Ежедневна история на моите колеги, които те изненада споделени.

Компанията се обърна към тях за продажба на обученията на специалисти.

• служители разклаща.
• Panikorskie разсее настроение.
• Усмихни.
• Публикувай нови инструменти за продажби.
• нов начин да ги насърчи да погледнете тяхната работа.
• Вижте възможности и т.н.

Какъв ще бъде резултатът?

Нека да разгледаме искането на точка:

• служители разклаща. Тази цел се появява, когато продажбите на персонала и има апатия, пасивност и стагнация, летаргия и като следствие от липсата на ръст на продажбите, а може би дори и да падне. Би било хубаво да се разбере какво е причинило това състояние и този резултат ... умора, натовареност, удовлетвореност от текущото състояние на нещата, мениджмънт, бизнес процеси ... Какво друго?
• Panikorskie разсее настроение. Хм ... да ги стартирате някой създава. Би било хубаво да се идентифицират подбудител на песимизъм - опасни за продажба на професионалисти. Също така е добра идея да се изработи персонал за монтаж, които допринасят за появата и растежа на panikorskogo настроение. Би било хубаво да се научат да реагират на стресови ситуации. И тогава там е въпросът за програмата и действията в компанията антикризисна. В края на краищата, персоналът започва да паника, когато има паника и липса на план за действие, в горната част на ...
• Усмихни ... Това може да стане по различни начини: на леко или използване шокова терапия. Но ... Да предположим, че служителите аплодираха. Когато те весело тече? С какво лице? И аз не говоря за клиенти ... И това се случва в рамките на компанията! Това означава, че ние с нетърпение първия параграф. Що се отнася до компанията е готова да жив отдел продажби и веселие? Понякога, странно, не е готов. И тогава възниква въпросът: в каква степен презрамки?
• Публикувай нови инструменти за продажби. След това може да бъде. Друг въпрос: докато старите? В опита на старите-инструменти се, те се използват или не? Какъв е резултатът от привеждане на старите инструменти? Не са големи грешки, отколкото да се даде на служителите на нови инструменти, когато те не са овладели и въведена възраст. Ето защо е желателно да поръчате не само за обучение и подкрепа на обучението. Вложихме крушка в дома на друго място, още 2-3 седмици все още са привлечени към мястото на местоположението му. А инструменти климата още по-дълго. И често, ако няма външна подкрепа, по средата служители забравят, че те са нещо ново да се въведе ... Резултатът е ясен. И все пак понякога просто трябва да се коригира старата технология, защото те е приложил неправилно или тълкува. И ако това не бъде направено, след това едно и също нещо (както сценария вече работи) може да се случи с новата. Или понякога се оказва, че инструментите - най-старият и ... така че след това да ги започнат въобще трябва да се обърне. Поради това, че е добре да се разбере защо и за какво се нуждаем от нови инструменти? Това, което получавате от тях и от служителите очакват?
• нов начин да ги насърчи да погледнем работата си ... Добре. По повод. Какво е новото? Как да се погледне - стар? Отново на въпроса: Имаме ли нужда от нов облик? По-скоро ти? Какво е най-новия облик? Това е, когато започнах да забелязвам нещо не е виждал преди ... И плюсове, така и минуси ... Дали на това? Още ... Служителите, които продават забелязали. Ръководство, колеги? Би било хубаво да се научат нов изглед на цялата компания - от горе до долу и от долу нагоре.
• Вижте възможностите. Много добре! Да предположим, че служителите виждат възможности. Но да видим дали техните лидери, както и дали е готов за възможности за развитие на фирмата като цяло - разполагат с необходимите ресурси, желанието да се изработи план за тяхното развитие? Каква е ползата от това, което потребителите ще виждат нови възможности за обучение, ако те все още са в следващите 5 години или с това ръководство, тези колеги, правила и процеси, компанията не може? Важно е да се има предвид още един нюанс - нашето мислене е различен селективност, и това може да се персонализира! Това означава, че ако ние научи човек, за да видите възможностите, той ще започне да ги видите навсякъде! И за нас това е със сигурност не е необходимо, без значение колко странно! В крайна сметка, нашата работа, че като ги видя само в работата си и в нашата компания и в неговото положение. И как да го направя тогава?

Имам изброени само няколко въпроса, за да попитам, и за които трябва да се обърне внимание (на клиента обучение себе си или да обсъди с треньор) и само някои от рисковете. Но това е достатъчно, за да разберат, че всичко това трябва да работи един добър професионалист! Друг въпрос, който обобщава всички тези точки - Защо имаме нужда от всички тези шест гола нужда? Основната цел на какво? Резултатът е, че това, което искаме да се стигне от обучението? ръст на продажбите, разбира се! Не е толкова просто! Уви. Понякога, като основната цел трябва да се постави не увеличаване на продажбите ...

Така че ние като се има предвид това искане се нуждае от добър специалист. Дали е добър професионалист може да бъде евтино? Ние не работим с тялото на нашия колега - и начина на работата на един добър лекар е скъпо! Ние работим със съзнанието и мисленето на нашите служители - и това е още по-парче на работа! Изискването за дълбоко познаване на мисловните процеси и психологията, тема, по която провежда обучението, управлението, маркетинга, връзките причинно-следствени, точността, остротата и много други. Защо? Да, защото много неща - ирационално! Да! Например, ние смятаме, че е логично, че ако се постави цел - да се увеличи в приходите от продажби, печалба на предприятието, ние ще ги постигне.

... Уви, в повечето случаи това не е така! За да получите приходите и печалбата - понякога трябва да поставите други цели. И в резултат на постиженията им е само печалба и ще бъде!

Така че това, което ще бъде резултат от работата със специалист евтино? Образование за отметка (или управление или служители)! Образование, за да се каже, че обучението не е ефективен, когато в действителност изборът е било неефективно треньор. Като цяло, това е трудно да не се предскаже. И защо? Целта на критерия е заменен от нов гол. Какво? Нека бъдем честни и реалисти със себе си (обикновено всеки успешен бизнесмен) - да се обучават евтино!

P.S:. Искате ли страхотен резултат - да бъде готов да инвестира в него!