Banki.ru портал продължава поредицата за това как служители на банката, за да събират от частни лица просрочените кредити. Овладял сцената изходящите повиквания от длъжници, Банката стартира трудно събиране да напусне къщата и намира много интересни неща за хора, които в един момент са дали заеми.
Инспектор за проследяване длъжници казва Home Credit Bank Михаил че средно "лакомства" в седмицата от 35-45 договори за кредит. "В 80% от случаите при първия контакт с кола там: или ако длъжникът не е, или не е готов да общува с представител на банката, можем да отидем само на него за толкова дълго, колкото се установят контакти," - казва той.
На твърдия стъпка събиране, са склонни да падне просрочените кредити от 30 до 200 дни.
служител на банката се опитва да донесе работата до края, това е, за да се върнете кредита получили. Той се интересува от него, защото като бонус получава един добър процент от събраната сума - до 10% в зависимост от ефективността на извършената работа.
За да разберете как служителите на банката успява да убеди длъжници да върне заемите, браузърът портал заедно с тях през нощта посети длъжниците. Същата вечер, тъй като, според ищците себе си, е най-успешният период от време, за да се хване на клиентите у дома. "Също така, ефектът се дава сутрин посещения, - казва Майкъл. - Като цяло, трябва да се отбележи, че през зимата правят най-добре, за да събере колкото се може по-големи шансове за улов на длъжник у дома през цялото лято напускат ".
Готовността на съседите, за да помогне в търсенето на кредитополучателя и прехвърлянето на информация си портал убеден браузър за следните примери. Например, един възрастен съсед заеми, които дължи на банката за отпускане на кредитна карта, каза, че когато тя отива, когато става въпрос за когото той живее и така нататък. За повече информация относно начина на живот на друг клиент, който взе лаптоп заем, и казва на съседите. "Безполезно е да се да каже нещо, тя не слуша, скоро ще го гръмна!" - почти в един глас добавят съсед двойка.
В няколко случаи длъжниците все още успяват да стигнат до къщата. Един от тях е мъж на 58 години, които взеха на заем в брой. първо заплащане, а след това спря. Той се обосновава с факта, че е загубил работа, разведена жена си и зарови майка си. действие на ищеца в тези случаи са за един и същ: той убеждава кредитополучателя да се намери и да плащат 20% от дълга, а останалата сума ще бъде дадена му от вноски. в противен случай документите ще бъдат внесени в съда, и след решение на съда, съдия-изпълнители дошли, за да опише имота в погасяване на дълга. Често, банков чиновник съветва кредитополучателите да се обърнат към роднини, на тези, които помогнаха изплати кредита. По време на разговора с длъжника, се оказа, че в апартамента с него живеят деца, внуци и бившата му съпруга. Но офертата на оползотворяването, за да заеме пари от бившата съпруга на длъжника, с въздишка, каза, че тя е "дори го чинията не."
"С този на кредитополучателя може да работи - заключи Михаил след повикването. - Той не е скитник, повече или по-малко достойни външен вид, той каза, че има работа, и най-важното - е обещал да намери даден сума, това е напълно възможно, че той може да ".
"Най-вероятно, той ни мамят, - казва Михаил. - Дори и ако той е бил измамен, той подписа договор и той знаеше, че той е на кредит, така да се изиска връщане във всеки случай ще го има ".
Според Юрий Khil'ko, по време на посещение на длъжника е, че има клиенти, които не плащат, защото аз наистина имам в много трудна ситуация. "Но много хора не плащат, защото те не искат, като е възможно да се работи", - казва Khil'ko.
Майкъл казва, че повечето хора успяват да ги убедя да плати, има ефективно предупреждение, че съдия-изпълнители ще дойдат и описват имуществото, се обръща към съвестта се срамува пред роднини. Но има случаи, при които банката е практически не общуват с кредитополучателя, прехвърляне на документите на съда, тъй като разходка и да се убедят, че няма смисъл. Като пример за такъв клиент Майкъл води полицейски началник, който отказва да плати крещящо форма и застрашени. "Разговорите с тези кредитополучатели не е безопасна за служител на банката, така че документите се подава пред съда по ускорена основа", - добавя Майкъл.
Татяна Aleshkina, Banki.ru
Абонамент за робота за Banki.ru телеграма!
@banki_ru_bot
Свързани статии