5. Power-базирани възнаграждение. Ефект чрез положителен армировка.
Обещанието за награда - една от най-старите и често най-ефективните начини за влияние върху другите. Мощност на базата на наградата се отразява чрез положителни роб подкрепления, за да получи от него желаното поведение. Изпълнител не се противопоставят на това влияние, защото той или тя в замяна на това, че той иска да се отправят, в очакване на награда в една или друга форма. В контекста на мотивационната теория на очакванията тя представя, че е налице висока степен на вероятност за получаване на пряк или косвен възнаграждение, което ще задоволи нуждата от активна, и че той или тя е в състояние да направи това, което иска главата.
Тъй като всички - на индивида, както и на техните нужди са уникални, че не изглежда ценна награда, може да не изглежда толкова различни или еднакви с първата, но в различно положение. За да се въздейства върху поведението, наградата трябва да се разглежда като доста ценно. С други думи, изпълнителят трябва да се дават тези обезщетения, които да позволяват достатъчна съгласявате с ефекта. Този въображаем адекватност е основното предимство на властта, на базата на възнаграждението, в сравнение с най-слабите страни на енергия на базата на принуда. Джон П. Котър отбелязва, че също може да впрегнете силата, чрез създаване на чувство на задължение в други, от време на време им дава лична полза. Котър казва, че "някои хора имат по-голяма възможност да се направи лични услуги, които им отнемат време и усилия,, но че други хора оценяват много високо."
НЕДОСТАТЪЦИ положителен армировка. В известен смисъл, силата, на базата на възнаграждението, че е ефикасен винаги при условие, че мениджърът ще бъде в състояние да определи правилно факта, че в очите на художника е наградата, а в действителност да му предложи награда. Въпреки това, на практика, в главата на много ограничения в възможността за издаване на обезщетение. ресурси на всяка организация са ограничени, и то може да отмени за насърчаване на персонала строго определено количество ресурси. Правомощията на ръководителя на предлагане на финансови стимули и регулаторна политика на дружеството и всички видове техники. В някои случаи могат да бъдат поставени ограничения навън, като в трудов договор с Европейския съюз, който постановява, какво награди могат да бъдат предлагани за някои видове работа. Трудността за използване на обезщетение въз основа на властта, се увеличава от факта, че често не е лесно да се определи това, което се счита за възнаграждение. Пари и по-престижни позиции не винаги са в състояние да направи впечатление на човек, и да повлияят на поведението му. Ето защо, добър лидер трябва да се научат да използват други методи за влияние.
6. мощност на базата на принуда. Ефект чрез страх.
Захранване чрез принуда, влияние чрез страх - така си представим силата на хората, които го критикуват. Страхът има тенденция за създаване на изображения на насилие: един зареден пистолет, заплахата от мъчения, тласнете в лице юмрук. Но ако физическата болка ще бъде единственият механизъм на страх и принуда, сила въз основа на принуда, ще изчезне завинаги от организации след еманципация обърната камшик Саймън Legree. Жестокостта често служи като посредник на страх, но никога гол. Когато човек спира сърцето от страх, то е, защото това пряко заплашват основните си нужди - оцеляване или сигурност.
Методи за принуда, обикновено придружени от властите във всички случаи, когато лицето, което наистина се нуждае от нещо, и той е убеден, че другият е в състояние да го изберете от него. Ярък пример за това "нещо" - собствения си живот или живота на любим човек. Но има много примери, които са по-малко екстремни свойства. Много хора изпитват остра тревога от факта, че те могат да загубят тяхната защита, любов или уважение. Следователно, дори в случаите, когато е налице насилие, страх е често срещана причина, поради която хората - съзнателно или - да се разреши на влиянието. В книгата "Силата на брокерите" на Дейвид Kipnis казва: "Лица, упражняват власт чрез принуда, на базата на сила, риторични умения, както и способността да се осигури или да не предоставя емоционална подкрепа на други хора. Това дава такива лица средствата да причини физическо нараняване, сплашване, унижават или да откаже да обича другите. "
FEAR на работното място. Работното място предоставя богата възможност за развитие на енергия, като се използва страх и принуда, защото много от задоволи нуждите ни там. Например, страхът от загуба на работата е особен, изглежда, всичко. При определени обстоятелства, можете да използвате страхът е толкова лесно и ефективно, че някои мениджъри често прибягват към нея: дори и намек за уволнение, отказ на който и да е орган или понижаване обикновено води до незабавни резултати. Когато подчинените са защитени от подобни заплахи, груб и прав, мениджърът може да използва по-фини техники на цяла вселена от страх.
След като първият обект на страх ориентирани методи са "Промишленост". Въпреки това, прекомерната експлоатация на тези методи само стимулира циркулацията на работниците на синдикатите. Сега съюзи и да се насладите на един и същ метод за защита на своите членове са толкова надеждни, че те са понякога е трудно да се отхвърли дори законно. Следователно днес лидерите са по-податливи на влиянието, поради страха от своите подчинени.
СЛАБИ методи за въздействие чрез страх. Страхът може да бъде използван и действително се използва в съвременните организации, но не често, защото то в крайна сметка може да се превърне в много скъп начин да се повлияе.
Сред WT Грант Не бой се постига целите си по същата причина, че властта се основава на принуда, не оказва влияние върху повечето от ръководителите - поради липсата на увереност и много високи разходи, свързани с неговото прилагане. В действителност, страхът може да надделее само когато има сравнително висока степен на вероятност, че човек, хванат в момент на тормоз. За да използвате инструмент като страх, че е необходимо да има ефективна система за контрол. Но създаването на ефективна система за контрол не е лесно, и забавно е скъпо - дори и при най-благоприятни обстоятелства. Когато основата на властта е главно принуда, това е почти невъзможно да се поддържа ефективен контрол на разумна цена, както подсилена от желанието на хората да съзнателно мами организацията.
Дори и да имате възможност да се изгради ефективна система за мониторинг на разумна цена, най-доброто, което може да бъде постигнато чрез страх - минимално адекватна производителност. Защото човек не го прави невъзможно да се изпълни по-високи изисквания по отношение на работата, той или тя може да започне да търси своето удовлетворение другаде. Изследванията показват, че организациите, които използват енергия въз основа на принуда е вероятно по-малко характеризира с висока производителност и по-ниски качествени продукти. Едно от изследванията на управителя, който използва силата на базата на принуда, показа, че служителите, занимаващи се с продажби, опитен неудовлетворение от работата си.
В друго проучване се базира на проучване на над 100 ръководители на бизнеса и правителствените организации, се оказа, че този вид енергия се използва рядко. За да я прибягва само когато няколко лидери стигат до заключението, че лошото производителността поради липса на дисциплина, а не липса на способност.
Организация, където страхът се използва много често, може да не е в състояние да живеят по-дълъг живот в частната инициатива и отворено общество. Според Фред Luthans ", въпреки че много привлича и може да доведе до временно подаване подчинен, той произвежда нежелани странични ефекти - скованост, страх, отмъщение и изключване. Това, от своя страна, може да доведе до по-ниска производителност, недоволството на работни места и голямо текучество на персонала '' Нашата визия читателите начини за разпространяване на страх, не означава, че ние одобряваме от тях, ние сме просто изложение реалност, която съществува в много организации. Имайте предвид, че дори и в академичния свят, където така неодобрение на властта въз основа на принуда, от време на време грях, като се използва страха като начин да се повлияе. "Не opublikuesh, няма да оцелее," - тази заплаха много професори възприемат сериозно.
7. Експертът по мощност. Влияние чрез разумна вяра. Експертна власт. Правомощия, произтичащи от високо временния лидер npocf знания в рамките на своята компетентност, наречен експертиза е. Тю. Когато един лидер е истински специалист подчинените съгласява "с неговите инструкции, тъй като се признае превъзходството си в знание. Близък) ниво, като правило, имат голям опит в производството (при което ой и спечелил промоция). В същото време, висши мениджъри често нямат експерт мощност в сравнение с подчинените си е много по-наясно с техническите подробности в производството
Ефектът на разумна ВЯРА следва. Изпълнител представя, че влияния притежава специални познания във връзка с проекта или проблеми. Изпълнител приема за даденост, стойността на лидера на знанието. В този случай, въздействието се счита за разумен, защото художникът е съзнателно решение да се подчиняват и логична. Джон П. Котър отбелязва, че "вяра в компетентността на главата, докато други разчитат на него. Ръководителите обикновено постигат този вид енергия, благодарение на своите видими постижения. Колкото повече от тези постижения и колкото повече те са очевидни, толкова повече мощност достига до главата. "
Убедителен пример за ефекта чрез разумна вяра са отношенията, които се развиват в повечето хора с Вашия лекар. Лекарите понякога използват инструмент като страх, но те не може да принуди пациента да приеме лечение. Ние следваме инструкциите на нашите лекари, защото ние вярваме, че лекарите имат знания и умения за лечение и профилактика на заболяването. Тъй като ние самите не разполагат с медицински познания, ние не знаем със сигурност дали нашият лекар е в състояние да задоволи нуждата ни от това. Ето защо, ние му или на нейното влияние приемам, защото вярваме в компетентността на лекаря.
Едно лице може да използва партньорска власт в организацията, той или тя има информация или идеи, които, по предложение на друга, ще помогне на организацията или отдел за постигане на целите или да приеме по-приемливо решение. По-често чувстват, че те се нуждаят от опита за постигане на личните си цели. Проучванията показват, че ако една група от хора, ще кажа, че един от тях е експерт в дадена област, групата е вероятно да се следват препоръките на този потребител. Това важи дори и постно, когато това лице не се дължи на неговата компетентност.
Както е отбелязано Надлер Хекман и Lawler, "в някои технически предизвикателства подчинените могат да имат по-конкретни цели за тази компетентност от главата си." По този начин, ако сте като мениджър нека подчинените ви отведе "експерт", те могат да не споделя с вас тяхната информация. Това може да доведе до това, което ще бъде направено по-малко ефективно решение.
Свързани статии