Портрет на един клиент - не е просто описание на целевите сегменти, както и ефективен инструмент, за да реализира както в B2B пазара, както и на пазара на B2C. Тя е изработена като мениджър по продажбите, тази работа може да се свърже и маркетинговия отдел. Портрет на един клиент трябва да се опише със следните характеристики:

• - Кой купува вашия продукт?
• - Кой влияе върху решението да се купи?
• - Какви са ползите за бизнеса на потребление?
• - Какви са критериите за покупка?
• - Когато потребителят е наясно с необходимостта от нашия продукт?
• - Преки конкуренти на нашето предложение?
• - Косвени конкуренти са нашите предложения?
• - В случаите, когато потребителят получава информация за продукта?

Подробно описание на всеки от критериите ви позволява да изберете най-силните страни на продукта / фирмата по отношение на даден пазарен сегмент / партньор и да общуват по-ефективно. Един примерен портрет на клиенти е представена в диаграмата.

Правилно съставен портрет на клиента ви позволява да намерите отговори на следните въпроси:

Всеки един от тези въпроси, се разлага на компоненти, който ви позволява да се намерят начини да се развива и увеличаване на продажбите.

В отговор на въпрос 1.5 "Необходимостта се задълбочава в следните ситуации ..." ни дава възможност да се гарантира ефективността на въздействието върху клиента по време на максимални нужди на стоката. Въпрос 2.1 "В ситуация на остри нужди, показва готовност (да слуша, да се обади, да дойде, за да изберете, за да тествате и др.) ..." ни помага да разберем какви действия са ефективни за привличане на клиенти.

В отговор на въпрос 2.3 "Заедно с нашата продукция консумира асортимент куп ...". ние всъщност се опише възможността за увеличаване на обхвата на техните собствени.