Описание на методите и техниките
Хипотеза: Има връзка между съзнанието за предпочитанията на стратегия конкуренция (от К. Thomas) и противоречиви личности в отбора.
А. Методи за диагностициране на предразположение на лицето, конфликтен поведение.
Тестът е адаптиран Гришина NV да проучи лично предразположение към конфликтно поведение. В подхода си към изучаването на конфликт явления К. Томас не се фокусира само върху разрешаването на конфликти, както и да ги управляват. В съответствие с това, К. Томас смята, че е необходимо да се съсредоточи върху това, което форми на поведение в конфликтни ситуации са характерни за хора, кои от тях са по-продуктивни или разрушителна, как е възможно да се насърчава продуктивни поведение
За да се опише вида на поведение в конфликтни ситуации К. Томас използва двуизмерен модел на управление на конфликти, основни измервания, които са кооперации, свързани с вниманието на човек с интересите на други хора, въвлечени в конфликта, както и агресивността, която се характеризира с акцент върху защитата на собствените си интереси. Съответстващи на тези две основни измерения К. Thomas идентифицира следните методи за разрешаване на конфликти: конкуренция, адаптация, компромисни, избягване, сътрудничество.
В своята въпросник за идентифициране типично поведение К. Томас описва всеки от петте изброени опции дванадесет съдебни решения за поведението на индивида в конфликтна ситуация. В различни ситуации, те са групирани в 30 двойки, всяка от които ответник трябва да избере за решението, което е най-типичната характеристика на поведението му. Оптималното поведение в конфликт се счита като когато се използват всички стратегии и всеки от тях има стойност в диапазона от 5 до 7 точки (минимум - 0 точки, а максималният - 12 точки).
Б. Метод на самостоятелна диагностика степен на конфликт на личността, както и оценката на степента на конфликт експерт лице (Ladanov ID)
Скалата се използва за самооценка и да се оцени степента на конфликт на другите. Сума в размер на 70 точки показва много висока степен на конфликт; 60 точки - висока; 50 - изразена в конфликт. Размерът на 11-15 точки показва тенденцията за избягване на конфликтни ситуации.
Същността на метода се свежда до идентификационната система "симпатия" и "антипатия" между членовете на групата, т.е. с други думи, да се установи система на емоционални връзки в групата чрез изпълнението на всеки един от членовете на групата, определено "избори" на всички членове на групата на конкретни критерии. Всички данни за тези "избори" са представени като специална диаграма - Социограма [8].
Обработката и интерпретацията на данните
Изследването е проведено на три етапа.
В първия етап от мониторинга на трета страна ин виво като стана ясно, напрежението.
Във втората фаза се провежда метод за изпитване, в който се използва три метода: диагностичен стратегия на поведение в конфликт К. Thomas и диагностика на степента на конфликт и самооценка на експерт степен на конфликт на личността, социометрия група.
В третия етап, след тестване на служителите да работят ме заведоха експерт. Той оценява степента на конфликт на всеки служител, всеки от които има определен брой точки, възложени (от 1 до 10), толкова по-висок е резултатът, толкова по-висок резултат дадено лице конфликта. Експертът оценява нивото на конфликт на личността (както е описано в J. D. Ladanova).
Таблица 5 Резултати от тестовете и експерти оценка.
Свързани статии