Най-важният въпрос, който трябва да намери отговор: защо расте екипа, ако няма оплаквания или от клиента, или от страна на служителите? Необходимо е да се направи оценка на потенциала за развитие, която разполага с екип в момента - това ще ни позволи да се идентифицират инструменти и стратегии за постигане на положителни резултати. Също така е важно да се знае, бъдещите планове и цели на фирмата или проекта.
Стъпка 1: Определете причината за развитието на
Изглежда, че ако няма жалби и предложения за развитието на работодателя, че няма причина за развитие. Защо? В крайна сметка, всичко е добре! Но особеностите на ИТ е, че всичко тук е постоянно се актуализира и подобрява. Ако остане там и не се развива синхронно с промените, че един ден ще дойдат на конкурентите и докажете, че сте зад пъти и не ми харесва това. И те ще бъдат наред.
Също така имайте предвид, че повечето работодатели не винаги разбират какво ще излезе в крайна сметка, и ако вашият иновации възстанови тези средства. Ето защо, всички възможни доводи и аргументи в полза на подобряване на процеса на тестване трябва да бъдат приведени, както се говори за възможностите, които се отварят, във връзка с това подобрение.
Заслужава да се отбележи, че компанията трябва да се направи ретроспективна. Те могат да помогнат какви проблеми и намиране на решения на ония, които също ще бъдат отправна точка за подобряване на процеса на тестване на проекта. За ретроспективи могат да бъдат намерени в статията на Иван Suhinina (старши директор, POC и иновации в Кибо) «Ретроспективи или разбор".
Стъпка 2. Определяне на целите и бъдещите планове
Просто да открият причините за развитието не е достатъчно - трябва да се определи какво трябва да се развива. Това също може да бъде полезно при ретроспективно. С цел да се намери входната точка за процеса на развитие, е необходимо да се разбере това, което трябва да стигне до изхода. Струва си да се обръща внимание на непосредствените цели и планове на компанията или проекта. Можете също така да достигне до целевата KPI и да видим как екипът на проекта е далеч от целта. Прочетете повече за различните примери KPI проекта може да бъде в статията Vishnyakova Марина (управляващ партньор на ЗАО "PiEmTim") и член Сайръс Уланова.
Пример за прост KPI проект:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
В графата "Metrics" е списък от критерии, по които могат да се оценят успеха на проекта; в колони с номер на версия - показатели за ефективността на всяка версия на продукта. Таблица лесно да се проследи как подобрена или влошило добив проект всяка версия.
Стъпка 3: Грим таблица е необходимо и наличните умения
След като целите и плановете станат ясни, ние започваме да се изготви таблица с уменията, че служителите трябва да се постигнат тези цели.
Бъдете сигурни, да се определи нивото на умения. Тя ще бъде доста много проста таблица, която съдържа списък на всички умения, необходими за проекта. По-долу е пример за такава таблица (по желание можете да добавите приоритет).
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
ниво на умение, посочено в таблицата:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
На следващо място, ние събираме информация за нивото на владеене на езика на всеки служител:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
На този етап, ние ще трябва да се проведе малко проучване на владеене на уменията на предварително приготвения масата, и да разберете желанията на екипа (например, това, което членът на персонала биха искали да се развиват повече). Препоръчително е да се изготвят таблица KPI служител. Таблицата по-долу KPI стойност определя съотношението на факта на целта:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
Изборът на правилната KPI зависи от конкретния бизнес и индикатора, който се планира да бъде наблюдавана. Всяка отделна компания се основава на неговата мисия и бизнес цели е да се използват различни видове KPI за измерване на напредъка в развитието.
Стъпка 4. В таблицата сравнява необходимите и наличните умения
Сега трябва да се сравни необходимите и наличните умения. При сравняване на двата резултат таблици, можете да видите слабите страни на всеки член на екипа, трябва да "дръпне нагоре":
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
"Base (където започна I)" - на равнището на показателя, която започна с провеждането на KPI.
"Норма" - средното равнище на показателя на терена.
"Цел" - необходимото ниво на показателя за проекта.
"Факт" - сегашното ниво на служителя по показател.
«KPI Index" -% ефективност (съотношението на истината, за да се произнесе или факт до целта, в зависимост от показателя).
Стъпка 5: Определяне на стратегията и плана за развитие на уменията на екипа
С откриването на слабости в знанието, можете да създадете индивидуален план за развитие на всеки служител (например снимка). Това може да бъде обикновен списък или списък, списък на необходимите задачи, като например:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
Това ще бъде на стратегията за растеж, според които ще бъде възможно да се разработи екип от тестери.
Как да разберем, че посоката е правилна и води до успеха на проекта или фирмата? За това има специални показатели, които могат да бъдат използвани, например, ROI (възвръщаемост на инвестициите, възвръщаемост на инвестициите) и NPV (нетна настояща стойност, нетната настояща стойност). Тези показатели са по-ефективни в търговски проекти, насочени за финансова печалба; приходи са по-прозрачни. Но в повечето случаи реалната цена на проекта клиентът не разкрива и поради това да се направи оценка на възвръщаемостта на инвестициите тук е проблематично.
За проекти, финансирани от държавния бюджет, е възможно да се оцени ефективността на намаляване на разходите за развитие. За повече подробности относно възвръщаемостта на инвестициите и нюансите на изпълнението му могат да се намерят в статията от Александър Novichkova (ръководител на катедрата по внедряване и консултации "CM-Консулт"). Но дори и без участието на ROI винаги можете да се върнете към проекта за KPI и погледнете новите ставки след въвеждането на подобрения и подобряване на екипа за развитие:
Чрез кликване върху изображението отваря пълната версия.
Колоната маркирани версия зелен положителна стойност, което увеличава с всяка версия. Следователно, можем да говорим за правилните решения за развитието на проекта.
заключение
Така че, изберете правилната посока за подобряване на отбора, ние ще Ви помогнем следните дейности:
- определяне на причината за развитие;
- назначаването на цели и разработването на краткосрочни планове;
- таблици, необходими и налични умения по проекта;
- таблицата за сравнение умения, необходими умения (KPI се използва, ако е необходимо);
- дефиниране на стратегия и план за развитие на уменията на екипа.
По този начин, отборът ще трябва всичките пет стъпки, за да ви помогне да се набележат по посока за развитие! Успех, ефективни иновации и успех на вас и вашия екип!
Свързани статии