Водачът активира индикатора, веднага след като пристигна в къщата, вместо да чакате определеното време. Всяка компания има своя собствена. Например, Yandeks.Taksi дава на клиента точно две минути, за да получите нещо в колата. Освен това в очакване на пътници заплаща съгласно тарифата. Пет минути безплатен чакащите GetTaxi и десет са на склад в клиенти RuTaxi. Фирма Uber щедрост не се различава, в нея чакане - платени.
"В нашата компания, веднага след като водачът спря до клиента, той може незабавно да се обърне на тезгяха, - официален представител в България Uber казва Евгений Shipova - но преди това шофьорът на такси е длъжен да свика на клиента и да предупреди, че машината вече е в сила. Ако това не стане, клиентът може да бъде достъпен чрез подкрепата на приложението. Там той трябва да намери пътя си и да напишете какво се е случило и защо не й хареса. След проверка на данните, услуга ще вземем решение за връщане на надвнесен пари. "
Таксиметровият шофьор избира най-дългия маршрут до дестинацията и носи вместо петнадесетте 40 минути. По този начин, допълнително време и километри изсипаха пътник в порядъчна сума.
Този метод на измама е може би най-често срещаните. И той въздейства предимно върху тези, които не знаят пътя.
"Yandeks.Taksi - услуга за поръчка на такси онлайн. Целият процес на машини за автоматичен плащане пътуване, - каза ръководителят на PR-проекти Yandeks.Taksi Елина Staviskaya. - всичко на системата е прозрачна, както за водача и пътниците. Цялата информация за пътуването и ние имаме, следователно, да мамят системата или пътникът е трудно, толкова много, така че тя да остава незабелязано и без последствия - е практически невъзможно. Опишете измама начини не съм готов. Всички известни са блокирани на ниво програма, така че ние няма какво да предупредя нашите клиенти. "
Евгений Shipov: "Über Правилата ясно посочва, че водачът трябва да бъде проверен с клиента по маршрута, че би искал да отиде. Той се разглежда начинът навигатора, предлага възможности, но решението винаги остава с клиента. Тъй като таксиметров шофьор може да направи много, много голям кръг, защото от това, което се увеличава времето за пътуване и в резултат ще се увеличи стойността си.
В случаите, когато водачът е избрал пътя без ваше знание или ако се натиснат за един вариант и той избра друг, трябва да се свържете с поддръжката. Тя ще провери дали е имало кратък маршрут, например, ремонтни работи. И ако се окаже, че пътят е свободен, и по този начин таксиметровия шофьор реши да мамят, компанията ще се върне разликата в парите е заложено на карта. "
Шофьорът изисква доплащане за багаж или съдействие с товарене и разтоварване. Дори в някои от компаниите, в които предвидени безплатен превоз на животни, таксиметрови шофьори могат да играят на невежеството и да искат пари за пътуванията на домашни любимци. Обикновено, информация за това може да бъде намерена на интернет страницата на дружеството. Например, Yandeks.Taksi веднага предупреждава, че пътуването на домашен любимец ще трябва да плати 150 рубли. Но Uber Deadheading.
Евгений Shipov: "За багажът не се вземат допълнителни пари, както и за превоз на животни. Климатик в колата, също могат да играят безплатно. "
Вместо автомобили на икономична класа идва по поръчка на луксозни автомобили. По този начин, веднага се увеличи размерът на пътуване, както и в случай на повреда, ще трябва да плати глоба. Ако клиентът се съгласява, плаща, ако отпадъците - ще бъдат принудени да плащат пари за фалшиво повикване.
Евгений Shipov: "Цената на пътуването наистина варира в зависимост от класа на автомобила. Но клиентът може да избере чрез приложението, което е машината има нужда. Uber най-популярните и най-евтината е UberX - стандартен клас комфорт. Там са по-скъпи - Uber-SELECT и Uber-Черно с допълнителна услуга, където само Mercedes Клас В. отново, пътникът се избира. Ако нещо се обърка, че е за поддръжка на услугата, която ще реши проблема.
Ако потребителят е отменено пътуване повече от 5 минути след поръчката, с неговата карта ще бъде таксувана за отмяната на пътуването. В Москва, например, е 99 рубли. "
В края на пътуването шофьорът на таксито не поставя сумата, която на вашия сайт или приложение, както и собствения си е в списъка. И, разбира се, че ще бъде по-висока от тази, за която сте се надявали. Шофьорът може да оправдае факта, че бяха въведени нови тарифи и информация на сайта не се актуализира, или се отнасят до задръствания, времето на деня и т.н.
Евгений Shipov: "Водачът обикновено не могат да изискват допълнителни пари за себе си и не струва едно пътуване до нищо. Той очаква системата. Ако тя даде стойност на какво основание таксиметров шофьор може да иска повече? Преди началото на пътниците от пътуване едноседмичен срок за оценка на разходите на пътя чрез приложението, от шофиране данни, къде и как трябва да отида. Това ще ви помогне да се ориентират в стойност. Окончателното определяне на размера на движение се осъществява изключително чрез компютърната система. Няма абсолютно никаква човешкия фактор, което означава, че водачът не може да се хвърли на 300 рубли на сметката. Възможно е в 100% от случаите. "
Но не го правят сега с гняв и недоверие на всички таксиметрови шофьори. Както във всяка професия, има и добри хора и тези, които обичат да се облагодетелстват за сметка на другите.
Прочетете онлайн Аргументи и факти
Свързани статии