Съвети за подобряване на резултатите от търсенето

• Проверка на правописа, докато пишете и подреждане на пространства - примери: "засядане на хартия"
• Използвайте името на модела на продукта: - примери: "LaserJet Pro p1102", "DeskJet 2130"
• Използвайте номер на продукта: - примери: "LG534UA"
• Добавяне на ключови думи с името на продукта: - примери: "LaserJet Pro P1102 сладко хартия", "HP 250 G5 Bluetooth"
• Въведете серийния номер на продукта, който се намира на стикер с баркод, прикрепен към продукта си

Тя се нуждае от помощ в търсенето на името на продукта, номера, или серийния номер?

Ако клавиатурата е вече не отговаря на пресоване, едновременно натиснете Ctrl + Esc и следвайте резултатите от това действие:

Ако отворите менюто "Старт" на околната среда Windows, клавиатурата работи, и се използва от програмата спря да отговаря. Изберете реда на програмата курсора на мишката, и едновременно с това натиснете клавишите Alt + F4. за да затворите програмата спира да работи.

Ако "Старт" на околната среда на Windows не се отваря, клавиатурата или операционната система престава да реагира. Следвайте тези стъпки, за да се провери връзките и да извършват синхронизация с BIOS на клавиатурата и прозорци.

Изключете компютъра (без рестартиране).

Когато напълно обезточвано компютъра, изключете всички устройства, свързани към компютъра, с изключение на монитора.

PS / 2 тип конектор клавиатура, провери състоянието в края на кабела на клавиатура. Ако карфиците са сгънати, изправете се опита им на върха на химикалка. Ако контактите са зле ненормален или счупени, подмените клавиатурата. Уверете се, че дупките в конектор PS / 2 компютъра не е отчупена контакт. Ако има прекъснати контакти в рамките на съединителя, да ги премахнете, преди да свържете новата клавиатура.

Свързване на клавиатурата. USB-свързана клавиатура в свободна, не се използва по-рано, на USB-конектор на гърба на компютъра.

Включете компютъра, който е свързан само с клавиатурата и монитора. Изчакайте работния плот на Windows, натиснете едновременно клавишите Ctrl + Esc и наблюдавайте в резултат на това действие:

Ако "Старт" се отваря за околната среда Windows, клавиатурата е повреден. Има проблем с връзката. За да изключите компютъра, изберете желаната опция с натискане на клавишите със стрелки. Свържете други устройства, включително манипулатор "мишката".

Ако в менюто "Старт" в Windows не се отваря, е възможно, че клавиатурата е повреден. Свържете клавиатурата на друг компютър, се уверете, че той е виновен. Замяна на клавиатурата, ако тя не работи на друг компютър. Ако на клавиатурата работи на друг компютър, изключете компютъра си и продължете със следните стъпки:

Свържете клавиатурата на компютъра.

Изберете безопасен режим и натиснете Enter.

В прозореца за вход, влезте, използвайки акредитивите с права на администратор. Ако не знаете паролата, натиснете клавиша Enter.

Windows ще започне в Safe Mode.

Щракнете върху Старт и въведете мениджър устройство в полето за търсене и натиснете Enter.

Фиг. Отварянето на прозореца "Диспечер на устройствата"

Отваря се прозорец "Диспечер на устройствата".

Кликнете върху Преглед и изберете Показвай скритите устройства.

Фиг. Покажи скритите устройства

Щракнете върху символа "стрелка" до възел "Клавиатури", щракнете с десния бутон върху реда с името на устройството в "клавиатура" и след това кликнете върху бутона Remove. за отстраняване на избраното устройство от Windows.

Оставете клавиатурата, свързан към компютъра и след това да го рестартирате.