Преглед на Dalcombank, потребителски мнения и банковите клиенти

Предишен ◈ Следващото

Добре дошли! Ще започна отдалеч: С Dalcombank ние сме били приятели за дълъг период от време, се сприятеляват и това без ирония. Съпругът има карта заплата. Да, и аз съм след някои инциденти в BEAC решили да събере вещите си и се премества в институцията. Аз бях щастлив с всичко, а картата (съпруга) не позволи провал и лихви по депозит (моят принос) на. Всичко е наред всичко е супер, тя е до последния ден. Доверието както казах на BEAC си отиде, имаше един въпрос, когато това е по-удобно да плащат общински. Решихме да сапун краката си на тези, които никога не са излъгани.

Така че, кажи ми да ви плащания отиде много дълго време и аз самият съм виновен, че не се изисква предварително времето? И ако последният не е вярно, какво трябва да направя? Разбира се, аз ще отида до банката, но изтъкнати представители помогне съвет, ситуацията е неприятна, ако плащането е изпратен в грешното място и къде - някога - кой е отговорен за това? Ако искате мога да ви кажа името и инициалите на касата.

само на 3 може да приеме.

На проекта за работни заплати. Каза да правим карти. консултант момиче в банка, когато се прилага за откриване на картата, в моя въпрос - дали ще мога да си купите през интернет w / билети, като цяло, за да правите покупки в Интернет, каза - да, можете.

Две седмици по-късно дойдох за картата на друг служител. Уверете се, да подпише, каза - ще бъде активна след три дни, казват те, което искате да получите парите си, можете да сега през касата. Казах - чакаме по-добре, когато картата ще работи. Тогава попитах за да се свържете мобилния си банкиране, стойността на 50 рубли. Две минути по-късно, реших да се изясни за покупки в интернет. И той каза - не. Тя е само с класически картата и по-висока. Тогава той каза - можете да платите 250 рубли. и да направи класически. За мен беше удоволствие. А какво да кажем моите 50 рубли? Те се движат в мобилно банкиране плащане на картата Classic, тъй като електрона, аз не искам да се активира? Казах - не.
Това е 50 рубли за услугата, която аз няма да използва банката тихо се взима.

От гледна точка на Гражданския процесуален кодекс на Република България и Закона за защита на правата на потребителите:
В съответствие с действащото законодателство на Република България продавач има право да плащане от потребителя само при продажбата на стоки или предоставянето на услуги, желанието и съгласието си за придобиване и изплащане на които е ясно изразено от потребителя. (Да, това е изразено при мен експертът заяви, че интеренет да направят покупки на графиката, а след това друг специалист е отписан 50 рубли.) Ако продажбата на стоки или услуги е не, тогава плащането не може да бъде обвинен, е неоснователно обогатяване и трябва да се върне на потребителя в пълен размер.

Отвратително. Никога не съм използвал банка. С изключение на тази карта. Трябва да се вземат заем, но тази банка ще се върна със сигурност. Не е известно като на все още prokonsulturuyut sostrudniki и аз ще загубя за нищо не е 50 рубли, а, не дай Боже, много повече.

И това служител е напуснал 12-ти. Както каза експертът.

Обслужването на един клиент (I забелязан на часовника) зае 35-та минута. Но зад щанда беше стар човек, специалист по няколко пъти, когато нещо излезе (най-вероятно нещо да се подписват), и бедни клиенти изместен от крак на крак. А през това време за мен взела своя страна в продължение на 5 души и хора държат пристигащи. Едва когато се изрази недоволството си от факта, че услугата работи само две специалист, се присъедини към третото, което ме е служил в продължение на 5 минути! И в резултат на това банката прекарах 1 часа 10 минути. работно време!

Аз ползвам услугите на други банки (Сбербанк, VTB 24), но никъде не толкова неуважително не за лечение на своите клиенти. Сега мисля да се откаже Dalcombank услуги. Ако все още имате интерес към привличане на нови клиенти и задържане на старите, обърнете внимание на моя преглед и да направи някои заключения, дори през новата година!
С уважение.

В Dalcombank сметка пълнене на ръка - пари се появява за сметка незабавно. Когато доливате през терминала - на няколко часа, плюс такса за Парични средства и разплащателни услуги (първо тъмен облак в ясно небе). Между другото, когато теглене на пари от банкомат също се начислява комисионна (втора тъмен облак в ясно небе). Паричен превод система "Златен Crown" са в рамките на няколко минути, но комисията - минимум 50 рубли. Малки количества превод нерентабилно (трета муха в мехлем), но ако наистина имате нужда, тя се понася. Банковите плащания в бюджетните организации - без комисионна.

За да теглите пари в други градове да използват картата на Сбербанк, нейните банкомати във всеки град.
Ако не е имало такса за теглене на пари от картата "Златен Crown" ще постави "топ пет."

Като администратор: Посочете, моля, колко време клиент на банката? Можете ли да дадете примери от личния си опит на обслужване в банката? Как оценявате техническите характеристики на интернет банкиране?

Yurok: Клиентите на банките са повече от 5 години. Посетих офиса на банката на улицата. Гогол, 27, Ленин, 43, Ulyanovsk, 162а. Персоналът е любезен, различните обясненията, дадени ясни. Всичко в двама или трима души - най-много (и това на обяд или в края на работния ден). Това се случи, че встъпва в длъжност в 18.55 и никога не бях чувал: "Вече сме затваряне", поднесени бързо и любезно.

В лесен за употреба меню Интернет банка, лесна за попълване на платежни нареждания, можете да следите състоянието на плащанията, направете списък на получателите и др. За достъп до онлайн банкирането в допълнение към паролата, необходима за достъп до файла на ключове, което увеличава безопасността.

Рейтинг: 1 няма да се брои

1 000% съгласен с предишното преразглеждане, и аз мисля, че съм далеч от сам в своите мнения за отношението на служителите на банката към така наречената "физика"!

Разкриват тази тема като пример за допълнителен клон №3 намира в град Хабаровск на ul.Danilovskogo 20. Тъй като аз живея наблизо, което неволно принудени да ползват услугите на този бранш.

От самото начало на работата по откриването на персонала е лоша, не знам чия е постижение. Така че, в този бранш, и няма банкомат да изтеглят парите си, клиентите са принудени или да прилага по отношение на фонда, който се съдържа в тази институция, колкото 2! И наистина това е само един, а на вратата е написано в огромни букви, че юридическо лице, сервирана от своя страна. По този начин ние сме разделени на служителите на банката!

Отиде днес на това място, за да теглят пари от заплати карти са взели своя страна на касата - старата дама пред мен 2 години 70 отидоха да плащат за комунални услуги. И тогава се започна! Подходящ е за един "юридически лица", а след втората, третата - на прътите и без ред. По този начин служителите на банката са се изплю на всички останали клиенти!
След варене на въпрос - защо ще ви служи физици, ако искат да имат втора класа граждани?

Да не говорим за всичко останало: смс за движението на сметката или да дойде на следващия ден, или не дойде изобщо, и denyushku за банков SMS услуги не забравяйте да се свали!

А получаване на плащания - по принцип е 19-ти век! Смях през сълзи! Касата на всяка касова бележка поставя на по 3 на печат и знаци и котировки сълзи - 21 в двора!

Като цяло, сумата становище, че служителите на този офис дълбоко върху барабана прости обикновените граждани! В този офис повече от един крак - нервите са по-скъпи!
Това са проблемите за парите!

Банката е управлявана много лошо! Dalkombankovskaya пластмасова карта Gold corona- непрекъснати неприятности! Когато пътувате е невъзможно да изтеглят парите си, банкомат, не е достатъчно - огромна комисионна. И дори банка определя минималната наличността по картата си, така че не може да се извади след това направете си собствени пари! Това е особено вярно Tyndinskogo Dalcombank НЕ има работа професионалисти - като ви се трупат.

Тук е моята история. Получавам смс-ку, което е в сметката ми, такава сума. Аз запълване на картата на банкомат - няма пари. Имам в банката - така казват, и така - картата не е актуален. Служител на мен - може би не знаете как да използвате банкомат? го отнесем към банкомата - не се попълва! Дълго, дълго време, търсейки нещо в компютъра си. За съжаление не мога да помогна нещо - трябва да се друг специалист. Е, на следващия ден да отида в друг специалист. Отново дълго време - много дълго време, се търси нещо в компютъра си. Съжалявам, но не мога да го разбера - парите са в сметката, картата не се актуализира, някой зададете парола. Кой? Защо? Аз съм на загуба! Какво да се прави?

Аз отивам в друг отдел. Разбера - иззети. Какво арест. Аз нямам никакви дългове към банката, аз не вземе всеки кредит! Показване на решението, разпореди съдия-изпълнителите! Не, това не е арест. Това е минималната баланс. Каква е минималната баланс! Нищо подобно не съм настроен! Това е шега? Или какво? Имам нужда от моите пари, за да се реши този проблем. Както желаете! Като цяло, няколко дни по-късно ние решили проблема. Напълно съм загубил доверие в банката и се наложи да прехвърлят своята заплата към друга банка. В Dalcombank съм повече или крак! И съжалявам, че му вярвам толкова.

Свързани статии