Това е срам, но е вярно. В много компании, а не практическа обратна връзка към кандидатите въз основа на изпращане на автобиография или интервю. Това се дължи на факта, че по подбор на персонал не разполагат с достатъчно време за това, а понякога те просто не виждам смисъл от обратна връзка.

Липса на обратна връзка от кандидат влияе негативно върху имиджа на компанията, тъй като работодателят не реагира на действията на жалбоподателя, че е много повече "щрихи" на кандидата, а не категоричен отказ. Въпреки, че е форма на отказ не е последният критерий, че кандидатът приема корпоративния имидж на компанията.

Най-често срещаната ситуация. Възобновяване генерирани, изпратено, но ... в отговор на мълчание. Той постигна? Не? Ние прегледахме? Тези въпроси измъчват всички кандидати без изключение. Някои от тях, не искат да се размила в чакане, те за свой дълг да се обадя и да се осведомите за съдбата на автобиографии разгледа.

Често се разчита на задължителните по подбор на персонал, лицето губи в неспокоен чака ценно време. Ясно е, че за една компания с потенциални служители едва ли ще се развива положително становище.

Друг не по-малко разпространена в историята на българската реалност. Според резултатите от едно или повече интервюта на работодателя прави с обещанието да се обади, но не се обади. Няма време? Изгубени контакти? Или просто не смятам, че е необходимо? По-подробни статистически данни, събрани мнения Superjob.ru портал.

По-голямата част от работодатели, както и че 46% от анкетираните не тежест на отговорността на кандидатите, като се аргументира, че кандидатът може сам да поеме инициативата, ако той не се обади в рамките на определения срок. Други 14% предлагат кандидати за работодатели разсейват повиквания и изпращане на имейл.

Като цяло, 60% от анкетираните смятат, че тази част от дейността кандидат ще му се ползват само, както е видно от интереса и енергично позиция човешкия живот.

В същото време, 38% от мениджърите по човешки ресурси не приветстваме упоритостта на кандидатите и не счита за необходимо да дадат обратна връзка. По тяхно мнение, кандидатът трябва да се разбере, че ако обаждане от работодателя не го прави, това означава провал. И само 2% от анкетираните работодатели каза, че ако HR не отчита нищо, решението относно кандидата все още не е приет.

Изследването показва, че 54% от кандидатите не са готови да се обадя на работодателя след интервюто, ако не чакаме обещаната покана от дружеството. Тези кандидати възприемат мълчанието като отказ да работят, но в същото време смятат, че е неуважение към личността им.

35% от запитаните смятат, че е необходимо да се обадите още мениджърът на персонала, вярвайки, че те могат да получат на изгубени контакти или на необходимостта да се действа агресивно, за да се получи желаната позиция. 5% от анкетираните, а не разговор ще бъде изпратено писмо и 4% ще действа от ситуацията.

Дръж се на косъм - на репутацията или времето?

Днес все повече и повече собственици на бизнес осъзнават, че обратната връзка от кандидатите определя бизнес репутацията на компанията на пазара на труда. Особено внимателни тези, които вече са "страдали" заради лошо функциониращ механизъм за комуникация с кандидатите.

По този начин, на главата на извънредно положение "Крис" Сергей Robak веднъж намери собствената си компания в черния списък на работодателите. Както се оказа, оставете коментар недоволни кандидат, който е направен отказ за назначаване на обществеността в процеса на неуважение начин. Въпреки че жалбоподателят се е държал доста провокативен.

Според опита на Сергей, истории за това как хората отказаха да работят, заемат почти на трето място след историите на недоволство заплати и нелоялни началници на лечение.

Ето защо, липсата на персонал за управление на времето на обратната връзка от кандидатите - това е по-скоро нежелание да се търсят решения на проблемите.

Как да не бъде в черния списък

Според много работодатели и HR-мениджъри, независимо от това, резултатите от интервюто, кандидат трябва да остане благоприятно впечатление на компанията.

Внимание към нюансите на обратната връзка, има положителен ефект върху имиджа на компанията и в крайна сметка привлича най-добрата организация на експертите на пазара. Мениджърите по подбор препоръчва да се вземат под внимание следните съвети.

Разбира се, все десетки ежедневно възобновяване на работодателя просто физически не могат да отговорят на всички кандидати лично. И за да се даде на кандидатите да разберат, че се получава информацията си, е препоръчително да се постави на електронна поща или онлайн услуги да работят с обобщение на "автоматично отговарящи".

Пример автоматичен отговор на текст може да изглежда така:

Благодарим ви за проявения интерес към нашата компания. Вашата автобиография ще бъде преразгледана в близко бъдеще и се добавят към базата данни. И ако фирмата има вакантно място, съответстваща на вашия опит и умения, ние ще се свържем с вас, посочени в резюмето на информация за контакт.

HR-мениджър kompaniiZ

В текста може да добавите и срок, в който лицето трябва да чака за отговор. Това ще даде обратна връзка на конкретни критерии. Тъй като жалбоподателят е в състояние да разбере, че липсата на писма означава отхвърляне.

С цел оптимизиране на експертите на работното време под наем, можете да пренасочите потока от обаждания от кандидатите специфичен мениджър. За тази цел в текста на автоматичен отговор показва кои от HR-мениджъри, участващи в подбора на персонал за тази работа.

Внимание към кандидатите в първия етап на сътрудничество лежеше плодородна почва за по-нататъшната комуникация с него. ако това е необходимо.

2. Спазване на споразуменията.

Това е едно от основните условия за професионален HR-политика. И не само за топ мениджърите и ценни човешки ресурси.

Вие не можете да дадете на хората обещания, които не са планирани да бъде овладяна. Оптимално организират работата си по такъв начин, че в края на интервюто не обещаваме да се обади. Но се свържете с кандидата, само ако положително решение и eychar готов за по-нататъшни действия. В същото време тя трябва да бъде определена времева рамка.

Един от вариантите за кандидат отговорът може да бъде:

Ако работодател обеща да се обади, той трябва да се направи във всеки случай. И когато в резултат на избор се забави, моля, свържете се с човека и да обясни причините за забавяне, се движат по време на разговора. В случай на кандидати за ръководни длъжности на отказ се съобщава лично.

3. Непрекъснато обратна връзка с интересите на кандидата.

Hedhantery често пренебрегват ценни кандидати, само защото те не поддържат постоянен контакт с най-подходящите кандидати. След получаване на адекватна работа, eychary не бърза да назначи среща или да информира лицето на интерес към кандидатурата му. Докато претендента все още активно търсене на позициите в други дружества.

За да се избегне загубата на ценни конкурент, следва да се установи с тях редовно обратна връзка. Макар и да не забравя да информира заинтересованите лица на сцената на разглеждане на кандидатурата му и времето на решението.

4. Отказ ", без страх и без укор."

С някои кандидати, които не са подходящи за позицията, в основните параметри, трябва да му бъде простено веднага. Определяне на HR-специалисти може да спести времето и в грешното време на заявителя.

Трябва да се помни, че в случай на повреда трябва да се съобразят със законовите и етични тънкости. Причината за отказа да се наеме може да бъде липсата на необходимия опит и умения. Но не и на външния вид и поведението на човек.

Дори по-добре - да превежда разговор с професионалните недостатъци на кандидата за предимствата на другите кандидати. Например, уточняващи, че намери силен кандидат, който е по-подходящ за работа в тази фирма.

5. Когато обратната връзка не е възможно.

В някои предприятия, броят на входящите автобиография невъзможно висока. И даде обратна връзка на всеки кандидат, който е преминал етапа на интервю, невъзможно. В този случай е разумно да предупреди лицето предварително, че поканата ще бъде последван само в случай на положително решение по определен период от време.

4 ключов принцип на ефективна обратна връзка

• Бъдете конкретни. Няма нужда да се заобикалки, дори и да се поколебае да вземе решение или да го е отложено, тъй като на главата. Отказ или отлагане трябва да бъде информиран директно.
• Бъдете информативни. Ако не можете да кажете истината за причината за дефекта, трябва правилно да се обясни на кандидата защо той не дойде.
• По-малко думи. Обадете се на максимум 1-2 причини за отказа да се наеме.
• Още етика. В случай на отказ на заявителя не може да осигури или да го нарани. Единственият юридически приемлива причина за провал - липсата на професионален опит или умения разминаване изисквания на компанията. Като етични причини, както вече бе споменато, които можете да направите аргумента в полза на друг кандидат.

Разбира се, на обратната връзка от кандидатите се изисква усилие, необходимото внимание и време от страна на HR-услуги. Но тези "семена" непременно ще донесе дългоочаквани плодове.