FTP не работи
Моля, преди да се свържете техническа помощ при отстраняването на вашия компютър. Често причината за липса на достъп FTP е защитна стена от страна на клиента.
Ако не можете да се свържете със сървъра в "активна» режим FTP (Active FTP) се опитват да "пасивна" (пасивен FTP). Много доставчици на интернет услуги да използват един IP за много клиенти, в този случай ще работи само пасивен FTP. Това е конфигуриран в клиента FTP при създаването на връзката.
Ако използвате име на IP хост, опитайте се да използвате името на домейна. IP сайтове понякога се различават по технически причини.
Ако не работят и в двата режима, трябва да проверите наличието на пристанището 21 от ваша страна.
Щракнете върху Start (Старт) в долния ляв ъгъл на Windows. Изберете "Run" (Run)
В прозореца, който се появява, тип CMD (букви) и натиснете OK.
Вие ще видите черен прозорец конзола. Въведете в прозореца Telnet sitename.ru 21 (вместо sitename.ru въведете името на вашия сайт).
Съдържанието на прозореца трябва да се променят, за да съобщение (ако не, вижте. По-долу).
Ако след командата PASS въвеждане на паролата, ще видите съобщението тук 530 Вход удостоверяване е неуспешно. тогава вие използвате грешна парола.
Ако в самото начало, след като команда телнет sitename.ru 21 всички спирки за известно време и след това можете да видите съобщение за свързването с sitename.ru грешка. Може да се установи връзка към хоста, на порт 21: Свързването не бе успешно
Това може да се дължи на защитна стена на компютъра си проблем при вашия интернет доставчик или проблем в сървъра. Попитайте ни за техническа поддръжка (тел. 300 661), всичко е наред. Нашите експерти ще ви отговорят, а ако проблемът е на ваша страна, предлагани допълнително средства за диагностика.
Заявление. Команди за диагностика FTP сесия.
Telnet sitename.com 21
Потребителски вход
PASS парола
Вместо курсив, замени вашите данни.