2. Условия за ползване, достъпни и прозрачни. Преди да изпратите електронно заявление портали услуги кандидат за има възможност да се покажат своите услуги и органите, отговорни за тяхното изпълнение.

3. Не опашки - спестява време заявител. При получаване на услуги по електронен път, заявителят не е необходимо да стоят в линия с властите. Заявителят е достатъчна, за да дойде в по индивидуална време орган, определен от него в кабинета на портала услуги. При получаване на определен брой електронни услуги на жалбоподателя е достатъчно веднъж дойде на власт (за проверка на оригинални електронни версии на документите, представени от заявителя през порталите на услугите и резултатите от услугата) или да посетите орган не е длъжен (при липса на необходимост от проверка и (или) ако издаването на предоставянето на услуги е разрешено от законодателството на България в електронен вид).

4. удобни форми на електронни приложения. Форми на електронни заявления за портали услуги опростен и ясен на кандидатите.

- градско планиране; жилищните проблеми; разкрасяване, озеленяване и пътната инфраструктура; архив на бизнеса; търговия; цени и тарифи.

възможни портали правят: да се види и да плащат глоби за движение, да кандидатства за или подмяна на шофьорска книжка - запишат детето си в детска градина; получаване на паспорт; да си запиша час, за да отидеш на лекар; подава заявление за патент; проверяват и плащат своите данъчни задължения. Част от електронните услуги може да бъде получена в рамките на минути. В резултат на определени обществени услуги кандидатът е в състояние да получи в рамките на няколко секунди, след попълване на електронното заявление. Например, в един портал на държавна и общинска информация за услугите и да е глоби, данъчни задължения на физическите лица, пенсионни спестявания.

7. Осигуряване на висока степен на информационна сигурност на личните данни на жалбоподателя за портали на услуги. Личната информация, съдържаща се в него, в портала за услуги, както и в приложения за защитени със съвременни средства за информационна безопасност услуги. Софтуер портал услуга е сертифициран за информационната сигурност и липсата на недекларирани изисквания способности.