Всеки човек през целия си живот, един или друг начин свързани с организацията. Тя е в организации или с техните хора помощ растат, учат, работят, да преодолеят болести, дойде в няколко отношения, развитие на науката и културата. В рамките на организации, проведено през цялата човешка дейност. Не са организации, без хора, както и че няма хора, които не трябва да се занимават с организации.
Организация - сложен организъм. Тя се преплитат и се кача на интересите на отделни лица и групи, икономически стимули и ограничения, твърди технологиите и иновациите, дисциплина и безусловно свободно творчество, нормативни изисквания и неформални инициативи. Организациите имат своя външен вид, култура, традиции и репутация. Те се развиват увереност, когато те имат ефективно разумна стратегия и използване на ресурсите. Те пренаредени, да спре да отговаря, когато е избран цели. Те умират, когато са в състояние да изпълняват своите задачи. Не разбиране на същността на организациите и техните модели на развитие, не може нито да управлява, нито ефективно използване на техния потенциал, или да овладеят съвременните технологии на дейностите им. Защо организации трябва да създадат и развият принципите, върху които са изградени, защо и как да се промени това, което е възможно, защо участниците са толкова, а не по друг начин - отговорите на тези въпроси имат за цел да даде на теорията на организацията, въз основа на обобщение на най-новия световен опит.
Основните направления на подобряване на дейността
Десет основни дейности. Десет споменато в първата глава на работните области на подобрение трябва да бъде неразделна част от основните дейности на всички фирми и организации. Списъкът е резултат от проучване на множество успешни дейности за подобряване на процеса на организации и предприятия в развитите страни, както и разпространяване на практиката опит; водещи украински предприятия. Тези области са:
1. Интерес на висшето ръководство.
2. Създаване на колегиални дейности за подобряване на управлението.
3. Включване на целия мениджърски екип.
4. Предоставяне на колективно участие.
5. Предоставяне на индивидуално участие.
6. Създаване на група за подобряване на системите и процесите.
7. Участието на доставчици.
8. Предоставяне на системи за контрол на качеството на функциониране.
9. Създаване на стратегия и тактика за подобряване на производителността.
10. Създаване на система от стимули и признание.
1. Интерес на висшето ръководство. Искрен доверие в старши управлението на това дружество, организацията може да направи по-добре, отколкото в миналото, че е абсолютно необходимо да се започне подобрения на процеса. Този процес започва с висшия мениджмънт, развитие, тъй като те показват интерес и спира загубата на интерес към него от страна на мениджърите.
2. Създаване на колегиален подобряване на управлението е необходима deyatelnosti.Kollegialnoe лидерство и може да се извършва от Управителния съвет или комисия за подобряване на резултатите. Управителния съвет или на Комисията е група от висши ръководители или техни представители, както и служители и работници. Съветът разглежда процеса на подобряване на дейността, и да го адаптира към условията на организацията. Опитът показва, че няма универсални конкретни препоръки, които да отговарят на нуждите за подобряване на качеството на всички фирми, организации и дори поделенията на една организация.
Управителният съвет за подобряване на процеса на работа играе ролята на подобряване на работата на разработчика, компанията се подготвя за прилагането му и ръководи прилагането на този процес.
3. Включване на целия мениджърски екип. Целият екип за управление е отговорен за изпълнението на дейностите за подобряване на процесите. Тя изисква активното участие на всеки практика мениджър и средни управленски кадри в рамките на организационната структура - от главния изпълнителен директор на главния счетоводител. Всеки лидер се нуждае от специална подготовка за разбирането на новите изисквания към дейността на стандарти и свързаните с тях техники за подобряване на ефективността.
4. Участието на служители и работници. След предприемане на процес на подобряване на работата на целия екип за управление идва време, за да се привлекат служители и работници. Това се прави с глава на всеки елемент, образуващ "работна група за подобряване на" като част от участък. Като лидер на групата, началник отговаря за обучението на своите членове да използва тези методи, за да се подобри услугата, която той вече е обучен. Група Задачи подобряват - определяне на резултатите от дейността на разделението и въвеждането на системата, непрекъснато подобряване на дейността.
5. Индивидуално участие. Без значение колко е важно колективното действие, не можем да забравим за индивида. Необходимо е да се разработи система, която насърчава личното участие, оценката и признаването на резултатите от такова участие и принос на всеки служител за подобряване на ефективността и качеството.
6. Групи върху подобряването на системи и процеси. Всяка повторяеми работа на всяка единица е процес, който може да се управлява чрез същите методи, които се използват в конвенционалните контрола процес. Необходимо е да се създаде алгоритъм и след това организира измерване, проверка, предоставя канали за обратна връзка. При изпълнението на всеки процес, въпреки че може да покрие много области, а дори и най-различни функционални единици, трябва да има един човек, който отговаря за успешното протичане на процеса.
Свързани статии