Наскоро, PR или "връзки с обществеността", са представени в медиите, най-вече като метод за политическа борба и в изборния процес, "пълнеж" компрометиращи материали, и т.н. В същото време, PR технология за първи път в дълбините на частното предприемачество като инструмент за подобряване на имиджа на предприятието и, следователно, за разширяване на продажбите.
Днес, много западни книги, посветени на пазарната икономика показват непременно, че предложението за регламент - това е един от най-важните компоненти на бизнес елементи, с които можете да постигнете различни стратегически и тактически успех. В тази статия ще разгледаме. как да се използва PR компанията може да се постигне успешен старт на нов продукт, както и разширяване на продажбите в своя пазарен сегмент.
PR и реклама на нов продукт на пазара
Дори и на етапа на разработването на нови продукти, и по-специално, преди да го пуснете в производството, търговията на услуги на предприятието с помощта на експерти за разработване на мерки, които предварително да се подготвят пазара за този продукт, т.е. допринесе за интереса на потенциални клиенти за новия продукт. Какво прави той? Фактът, че даден продукт - това не е само това. че развит и предлага на пазара на фирмата, но и това, което виждат купувачи. И тези две мнения не винаги съвпадат. Можете да намерите много примери в историята на последните десетилетия на бизнес, когато един нов продукт, развитието на които е инвестирал стотици хиляди или милиони долари, се оказа непотърсени, тъй като не е интересно на купувача. Това означава, че не е имало нужди актуализация на.
Ето защо, една от най-важните задачи на PR-кампания с пускането на нов продукт - преди започване на бъдещите клиенти на апетита "на новостта, те образуват предварителна представа. чака за среща с нея. Например, по време на предварителното производство на нови марки водка в един от българските градове, за да се образува търсенето им, нашата агенция, по-специално, използвано проучване на различни групи във връзка с бъдещия дизайн на етикети за бутилки. Това позволи в ненатрапчив начин да възбуди любопитството на потенциални клиенти, желание да "изпробват" нова напитка, веднага след като тя ще бъде в продажба.
Планиране на PR-кампания
В PR-кампания за подготовка и извършване, е препоръчително да се поканят експерти, които могат да вземат и координира използването на различни методи и техники, които са най-ефективни за всеки отделен случай.
При планиране на PR-кампания взема под внимание не само на целите и задачите на фирмата, но и внимателно изучава възгледите, нуждите, вкус, желания, предпочитания на потенциалните клиенти специфичен населено място или регион. Всяка една от позициите на програмата трябва да проучи по-подробно. Планът трябва да отразява не само последователност, но и координирането на всички дейности, присъщи на нея - тя ще ви помогне да се постигне максимална ефективност с минимални инвестиции.
Между другото, за начините на. Разбира се, някои разходи за кампанията се разпределят в съответствие с възможностите на предприятието. Но също да запишете това няма смисъл, тъй като произлиза от PR-кампания резултати са склонни да бъдат далеч по-добри за първоначалното си предназначение. който се поставя пред себе си. Очевидно е, че като привличат вниманието към новия си продукт, компанията едновременно получава такива допълнителни "дивиденти", като увеличение на имиджа на компанията. признаване на неговото лого и търговски марки, консолидация, разширяване и разнообразяване на своето присъствие на пазара, създаване на основа за по-нататъшно настъпление действие.
Няма съмнение, например, че компанията "Урал скъпоценни камъни" (парфюмерия), обявени от SM и конкурс за ново име, ще получи не само атрактивен име, но за известно време ще предоставя в много части на България вниманието на потребителите на техните продукти.
Един класически пример за "фен" на резултатите - на PR-кампания, внимателно планирана и успешно проведено преди няколко години, британска компания за пътуване "Air Tours": в допълнение към значително увеличаване на броя на клиентите си фирмата също е получил най-високата оценка в индустрията, нейният лидер е бил наречен от някои публикации "бизнесмен на годината" и номиналната стойност на акциите скочиха близо 2,5 пъти! Излишно е да казвам, че тези постижения, за да се гарантира стабилността на съществуването на фирмата за няколко години напред.
Всичко това трябва да се има предвид, че развитието на PR програми, за да се оцени реалното финансово разходите по неговото прилагане и прави разумен бюджет.
С едно око на конкурса.
Например, по-рано тази година, машиностроенето растителни "Рибинско Motors" обяви пускането на нова моторна шейна "Тайга", чиито характеристики не се мерят с най-добрите канадски моторни шейни, само по време на представянето на машината, без да остави време да се противопостави на противниците.
Ако няма причина да се "класифицират" освобождаването на нов продукт, че има смисъл да се привлекат PR-кампания на вашите подизпълнители и бизнес партньори - той ще се разшири, даден от потенциален информация на клиентите. да покаже, че не сте сами и имат широка база за дейността му. В допълнение. заинтересованите фирми-партньори могат да поемат част от разходите за "размотаване" на нови елементи, които ще намалят собствените си разходи за PR-кампании.
Създаване на информационна "фон"
Ето защо, независимо от това дали фирмата произвежда фитинги, моторни скутери, парфюм или картофен чипс, тя може да се повиши интереса към техния продукт с подходяща "допълнителна информация".
Избор на медии, за да привлече вниманието към даден продукт зависи, разбира се, в зависимост от случая. Ако vypushena нов парфюм, той моли идеята да се даде тази информация в публикации и телевизионни програми за жени от всички възрасти. Ако продуктът има специфична потребителите (електрически трион, каяк, каране на ски), трябва да се мисли за това как да не се харчат пари да се работи с голям обем издания, и публикува статии в специализирани списания или бюлетини, в който случай информацията ще получат точно потенциалния потребител, който което очаквате.
По подобен подход трябва да се география PR-кампания - че има смисъл да се съсредоточи само в града или региона, където вие ще насърчаване на вашия продукт. Ако се планира продажбата на стоки в две или повече региони. След това за всеки от тях, като се вземат предвид местната разполага със собствен PR-програма трябва да бъдат подготвени. Например. Агенция Мисия-L е провела проучване за сладкарска фабрика, който иска да разшири обхвата на изпълнението на нейните продукти се дължи на влизането на две съседни области на пазара. Специфични условия във всяка от тях се оказаха толкова различни, че е необходимо да се дават различни имена дори шоколадови бонбони.
Овации по време на представянето
Директно представителство на клиентите си нов продукт често се случва в момента на излизането на първата му проба. Лидерите на много български фирми вече са добре свикнали да жанра на интервюто и да изготвят писмена форма и да стреля на журналистите за това, което предимства имат своя "дете". Но за да привлече журналисти е необходимо да се организира презентации и дегустации. изложби, предавания и т.н. събития. Всички от тях. обикновено се придружава от пресконференции и брифинги за журналисти, по време на който те се запознават с нов продукт, да получат за него подробности за това как до предварително подготвени материали, както и от преките участници в производството.
обратна връзка
Жалба за да помогне PR методи и да се установи с потребителите на вашите продукти "обратна връзка" - тя става все по-важни за производителите в продажбата на продукти. На първо място, е необходимо да се търсят купувачи, идващи от най-важните сигнали - той е безценен склад на информация маркетинг! Можете да получите безплатни желанията на потребителите, което позволява да се правят подходящи корекции на изработеното.
"Обратна връзка" и трябва да се използва, за да се увеличи доверието на компанията в дългосрочен план, да "поправят" потребителите на вашите продукти. Сред методите и дейностите, които ще ви помогнат да направите това - създаването на сервизната мрежа (ако е необходимо), за да се установи лични контакти, създаване на потребителски клубове, въвеждането на система от отстъпки, редовна покана за редовни клиенти при показва представяне, нови колекции и т.н. Така че, американската корпорация "Форд" през последните години дава на клиентите колите си, пластмасови карти, които са носители на различни отстъпки за ремонт или закупуване на резервни части, особено при покупката на нов автомобил. Известният производител на мотоциклет "Харли Дейвидсън" обединени собствениците на колите си в огромен клуб, чиито членове имат право на обичайните отстъпки и възможност да участват в най-различни действия, предприети от компанията, показва. викторини. Те могат също така да вземе любимата мотоциклет под наем, когато пътуват до други градове в САЩ. Санкт Петербург оптичен фабрика "Ломо" преди няколко години, е бил в състояние за кратко време значително се увеличи продажбата на камерите в Австрия - Club е създаден там, който стана много популярен в тази страна. Членовете на клуба просто организираха изложба на най-добрите си снимки.
Ако имате трудности с продажбите.
Така че независимо дали или не да се занимава с PR?
- Как да се формулира и изгодно да се представят предложение за стойност,
- Директен маркетинг в третото измерение
- "Златен век" на маркетинга: Завръщането
- Продуктът трябва да носи радост
- След като в Спрингфийлд
- брандинг стратегия - сложна игра
- FOCVS: Принципи на маркетинга в един slovі
- Потенциалният купувач никога няма да види най-добрия си представяне
- Намерете си история
- Опит за управление на клиентите
Стратегически маркетинг. Harvard Business Review: топ 10 на статиите
Zarazlivy. Психология vіrusnogo Маркетинг
Олег Murenko. [email protected]
intoresnaya но малко rozmytaya. няма конкретни съвети за използването на практика на връзките с обществеността. Ако можете да ми изпратите линка по-горе, за да съвети за промоциите на продукти (легло рамка).
Ирина. [email protected]
Ще Ви бъда благодарен за всяка информация за PR и промоции.
Ерик. [email protected]
Управител съм на гумата и аз просто трябваше вашия съвет за насърчаване на biznesa.Nadeyus гуми, които ще отговорят на моя prosbu.Zaranie благодаря.
Datsenko Татяна
статии и доклади върху продажбите.
Xue. [email protected]
Datsenko Татяна сигурност повлияе, но в комплекса. Имате нужда от добре обмислена стратегия.
Свързани статии