Официален - е служител на федералното, общински или други органи или институции, за изпълнение на задачите, включени в обхвата на функциите на държавата. Така например, регистрацията на правата на собственост, издаване на сертификати, жалби, като отчети и т.н.

Как служители трябва да действа?

Длъжностни лица са длъжни да действат в рамките на ограниченията, предвидени от законодателството на страната, специални наредби, инструкции, методики. Тези документи са обединени всички актове на даден въпрос. Например, правилата за назначаване на осигурителните пенсии. наредби предвидените срокове на, постижения действие, списъци на документи, които те съдържат празни проби. Често по-лесно да прочетете правилата, отколкото да се разбере купчината разпоредби.

Условия за подаване на жалби

Властите не знаят от законодателството или други причини, често излиза извън него. Какво да се направи в такава ситуация? Оплакване. В какъв период от време?

Жалба писмено на ръководителя на името на дружеството-майка. Като общо правило не се дава без краен срок за изпращане на жалбата, обаче, ако трябва да се обърнат към съда, в зависимост от CAS (Административно-процесуален кодекс) терминът жалбата в съда или друг официален действие - 3 месеца, а в някои случаи дори по-малко.

Ако сте пропуснали крайния срок, съдията просто ще откаже да отворите файла или да го отворите, и близки, защото пропуснати срокове. Ако висшестоящия орган забави разглеждането на жалбата, съдията може да възстанови периода от вино в неговото бездействие не е на жалбоподателя, и на длъжностното лице.

Ако жалбата е изпратено след 3 месеца, по-добре е да се напише молба за възстановяване на срока, в противен случай съдията ще се върне на хартията. И в случай на повторно лечение ще трябва да се регистрирате отново. Излишъкът няма да бъде поискан.

Потребителите имат възможност да подават жалби директно до съда или до по-висша инстанция. В някои случаи, като например Службата за вътрешни приходи, не забравяйте да се оплаче пред по-висша инстанция, или съдията просто не отвори делото.

недоволство

Какво е в основата на жалбата? Не е изпълнение на задължението или лошото качество на изпълнението му. Така например, отказа да приеме документите, или да издава разписка за приемане на документите. Също така, служители необосновано често питат хората с документи, които са в други органи или услуги, а не да се направи заявка на имейл или да погледнете в собствената си база. Често изискват документи, които не се нуждаят, за да се реши даден проблем.

Как да напиша жалба?

• посочва получателя (длъжностно лице или тяло);

• уточни данните (пълно име, местоживеене);

• обясни обстоятелствата, които показват, че е налице нарушение на закона. Препоръчително е да се регистрирате в някои от членовете на акта са били нарушени.

Заявлението е желателно да се приложи копие на други оплаквания, документи. Често, за да се постигне нещо, трябва да се оплакват от отказа от приемането на документите. Самият факт, че фиксирана оплакване е основателно да се твърди, че събитието се състоя.

Съгласно текста на искането е необходимо да се направи опис на приложените документи, за да сложи подписа си, датата на писмено или изпращане. Анонимни жалби няма да бъдат приемани.