Outreach
В някои градове, застъпничество работата да се извършва на мястото на не-платци на пребиваване, с участието на териториалното Джао Някои топлина и водоснабдителни предприятия създават разделения абонат на услуги в градските райони, което осигурява индивидуален подход към клиентите (например, вода канал Запорожие) Асоциация съсобственици на имот, къща комисии и HBC могат да бъдат ефективно средство за влияние върху neplatelschikovіv.
За да се подобри събираемостта на сметките на ниво град, има различни икономически, организационни и информационни дейности са най-ефективни, когато те имат цялостна насочени nimy съвместните усилия на градските власти и помощни програми.
Въвеждането на намаления погасяване на дългове или плащане за комунални услуги, без определяне на източниците на финансиране не е икономически изгодно Освен това, тези действия влияят неблагоприятно раз stsiplinu за плащане като цяло, тъй като е дискриминиран дисциплинирани платци.
Особено внимание на местните власти трябва да се обмисли провеждането на застъпническа работа с общността и общественото участие в процеса на определяне на тарифите за жилища и комунални услуги от и решаване на проблемите на жилища и комуналните услуги на месеца.
Организация на събиране на плащания за комунални услуги
Редица правни актове ( "Условия за ползване на системите за обществен Водоснабдяване и канализация в градовете на Украйна", "Правилник за термична потребление на енергия", на Закона на Украйна "Pr Ro питейната вода и Снабдяване с питейна вода"), за разлика от "Правилата за предоставяне на обществени услуги ", не са включени в компанията-производители на услуги на списъка на изпълнителите, например, в" Правилата за ползване на топлинна енергия ", заяви, че изпълнителите на услуги - е жилищните организации за техническо обслужване и други фирми, които са пряко Predosa клавишни комунални услуги В случай на доставка на топлинна енергия за отопление и топла yachogo водоснабдяване на собствениците на жилища, независимо от тяхната принадлежност и собственост организация Ener-gopostachalna урежда не с отделни наематели и собственици на апартаменти и жилища и оперативни предприятия на общински имот, институции, жилища изграждане на общества, асоциации, кооперации и други собственици на къщи, bagatokvartirnih budinkіv че іnshimi vlasnikami budinkіv.
Според неговата Закона на Украйна "На питейната вода и Снабдяване с питейна вода", за поръчки за услуги за питейна вода може да бъде питейна предприятия за доставка на вода директно само с вас iznachenimy потребителите, по-специално, zokrema:
о, притежавани жилища са частна собственост;
о предприятия, институции или организации, в пълна икономическа компетентност или оперативното управление на жилищни фондове и които са отговорни за предоставянето на услуги за потребителите Foot питейно-битово водоснабдяване и канализация
о асоциации на етажната собственост, жилищни кооперации и други сдружения на собствениците на жилища, които са упълномощени да управление на жилищни сгради и гарантират echennya осигуряване на водоснабдяването и канализацията, въз основа на сключения договор.
По този начин, посочените по-горе разпоредби са в противоречие с определение на доставчика на услуги, който трябва да сключват договори за потребителите в редица градове такива договори не се вписват в нито нални организации за техническо обслужване на жилища или производители на услуги, например, на компанията "Odesteplokomunenergo" и "Одеса топлинни мрежи" направена на директни плащания на населението, но отказа да предприеме действия, за да гарантират, Ния стандарт на качество на нейните параметри (с изключение на разпределението на плащанията), твърдейки, че те не са на ЕО Пълнители организации за техническо обслужване, жилищно настаняване, се определят от изпълнителния от услуги за отопление за контрол на корпуса на D Ниеми и горивно-енергиен сектор, започна да се премахне системата дефекти на топлина и вода, като се позовава на факта, че не получим плащане за тези услуги Това доведе излизане на факта, че потребителите не могат да защитават правото си на качествени услуги и подходящи, достъпни и достоверна информация за условията за отпускането им, плащане и твърди Тези случаи на отрицателна засегне телно нивото на събиране на плащане на rіven Zborov platezhіv.
Форма на платежни услуги, както е предвидено от "Правилата за предоставяне на услуги на населението" може да бъде в брой или безкасово, която се определя в договора между потребителя и доставчика на услуги, плащат в брой и не-форма (при авансовите плащания) клиент инструктира банката или друга организация на месечна база за прехвърляне (например, на заплата) определена сума за плащане от сметката си за текущата на правоприлагащите около художник пари чрез касите на банковите институции или на доставчика на услуги с издаването на плащанията Документи, издадени по предписания начин (отражение регистратор Оп селище ера Продължава, печат и др уплътнения toscho).