Phygital технологии: иновация в света на комуникациите
Мария Kuzmenkova
Доктор по филология. Асистент в катедра ofAdvertising и връзки с обществеността, Факултет по журналистика, Московския държавен университет, 7686121 @ mail.ru
Тази статия е за иновационни технологии в phygital комуникации. Те съществуват в между две реалности: физическото и Digital. Основната задача на автора е да се проучи как влиянието на виртуалната реалност разрушен монополът на традиционните медии, как публиката стана ретранслатори на рекламни послания, как пътищата на комуникациите се променили и как старите стереотипи в комуникациите са счупени. Авторът стига до извода, че инструментариумът на phygital може да се интегрира с всички традиционни технологии за реклама и връзки с обществеността, както и че ще преминете две професии и да доведе до нови иновации в комуникациите.
Ключови думи. phygital маркетинг, е-маркетинг shoper, добави действителност, интерактивен билборд, QR код, Google Glasses, 4-D карти-шоу, Sixth Sense.
Ние, свидетелите и участниците на дигиталната революция, така свикнали с безкрайна поредица от промени, които са престанали да бъдат изненадани наново. Дори и на концепцията за "революция" самата е станала обичайно за мнозина. Но появата на този новаторски фон phygital явление се превърна в истински "мозъци експлозия" за мнозина. Някои възприемат phygital «тесен» - като уникален технологичен инструмент, който поставя нови стандарти в пространството за комуникация. Други отдават phygital стойност по-дълбоки, мислейки, че маркетингът и затова бизнес навлиза в нова ера на развитие, както и че прогнозите на някои изследователи по въпросите на маркетинга отмирането на разделяне на идеята за нов етап на маркетинга, за да актуализира и укрепи като бизнес методология. И накрая, третата видите в phygital знак за раждането на една нова цивилизация, която е философията на новия световен ред, че основното съдържание на фантазията цивилизацията на бъдещето, която се очаква научна фантастика.
Какво е phygital. Тази концепция, тъй като самото наименование, все още не разполага с широко приложение, казват още много експерти, които все още не е запознат с нея. Формулата на този нов феномен е както следва: физика + Digital = Phygital.
Както следва от превода на физиката на думи (на английски -. Physical) и цифров (на английски -. Digital), става въпрос за сливайки две реалности - физическото и виртуалното, което води до нов смисъл «phygital -marketing" и нов тип съдържание в phygital - комуникации.
Да се разшири концепцията phygital и разберат мащаба на промените, които се случват в системата на обществените комуникации това сме посочили редица нови тенденции.
Най-важният от тях - на монопола на традиционната mediaveschateley унищожена. Ние сме свикнали на такъв световен ред, който ние, наследени от "dointernetnoy ера", където монопол върху информацията е даден оператор. Исторически погледнато, излъчен само един, който е собственик на скъп инструмент - печатната преса и въздушни канали. Технически (икономическо) монопол на излъчване е довело до образуването на монопол върху излъчването на значения, образувайки стереотип: техническо средство - медиите - е едновременно основния продукт на пропаганда. Струваше ми се, че интернет и мобилни комуникации, най-новите и усъвършенствани съставителите на информация ще донесат на този принцип към своя максимум: гласът на "големия брат", за да достигне до всички във всеки един момент. Той е бил продаден най-смелите мечти на футуристи векове - възможно ли е да се излъчват по едно и също време и във всяка точка на земното кълбо.
Въпреки това, тази "вездесъщ" на информация се трансформира и индивидуално като получател / потребителят на тази информация. Сега всеки се превръща в телевизионен оператор чрез вашия притурка. Имаше един монопол унищожаване на излъчване.
Очевидно е, че компанията е нараснал двупосочен симетричен комуникационен модел. Очевидно е, че комуникативно модел става асиметрична отново, но с промяна в акцента към личните права.
Продуктът остава един и същ, но цифровата реалност много променен формат логистика и продажби. Онлайн пазаруването в онлайн магазина не е изненада. Тази тенденция е силно развитие в phygital и се нарича «eshoper- маркетинг", които ще бъдат обсъдени по-подробно във втората част на статията.
А много по-целева аудитория се променя. Основният фактор - целевите групи вече не са пасивни участници в комуникационни процеси. Тяхната дейност в момента се осъществява посредством техните лични цифрови устройства, чрез които те да получават информация и изпращане на информация, включително съдържанието, тоест, да направи персонални маркетингови дейности в информационното пространство.
Phygital -marketing привлича потребителите, обвързването им с обикновени неща, които трябва да се справят ежедневно. Когато виртуалната и физическата реалност са комбинирани, такъв съюз може наистина да има положително въздействие върху публиката на потребителите. Когато хората си взаимодействат с лична марка, на много по-вероятно, че те ще станат застъпници и фенове на марката.
Четвъртият иновации phygital - е управлението на търсачките като незаменим инструмент за всички комуникационни дейности.
Ако се върнем към образа на пазарния площад, пътникът е длъжен карта. Цифровите квадратни игрални карти изпълняват търсачките.
Нека да погледнем в търсачките в малко по-различна гледна точка. Търсачката не създават съдържание, но ги управляват, и този механизъм за контрол не се разбира от всички. Като присъства в интернет, ние вярваме nekoemomu безличен причина и са абсолютно незащитени. Ние "четат" против нашата воля, tusuyut в някои бази, хвърля спам, форма в някои целеви аудитории. В действителност, има наблюдение на всеки, а в действителност това е възможно за всеки потребител да се събере подробна документация.
Способността да се управлява огромен масив от информация прави търсачките в много важни инструменти: те са в състояние да повлияят на рейтингите в различните процеси, до геополитически. Теоретично търсачи имат способността да манипулира информацията, а според някои лесно да я използват.
Малко хора мислят за него, но тези функции - са параметрите на власт, и те несъзнателно направи паралел между търсачките и медиите.
Освен това, в резултат на лечение с яркост и олицетворение Тае-ан-ТЕ бързо печели публиката - да са получили огромно количество лични последователи, тези, които всяка вечер "кликвания" на този ресурс в очакване на продължението на приказката на градската.
Долната линия е, че специално приложение, чрез които можете да видите на виртуална връзка, и когато тя ще бъде в центъра на екрана, е проектиран за IPhone, «улов." Тази програма е икономическата обосновка: в нея участваха редица магазини, в която пеперудата за цифровата купон, може да получите отстъпка за различни продукти.
Този случай е интересен за нас от две гледни точки. Първо, тя е пример за това как живеят хората както в реално и виртуално пространство, интегриране на себе си тези две среди. Човешката психика е лесно да се трансформира в посока на фантазия, цифрова fabulousness е взето като физическа реалност.
На второ място, хората са с желание, изготвени в електронната игра, в противен случай дори заловен един вид лов страст. Малцина са видели в акция salepromotion на пеперуда купон в рамките eshoper -marketing, въпреки че е безспорно вярно. Когато това се постига чрез стимулиране на продажбите на продукти, свързани с: отишли за безплатно кафе в замяна на пеперуда купон в купили същото време кифли за семейството, въпреки че тази покупка не е планирано.
Трети пример се отнася до phygital -Promotion eshoper -marketinga технология. Iternete магазин - отдавна е познат ни явлението, но всички опции, които използваме, са използвани като в Host-пространство, което само по себе си е бариера за закупуване.
Иновативна пробив на цифровия дисплей в реалния живот направени корейски храна Homeplus онлайн магазин. който се прилага phygital-технология, като по този начин "ходи" на основните си търговски конкурент - TESCO магазин 4.
По този начин, phygital в eshoper -marketinge възможно да се постигне основната цел - да се премахнат всички бариери между продукта и клиента. Броят на възможните пресечни точки съвпада с броя на местата за вземане на решение за закупуване на продукта. Тук се използват всички инструменти, които се използват в областта на маркетинга като цяло, но в този случай те хармонизиран само с нуждите и желанията на купувача. Купувачът - това е около една изгражда цялата творческа стратегия eshoper -marketinga. Това води купувач големите марки, като ги принуждава да се вземат предвид техните желания, само за да влязат в своя списък за пазаруване.
Четвърти пример - един възможности демонстрация phygital в геолокация маркетинг. Две сделки с ресурси, предлагани чрез специални оферти, за да се намери свободно място в хотела или да си купят апартамент. Това може да стане, докато на улицата, гледайки към къщата от другата страна на екрана на своя притурка 5.
Увеличена реалност (на английски -. Добавена реалност AR.), - термин, отнасящи се до всички проекти, насочени към допълват всяко виртуална реалност елементи. Увеличена реалност - компонент на смесена реалност (на английски -. Mixedreality), който включва и "подсилена виртуалност" (когато реални обекти интегрирани във виртуална среда).
В действителност, някои видове "добавена реалност", ние отдавна са познати. Най-често срещаните примери за добавена реалност - успоредно на предната част на цветна линия, показващи наличието аутфилдер най-близо до вратата при предаването на футболни срещи, стрелките, показващи разстоянието от мястото на един свободен удар към вратата, пътят, изготвени от шайбата по време на хокей и т.н.
Взаимодействие Glass с потребителя чрез гласови команди (базата е отборът «Добре, Стъкло», след което трябва да изпълни искането за изпълнение на функции, в допълнение през слушалките, можете да диктува текст), жестове, признати от тъчпада, който се намира на дъгата на дисплея, и звук преносна система с помощта на костната проводимост.
И накрая, последната физическото технология. който все още е в експериментални разработки - това физическо -technology SixthSense (Sixth Sense) - услуга, която свързва физическия свят около нас с цифрова информация, като се използват жестове с ръце, можете да управлявате тази информация.
Същността на развитие е много проста. Когато сме изправени пред нещо ново, ние използваме 5 сетива, за да се разбере и да обясни този феномен. Sixth Sense - нова възможност да се обясни физическия обект с помощта на цифрова информация, която е винаги на разположение.
Sixth Sense - мост от цифровите към реалния свят. Чрез естествени жестове с ръце специална услуга носи информация от виртуалния свят в реалния, така че целият свят около превръща в компютър, и компютъра - в света около нас.
Sixth Sense прототип се състои от джобен проектор, камера и мобилно устройство. Камерата и проекторът са свързани с мобилното устройство в джоба на потребителя. Проектор проекти визуална информация за всички повърхности на стените и физически обекти около нас. Докато фотоапаратът разпознае и проследява движението на ръката на потребителя и да работи с някоя от криптирана на мястото на прилагане.
Sixth Sense също така позволява на потребителя да направи икони или символи във въздуха с помощта на движението на показалеца, и да признае тези знаци и инструкции. Например използването на символ лупа отвежда потребителя до приложението с карта или рисунка "@" символ позволява на потребителя да провери пощата си. Шеста система Sense може също да повиши физическите обекти и ги проектира за повече информация.
1. Цифрови съобщения обикновено не са изградени на линеен принцип: продукта - неговите характеристики (графични) - покана за покупка. Или най-малкото, а не само на него. Те са полифонични, носят информация, забавление, игра, маршрут и други потребителски и просто полезна и интересна информация.
2. Цифрови интерактивни публикации. Те влизат в контакт с потребителя чрез мобилния си притурка
С phygital тъй като технологията на бъдещето на целия свят е представен като неизчерпаем източник на информация. Във всеки място можете да използвате информацията и да го прилага: на летището, в супермаркета, в офиса. Маршрутите ще бъдат самите построени веднага след като тя е на стойност мислене за тях, и проектирани върху ретината на окото, миризмата на аромата ще бъде, преди да купите онлайн хипермаркет, дрехи, за да се опитат, преди закупуването на разширената реалност, и т.н.
Това не е да се отбележи, че СИ по отношение на действителната phygital съдържание е в съответствие с тенденциите през последните десетилетия - опростяване на смисъла и дълбочина стойност характеристики. Но това не е негов проблем, но е отражение на общото опростяване на Западна съзнание.
В края на статията бих искал да кажа няколко думи за теоретичното и практическо значение на предложената изследването. Като счита phygital технологии през призмата на серията от случаи, един пример за всяка от областите phygital -marketinga, ние просто направи опит да се осигури откриването на уникален феномен phygital. Изследвания в phygital -technologies напред и на научната общност тази област е толкова обещаващо, че по наше мнение, цифров phygital -marketing дори може да кристализира в самостоятелен клон на научното познание.
Свързани статии