Бизнес етика - правила и норми на поведение официален. Бизнес етика - система от идеали, които са в основата на търговец, управител, всеки бизнес лице, за да достигне целта.
Бизнес етиката се основава на моралните и етични принципи, върху определени правила за поведение, както на дружеството, така и извън нея, както и за правните критерии, за да бъдат установени с нормативни актове на държавата, както и на международните правила и принципи. За да успее в бизнеса, мениджъри (предприемачи) Важно е да бъде в състояние да преговаря с партньори, за да си взаимодействат като екип, умело управлява подчинените си, без конфликти.
Всеки мениджър (предприемач), трябва да овладеят поне основите на основите на бизнес етика и етикет. В основата на бизнес етиката на професионална етика, предписване на специфична професионална цивилизован вид бизнес отношения с работниците и служителите, партньорите, конкурентите, клиентите, което премахва опозицията един от друг. Бизнес етиката трябва да се основават на общите принципи на риск, иновативни, честен, компетентни и законен бизнес в някои сфери на дейност.
В основата на правилата на бизнес етикета са общите предпоставки и основни принципи. Първите са следните постулати:
* За да е лице, с които се занимават в бизнеса, трябва да се третират със същата устойчивост и уважение;
* Правила за поведение етикет са еднакви за мъжете и за жените.
Усвояване на цивилизован пазар, модерни предприятия трябва да бъдат наясно, че само 10-15% от тези, които желаят да се установят в света на пазара постигнат целите си. И това е в съответствие с правилата на бизнес етикета и етика на бизнес комуникация е ключът към успеха на бизнеса. С други думи, спазването на правилата на бизнес етикета и бизнес етика - е един от основните елементи на вашия професионализъм.
Световните икономически отношения задължават деловите хора знаят правилата на етикета и други страни. Тук нарушение на правилата на етиката може дори да доведе до разкъсване на бизнес отношения и да доведе до загуба на пазари. правила бизнес етикет се променят с течение на времето, някои от тях вече са загубили своята ангажираност, например, елементи на поведение към жените. Доскоро се смяташе, че човек определено трябва да плати сметката, когато ресторант за хранене в обществото, жени, орат пред вратата й, скръбта си напред, когато излизате от асансьора. Днес тези правила не са задължителни. Модерен бизнес етикет препоръчва първо да излезе от асансьора до този, който е най-близо до вратата. Жена пускането на палтото си, но ако това се случва при същите трудности, човекът е длъжен да й помогне.
Просто бъдете учтиви и приятелски достатъчно. В бизнес етикета общи принципи са от специфичен цвят, който се изразява в следните основни правила:
Бъдете точни във всички
Не говори прекалено много
Облечи за приети
Вие се говори и пише добър език
Първото правило на бизнес комуникация - бъдете точни във всички
Закъсненията се отрази на работата на всеки служител, в допълнение, те предполагат, че такъв човек не може да се има доверие. За човек бизнес е много важно, за да може да се изчисли времето, необходимо за изпълнението на определена задача времето.
Освен това, тя винаги се оказва, че да работят имате нужда от повече време, отколкото сте очаквали; и най-важното е, че след като най-накрая трябва да се работи, винаги има някой друг, който трябва да бъде направено преди това. В допълнение, това е полезно да се има предвид, друг закон: ако нещата вървят много добре, толкова бързо, че нещо ще се случи. От всичко това можем да направим един прост извод: за изпълнение на задачи, за да се заделят време за резерв, като се имат предвид проблемите, които могат да възникнат.
Второто правило на бизнес етиката за комуникация - не казвам прекалено много
Всеки служител е длъжен да пази тайните на организацията, това правило важи за всички въпроси или институции на компанията, от персонала на технологиите. Същото важи и за разговорите на колегите около личния си живот.
Вие не може успешно да се прави бизнес, а не като се вземат предвид мненията и интересите на партньори, клиенти, потребители. Част от причината за провал в делата на все по егоистични, мания за собствените си интереси, желанието да навредят на конкуренцията, дори и колеги, за да преминете в рамките на собствен бизнес. Стремим се винаги търпеливо слуша събеседника, да се научат да уважават чуждите мнения и да го разберем, да се отървете от непоносимост на несъгласие. Никога не унижи противника си, имайте предвид, че рано или късно ще се сблъскате с някой, който ще трябва да направи със себе си, както добре.
Четвъртото правило на бизнес етика - както е прието рокля
Основното нещо - да се облича подходящо за вашето обкръжение в службата, а не в насипно си ниво на условни работници. Дрехите трябва да демонстрират ваш вкус.
Петото правило - етиката на бизнес комуникация - говорят и пишат добър език
Всичко, което казвате и пишат, трябва да бъдат изложени добър език грамотност като чаша хубаво кафе от автомат. Способността да се говори интелигентно лице, се отразява на цялото по пътя си. От възможността да общуват често зависи от вашата възможност да влиза в дадения договор. Бизнес личност, за да успеем, трябва да овладеят изкуството на реториката и това е умението на красноречие. Много е важно да се следват и за своята дикция - произношение и интонация. Никога в бизнес комуникация, не се използва жаргон и обиден език; научим да слушаме другите и в същото време показват, че проявявате интерес.
В сферата на бизнеса се развива етиката на бизнес комуникация (EDI) - научно-приложен характер, която изучава факторите за формиране и изразяване на бизнес определени морални критерии, норми, морални параметри в отношенията между производители и потребители, служители и управление на фирми, търговци на дребно и клиенти, фирми и държавни, предприятията и обществото.
Бизнес етикет и етика на бизнес комуникация - е набор от определени правила за поведение, приети в промишлеността, услугите, културата и науката, което е във вашата професионална дейност. Спазването на обслужване и бизнес етикет, зависи от времето и обстоятелствата. За разлика от нормите на морала (етика) правила на етикета са предимно конвенционални, имат характер на неписаните закони, които са стриктно спазени.
С оглед на изложеното по-горе, етиката на бизнес комуникация може да се определи като съвкупност от моралните норми, правила и концепции, които управляват поведението и нагласите на хората в процеса на тяхната производствена дейност. Това е специален случай на етиката и обикновено съдържа основните му характеристики.
Свързани статии