Ерата на медиите не е просто смяна на личния ни живот, но се провежда все повече и повече влияние върху начина, по който бизнес. Разочаровани от ясна йерархична модел на отношения между подчинени и началници, според която служителите са били само винтчета в системата, бизнесът бързо се адаптира към нови парадигми, които се фокусират върху отношения, сътрудничеството и иновациите.
Когато хората в дружества и отбори, които се интересуват, се увеличава печалбата. Towers Watson (по-рано Towers Perrin) (глобална професионални услуги фирма) проведе проучване сред 90,000 служители в 18 страни и заключи. че "дружества, в които е налице тясна връзка между служителите, 19% увеличена оперативна печалба и доходи на акция с увеличена с повече от 28%. Съответно, фирми с ниски нива на връзката между оперативните приходи заетите лица е намалял с повече от 23% и приходи на акция се понижи до 11%.
Ръководството на Дружеството осъзнава, че не е достатъчно, за да накара хората да се появи на работното място; много трудно да се създадат такива условия на труд, които насърчават творчеството и иновациите. И ще познаете, че става дума за една нова ера на иновации и взаимодействие специалисти.
1. културата
Наскоро бях с Тони Хсиех Zappos изпълнителен директор седеше в главния офис на компанията. Той говори за усилията на компанията да създаде марка, в която за обслужване на клиенти ще бъдат организирани на най-високо ниво. Въпреки това, Тони разбра, че е безсмислено да се принуди скучна служители да се държат с клиентите любезно и с уважение. Как може да поиска от персонала да даде това, което те не са? Настроението в рамките на компанията винаги ще се почувства извън нейните граници.
Ключът е да се създаде атмосфера на радост в компанията, което естествено ще бъде предадена на всички клиенти и партньори.
Крис Сака, рисков на инвеститора, бивш началник на отдела за специални инициативи от страна на Google и Twitter стратегически съветник. също изрази мисълта: "Служителите оправдаят надеждите, че можете да им възложи. Ако се отнасяме към тях като деца, те ще се държат като деца. Осигуряване на уважение и доверие, и те отговори на вашите очаквания. "
Старият принципа: "За да накарате хората да правят това, което трябва."
Нов принцип: "Дай на хората това, което искат да ги набавят."
2. Вид на мислене
Малко хора знаят, че Фил Джаксън, треньор в НБА, носител на най-много първенства, принуждавайки техните екипи, за да медитира преди игрите. Защо? Той знаеше, че дори и най-добрият играч ще играе лошо, ако съзнанието му не се занимава с играта.
ние също така знаем, че можете да седнете на среща на няколко часа, но ако персоналът не е настроен да работи, творчески идеи няма да се случват от само себе си, а често и хората да се чувстват изтощени и разочаровани. Служителите са конфигурирани да работят по инициатива и потискат или разсейване - пасивен.
Когато Ерик Schiermeyer, съосновател на Zynga, бе помолен за основните иновационни методи, той спомена необходимостта от любители на творчеството вместо натиск: "Един от аспектите - да се осигури достатъчно място за отдих. Това изисква по-нормален сън, редовни физически упражнения, както и активно участие в обществения живот, както и правилното хранене. "
Грег Pass, CTO на Twitter, както бе споменато по време на конференцията, че съм организиран миналата година. Той каза, че на новите си служители: "Основното правило инструкциите ми - аз ги помолете да се обърне внимание на това, което правят."
Старият принципа: "самото присъствие в стаята."
Нов принцип: "Да демонстрира творчество, непредубеденост."
3. Command знания (Experiment)
Не е тайна, че най-прогресивните компании - тези, които мотивират и включват своите служители и клиенти. В действителност, иновативни функции на Twitter, например, маркер диез, е създадена от потребители. Twitter Guide обърне внимание на това. Същото важи и за бизнеса.
Старият принцип - колкото по-високо си в йерархията, по-голямата си познания. Лидерството означава контрол, а не сътрудничество.
Старият принципа: "Всички знания лежат на повърхността."
Нов принцип: "Научете се да слушате и да приемам разнообразна информация."
4. Определяне
Хората, с които трябваше да общуват, да се акцентира и върху създаването на зони, които подкрепят сътрудничеството и иновациите. Това включва физическата област. Най-хубавото на тази казва Ерик Schiermeyer, служител Zynga: «Ако някога сте се срещна с едни и същи хора в различни класни стаи, след известно време, ще забележите, че на срещите в една класна стая са по-продуктивни от другия" ,
Старият принцип е стандарт за срещи в конферентната зала. Според новия принцип, нашата цел - да се отклони от стандартите, за да намерите най-доброто място за постигане на конкретни цели. движение Група може да задоволи нуждите на публиката по-добре от конферентната зала.
Старият принципа: "Прави каквото приет."
Нов принцип: "За да се постигне целта за творчески подход."
5. концепция
Компанията няма да може да заинтригува дълъг работен ден, ако идеята е да се създаде още едно неопределено предназначение на продукта. За повече ползотворна работа, хората трябва да знаят, че крайната цел.
Тони Хсиех в интервю, заяви: "От гледна точка на бизнеса, ако се работи не само за по-голяма печалба, ако вашите служители са уверени в бъдещето и са доволни от работата си, а ако го комбинирате с културата на основни ценности, всички от които да помогнат на дългосрочното развитие на Вашия бизнес и търговската марка ".
Padmasree Warrior, Cisco изрази същата идея на "иновациите процъфтяват в култура на целенасочен хаос. Тук, определяне на думата "фокусирани". " Хората трябва да знаят, че тяхната работа е важна както за фирмата, така и за обществото.
Старият принципа: "Да работиш за заплата"
Нов принцип: "Върши си работата за нещо повече"
заключение
Свързани статии