С оглед на многобройните жалби на граждани във връзка с реда на прекратяване на (промени) относно изпълнението на туристическия продукт на договора в Република Турция (по-нататък - на договора) във връзка с появата на заплахи за туристи здравни сигурност Rosturizm информира.
В тази ситуация, туристическа и (или) на друг клиент на туристическия продукт има правото да отмени или промени (включително пътуване до времето или посока) за изпълнението на туристическия продукт на договора.
За анулиране (промяна) туристически договор (друг туристически продукт на клиента), вие трябва да подадете жалба туроператора (или туристически агент, ако бъдат приложени турне туристически агент), за формиране на туристическия продукт.
Ако не отговаря на съответния турист приложение може да упражни правото си на съдебна защита.
Съгласно чл. 3 от Гражданския процесуален кодекс на България (по-нататък - на Гражданския процесуален кодекс на Руската федерация), засегнатото лице има право в съответствие със законите за гражданското съдопроизводство, да се обърне към съда за защита на нарушени права, свободи и законни интереси лице.
В съответствие с чл. 28, 29 GIC България турист има право да предяви иск в съда по мястото на пребиваване или по мястото на пребиваване или мястото на ответника, или на мястото на сключване на договора.
Потребителите в производството, свързани с нарушаването на техните права, са освободени от заплащане на държавна такса (Sec. 3 на член 17 от Закона за България "за защита на правата на потребителите").
Rosturizm подчертава, че в случай на повреда на туроператора за доброволно отговори на нуждите на туристите, като същевременно отговаря на изискванията, посочени от съда, съдът се възстанови от туроператора за неспазване на доброволни начала да отговори на изискванията на клиентите глоба от петдесет на сто от сумата, присъдена от съда в полза на потребителя.
Свързани статии