Страница 31 от 35
Мисия, цели, стратегия на организацията.
Мисията на организацията. Една от основните задачи на управлението е да се установи цели за постигането на които се формира, функциониране и развитие на организацията като цяло система. Насочване - това е началната точка в дейността на управителя, че става все по-важно в една развиваща се пазарна икономика. В резултат на приватизацията и демонополизация, законодателната консолидация на различни форми на собственост, децентрализация и регионализация на икономическото управление на това се увеличава всяка година броят на новосъздадения управление на съоръженията.
Всеки един от тях започва неговия жизнен цикъл от етап творение, което се определя основно от целите и задачите на организацията, нейните специализация, размер, ресурси, потребителски пазари с продуктите или услугите, и т.н. Същият проблем dolzhnypostoyanno решаване на съществуващите независим икономически субект, носещ пълна отговорност за резултатите.
Целевата функция започва с установяването на мисията - общите цели на компанията, изразявайки причината за неговото съществуване. В литературата често се посочва още такива понятия като "политика", "философия". Обикновено в детайли състоянието на дружеството, обявена за своите принципи на работа, прилагането и истинските намерения на ръководството, определя най-важните характеристики на организацията.
При същите условия на управлението на нашия бизнес не дефинират мисията си, тъй като целите на централизирано управление и цели за всеки управляван обект се задава и здраво продиктувано от по-горе. Като правило, те се разкриват чрез система от цели и показатели за използването на средствата, отпуснати от централните власти. Днес, в сила от законите на пазарната икономика изисква определени правила на поведение на икономическите агенти. Сред тях - публикуването на мисията на организацията, която дава представа за неговата цел, е необходимо и полезно за околната среда, служителите и обществото като цяло.
наука за управление не е развит някакви универсални правила, прилагани при формулирането на мисията. Следователно, има много различни подходи за определяне на мисията и нейното съдържание, което отразява оценката на ролята и значението на организацията, на първо място, от страна на лица вземащи решения. Централната точка на мисията е да се отговори на въпроса за основната цел. На първо място трябва да бъде интересите, очакванията и ценностите на потребителите (купувачите на произвежданите продукти), не само сега, но и в дългосрочен план. Като пример, формулировката на мисията на "Форд" на компанията: да даде на хората евтин транспорт. Той е ясно обозначен сфера на дейност - транспорт, потребителите на производство - хора, както и техния фокус върху широк диапазон. Тази мисия е в състояние да оказва решаващо влияние върху стратегията и тактиката на цялата компания.
Мисията не трябва да зависи от текущото състояние на организацията, формите и методите на работата си, като цяло тя изразява стремежите за бъдещето, показва какви усилия ще бъдат насочени и какви стойности са в един и същ приоритет. Поради това, мисията е да не бъде посочена като основна цел получаване на печалба, независимо от факта, че рентабилността на работата е най-важният фактор на организацията живот. Но печалбата като мисията може значително да ограничи кръг в процес на разглеждане на начини и посоки на организацията и в крайна сметка водят до непълноценна работа. Именно тези препоръки под внимание при формулирането на мисията на някои местни компании, изброени в таблица 8.
Целите на организацията и тяхната класификация. Общата цел на организацията е основата за създаването на ключови цели и стратегия за развитие на такъв важен
функционални подсистеми на организацията, като маркетинг, производство, научни изследвания и развитие (R & D) на персонала, финанси. Всеки един от тези подсистеми се осъществяването на своите цели, последваща мисия като обща цел на организацията.
Формулиране на маркетингови цели, свързани с подробно изучаване на търсенето и предлагането на продукти, както произведен в момента, както и нова. Търсенето - социална потребност, изразена под формата на пари и сигурни платежни средства; размера на търсенето зависи преди всичко от равнището на доходите на населението и на сумите, разпределени на производителите за закупуване на средства за производство. Предложението - набор от стоки и услуги, които могат да бъдат продадени на пазара.
В допълнение, компанията трябва да бъдат внимателно проучени ситуацията във вече развитите и развиващите се пазари. Ето защо, работата трябва да бъде извършена от проучване на пазара, прогнозиране и планиране, притежаващи съответната информация и техники, за да се развиват, насочени модели. Съставът и размера на тези специалисти зависи от възможностите на предприятието да извършва независимо този сложен и изисква висок професионализъм на работа. Ако тези възможности са ограничени, необходимо е да се използват тези елементи от инфраструктурата на пазара, които вече са започнали да се оформят в нашата страна: консултантите външните управление, специалисти в областта на иновациите, информационните технологии, изчислителни методи и т.н.
Производството покрива дейности организации като приемане, съхранение и разпределение на средствата за производство, преобразуване на суровини в крайния продукт, неговото съхранение и дистрибуция, както и следпродажбено обслужване.
Когато поставяне на цели за тази подсистема трябва да вземат под внимание различни видове работа, извършвани тук. По този начин, предварително производство е свързано с приемането на стоки, суровини, складиране, управление на инвентара (логистиката). Самата продукция изисква механична обработка, монтаж, контрол на качеството, пакетирането, поддръжка на оборудването; Работа с крайния продукт (пост-продукция логистика) е свързана с поставянето на крайни продукти в наличност, с обработката на поръчки и доставка на стоки. И накрая, следпродажбено обслужване изисква монтаж, демонтаж, ремонт, доставка на резервни части.
Подсистема, свързана с изследвания и развитие, осъзнава, целта на иновации в предприятието. Неговата ориентация - е търсенето на нови продукти и услуги за подмяна на стари, определението за целите на научноизследователска и развойна дейност, иновации и модернизация на всички сфери на дейност на предприятието.
подсистема цел "Персонал", проектиран да работи с работната сила, включително назначаване, обучение, повишаване и възнаграждение на служителите. Най-важната цел на тази подсистема е да се осигури високо ниво на интерес на работниците и служителите при решаване на общи проблеми на предприятието и на създаването на благоприятен климат за него (въпроси мотивация).
подсистема Финансово предприятие насочва дейността си с организацията на финансиране, кредитиране, данъчни задължения, бюджет (за предприятието като цяло, офиси и програми). Бюджет - е картина на приходите и разходите на държавата, институциите, предприятията, семейството или лицето за определен период от време (година).
Таблица. 9 е пример за основните цели, които могат да бъдат определени за всяка подсистема. В реално изражение на тези цели следва да бъдат определени и количествено чрез подходящи показатели. Лесно е да се види, че тези подсистеми е посоката на управление.
КЛАСИФИКАЦИЯ НА ЦЕЛИТЕ НА УПРАВЛЕНИЕ
Броят и разнообразието на целите и задачите на управление са толкова големи, че без цялостен и систематичен подход за определяне на състава им не могат да направят всяка организация, независимо от техния размер, специализация, вид, форма на собственост. Както удобен и изпитани в практиката инструмент, който можете да използвате за изграждане на целевия модел като графика дърво - цели дърво (фиг 16.). С derevatseley описва тяхната нареди йерархия, която се провежда последователно разлагане основна цел в подцели на следните правила:
- обща цел, която е в горната част на графиката трябва да съдържа описание на крайния резултат;
- разгръщане на една обща цел йерархия цели произлизат от факта, че изпълнението на подцели всяко следващо ниво, е необходимо и достатъчно условие за постигане на целите на предишното ниво;
- целите на формулирането различни нива, за да се опише желаните резултати, но не и методи за тяхното получаване;
- под-цел на всяко ниво трябва да бъде независимо един от друг, а не подразбират една от друга;
цели дърво основите трябва да са на задачата, формулировка на работата, която може да се направи по определен начин и на предварително определени интервали от време.
Фиг. 16. Схемата на изграждането на целевата дърво на целите на модела
Броят на нива на разлагане зависи от размера и сложността на целите на структурата на организацията, чрез изграждане на йерархия на неговото управление.
Важен аспект на поставяне на цели е да се симулира не само на йерархията на целите, но тяхната динамика в аспекта на развитие с течение на времето. Един динамичен модел е особено полезно за развитието на бъдещите планове на компанията, осъзнавайки своята стратегия. Когато тази стратегия се разбира като общ всеобхватен план за цел да осигури изпълнението на мисията и постигането на hozyaystvennyhtseley организация. В допълнение, това е възможно да се тълкува това понятие като съвкупност от "тактики - политики - процедури - правила", които го съветват при управленски решения. С други думи, стратегията е отговор на въпроса: "Как да се прилагат мисията на това как да се постигнат тези цели?"
Свързани статии