Смята се, че в пет звезден хотел, ще се почувствате като в рая. Защо, тогава, туристите се връщат, например, от Турция, често написани гневни коментари за лошо обслужване и състоянието на стаите в привидно най-добрите хотели в курортите. И след това отиде в Италия и са били възхитени от хотела с три звезди. Противоречията TAM.BY екипа класации като подкован с Марина Лопес, управление на хотел "Ермитаж".
Кой награди на звезден хотел?
Не толкова отдавна, всяка страна определя как да се направи оценка на техните номинални хотели. Някъде тя е звезда, някъде писмо или име. С появата на стандарти, разработени от Световната организация по туризъм (СОТ), всички са склонни да отидат в международната звездна система. Въпреки това, както и преди, се ръководи от системата си за оценка въз основа на препоръките на Световната търговска организация, които могат да бъдат пренебрегнати. Ето защо пет звезди в Индия и Германия - два различни пет звезди.
Във всяка страна има отделен орган, отговарящ за оценката на хотели и да ги сравнят списъка.
В Беларус има няколко такива организации. Но най-активен - Belobolgarsky Държавния институт за стандартизация и сертификация (BelGISS), който бе домакин на Републиканската организационно и методологическо центъра за хотели на съответствието - Марина обяснява.
Как се присъждат звезди?
Оценява всичко от състоянието на мебели и санитарен фаянс с наличието на допълнителни услуги. Така например, през трите звезди на мебелите трябва да бъде в добро състояние, а в четири или пет - в отлично. Две точки могат да бъдат спечелени за наличие на табуретка в банята, но и за транспорт предлагаме шест. Ако третия етап на хотела не се получи нужното количество точки, което е, без звезди.
Площ Единични стаи - 8 кв.м.
Спално бельо - 1 път в рамките на 5 дни
Брой на кърпи на гост - 2
Наличието на топла вода от резервно захранване при извънредна ситуация или поддръжка - не
Площ Единични стаи - 8 кв.м.
Спално бельо - 1 на всеки 3 дни
Брой на кърпи на гост - 2
Наличието на топла вода от резервно захранване при извънредна ситуация или поддръжка - не
Площта на единична стая - 10 кв.м.
Спално бельо - 1 на всеки 3 дни
Брой на кърпи на гост - 3
Наличието на топла вода от резервно захранване при извънредна ситуация или поддръжка работа - да
Площ Единична стая - 12-16 кв.м.
Смяна на спално бельо - всеки ден
Брой на кърпи на гост - 5
Наличието на топла вода от резервно захранване при извънредна ситуация или поддръжка работа - да
Площ Единична стая - 14-18 кв.м.
Смяна на спално бельо - всеки ден
Брой на кърпи на гост - 5
Наличието на топла вода от резервно захранване при извънредна ситуация или поддръжка работа - да
Не са универсални правила
Важно е да се разбере, че правилата могат да се различават в зависимост от държавата на пребиваване. Хотел Стандарт на Световната организация по туризъм е по-скоро препоръка. Поради това, че не винаги се спазват. Най-малкото, на концепцията за комфорт в различните страни е различна.
Има ситуации, когато хотела, дори и с перфектно изпълнение, по-специално понижава рейтинга. В Испания, например, толкова повече хотели, толкова по-голям данък го плаща. Разбира се, собствениците са нерентабилни. Затова нейните 4 звезди, те се превръщат 3, но нивото на обслужване, обаче, остава непроменен.
В някои страни, хотелът назначен към славата и след това спедитори крак, за да не повече стъпки. Собственик не е необходимо да се поддържа прилично ниво на обслужване. Спечелени навсякъде от фасадата не изчезне по време на откриването на звездите, но с течение на времето нивото на обслужване, може значително да падне.
В Египет, например, рейтингът е по принцип по-добре да не се гледат. Наградата не е за отличното състояние на помещенията, както и за обхвата на услугите. Така че не очаквайте стая пет качеството на звезда египетски пет френски език.
Как да не се бърка с хотела?
Мисля, че от изложеното по-горе става ясно, че звездите по фасадата - не е признак на лукс. Така че бих посъветвал да се търси не само за тях, но и за други хотелски имоти.
Местоположение. Колко близо хотела до летището, бизнес центрове, туристически атракции, обществен транспорт. Често не най-добрия хотел в центъра са по-скъпи, само защото на добро място. Ако не се мързеливи, за шофиране след няколко спирки в автобуса или метрото малко по-далеч от центъра, ще откриете хотела с най-доброто обслужване и най-достъпна цена.
Отзиви. Проучване опита на други пътници за избрания хотел. Има много популярна онлайн ресурс, където можете да го направите. Отделете време да прочетете ревютата на няколко места. Така че това ще направи цялото впечатление от хотела и да реши дали има значителни недостатъци, тези, които забелязали, на това място туристите. В допълнение, много във връзка с изтеглянето и публикува снимки на стаите.
Материалът е подготвен, редактирана директория TAM.BY фирми във връзка с хотел "Ермитаж".
Свързани статии