съгласие 1Metod включваща дейности, насочени към участието на потенциалния konfliktantov за общата кауза, в хода на които най-възможните опоненти се появи повече или по-малко широко поле от общ интерес, те се опознават взаимно, свикнали да работят заедно за решаване на проблемите.
2Metod добра воля. или съпричастност. изграждане на капацитет за съпричастност и състрадание към другите хора, да разберат своите вътрешни състояния, включва получаване на необходимото съчувствие колеги, партньори, готови да предоставят практическа помощ на него. ...
Този метод изисква изключването на отношения на неоправдана враждебност, агресивност, лоши маниери. Този метод е особено важно по време на криза, когато изразяването на съчувствие и състрадание, широка и навременна информация за събития, е от особено значение.
4 Друг ефективен инструмент за предотвратяване на конфликт е да се допълват взаимно метод. Той предполага, разчита на способностите като партньор, това, което ние не разполагат с нас самите. Така че, креативни хора често не са склонни към монотонния рутината, техническа работа. Въпреки това, за успеха на бизнес нужди и тези, и други. комплементарна метод е особено важно в образуването на работни групи, които в този случай често са много силни. Често тя е силна и семейството, създаването на които по един или друг начин се вземат предвид метод изисквания допълнения. Счетоводство и умелото използване на не само способността но и недостатъците на хората, които са тясно свързани един с друг, да помогне за укрепване на взаимното доверие и уважение към хората, тяхното сътрудничество, а оттам и да помогне да се избегнат конфликти.
5 Методът за недопускане на дискриминация изисква изключването на хора подчертава превъзходството на един партньор над другия, или още по-добре - и да се прави разлика между тях. За тази цел управленски практики, особено в японски фирми, които често се използват елементи на стимулите за нарастване материалните на всички служители в компанията. Разбира се, възможно е да се критикува егалитарно разпределение метод за несправедливо, по-ниско начин на индивидуалните възнаграждения. Но от гледна точка на предотвратяването на конфликти метод егалитарно разпределение на има различни предимства, като се избягват poyaateniya такива негативни емоции като ревност, обида, способен да провокира конфронтация между противоречиви. Поради това, в интерес на организацията сграда antikonfliktnogo капацитет е препоръчително да се разделят на ползите и награди на всички, дори ако те са в голямата си част принадлежи на един човек. Този принцип се използва широко в ежедневието. По този начин, в кооперации, фирми от ловци или рибари отдавна са направени, за да се разделят плячката еднакво, независимо от късмет индивидуален ловец или рибар. Стойността на това специално правило подчертава старата японска поговорка: "Дори и да свърши работата по-добре от други, не се държи като победител."
6 И накрая, последната от психологически методи за предотвратяване на конфликти, взети назаем от експерти по обучение на животни, от преподавателите, които са известни с винаги насърчават учениците си за добре изпълнените команди. Този метод може да бъде условно наречени метода на психологическата помилване. Той предполага, че настроението на хората, техните чувства са податливи на регулиране, се нуждаят от някаква подкрепа. За тази практика се е развила много начини, като например годишнини, презентации, различни форми на членове на трудовите колективи на съвместна почивка. Тези и подобни мерки облекчат психологически стрес, допринасят за емоционално освобождаване от отговорност, да предизвикат положителни чувства на взаимна симпатия, и по този начин създават морална и психологическа атмосфера в организацията на възпрепятстване появата на конфликти.
В обобщение, трябва да се подчертае, че предотвратяването на конфликти допринася за всичко, което гарантира запазването на нормалните бизнес отношения, повишаване на взаимното доверие и уважение.
навигация в публикациите
Свързани статии