Можете да извършват плащания по заем с дългосрочни просрочия или дори спрели да плащат. Със сигурност трябва да направите една добра причина. Но банката не винаги е готов да ги вземе под внимание, така че скоро рискувате да се изправи очи в очи с професионален дълг колектори. "Kredity.ru" даде своите препоръки за това как да се изгради връзка с колектора.
Колекторът трябва да работи в рамките на закона
А стереотипния страх от колектори до голяма степен е свързано с паметта на елегантен 90-те години, когато популярни начини за избиване на дълга са желязо и поялник.
Тези дни сякаш са потънали в забвение. Днешните колектори - не бандити от главния път и на персонала реномирани агенции пред звучни имена. Те силно се подчертае, че работи изключително в рамките на съществуващото законодателство. Създадена професионални сдружения, а дори и "честен колектор кодекс." Но не всички, които любезно. колекционерски цели остават същите: по всеки възможен начин и в най-кратки срокове "отърси" от парите за длъжник.
За съжаление, липсата на закон за събиране на дейност дава възможност да се прилагат не само за цивилизовани методи за събиране на вземания, но също така и на прага на фал трикове - сплашване, заплахи, изнудване, нахлуване в личния живот.
Повечето от тях имат никаква представа на кредитополучателите, както и агенции за събиране работят за това как принципите на законността на техните дейности, които те обучават служителите си, за това, което може да отиде. В същото време, с честни колекционери могат и трябва да преговарят, а "Замъци" - така наречените "черни колектори," - това е възможно и необходимо е да се намери справедливост.
Колекция агенция - е търговска структура (обикновено LLC или АД), чиято дейност е предоставяне на платени услуги за събиране на просрочените задължения, както и за закупуване на "дългови портфейли." Нито агенция за събиране не разполага с прокуратурата или съда.
Какво може и не може колектори
Първо, нека да се справят с правата на колектори. От правна гледна точка, тези права в точно две събирачи на дългове:
1. да уведоми длъжника за наличието на неизплатения дълг и размера (включително penyah и наказания).
2. да поиска от съда - ако Банката ги е упълномощил да го направя (въз основа на договора за посредничество), или напълно отстъпени права за просрочие (с други думи, които се продават своя дълг).
Но честно казано, ние се отбележи, че преки правни забрани и ограничения върху дълг колектори много малко действие. Следователно, основното оръжие на кредитополучателя - познаването на техните права. Кои са те?
2. С цел да се възстановят просрочените кредити има давност - три години. Ако е изтекъл преди колекторите са в контакт с вас, техните претенции нямат правна сила.
3. Дим дълга си ти трябва само на банка кредитор, и там получават документи, потвърждаващи всяко плащане се прави. Дори ако си дълг се "срещне" премина на трета страна, плащанията трябва да се правят по банков път. В никакъв случай не изпращайте пари в ръцете на колекционери, които те не се представят!
4. Вие не сте задължени по искане на резервоара да продаде активи, за погасяване на дълг, и колекторите нямат право да конфискуват вещите си. Тази процедура е възможно само по съдебен ред, и се извършва само от съдебни изпълнители.
Как да се изгради връзка с колектора
Първата и може би най-важното - да запазят спокойствие. Ако podgibayutsya колене в страх, седни. Няколко дълбоки вдишвания: става по-лесно, гласът ви ще звучат по-уверени. Вземете една удобна позиция. Сложете пред химикалка или тефтерче. Сега сте готови да се говори.
На първо място, да зададете член на персонала, на обаждащия се, напълно се въведат (често представители на агенции за събиране са докладвали само името и презиме, фамилия не), наречен офис. Напишете информацията за контакт с агенцията. След това, не се колебайте да се мотае: за първи разговор сте направили достатъчно.
До следващия - в банката. Попитайте, за да потвърдите, че вашият дълг е прехвърлено на възбрана само този колектори. А сега обърнете внимание: на този етап, имате възможност за коригиране на ситуацията. Опишете банка тяхното финансово състояние, причините за престъпността, да зададете да се преструктурира дълга. Често банките са до споразумение: да се регистрирате нов договор и траншове безвъзмездна помощ от три до шест месеца. След подписването на преструктурирането, банката се оттегли от агенция за събиране на вашия бизнес.
Ако този ход се задейства, когато колекторите следващото обаждане спокойно обяснява, че постигна споразумение с банката. Заплашителни SMS-и от рода на "изплати дълга си, или съдът" могат да бъдат пренебрегнати.
В рамките на неблагоприятен сценарий (на банката отказа да споразумение с вас, и каза, че всички права върху вашето дълг вече е напълно притежавани от трето лице) общуването с колектори, уви, продължи. Ако по-нататъшни преговори все още остават хладни. Не се оспорва дълга - това е безполезно. Но не споделят поверителна информация, включително наличието на имущество или банкова сметка. Не разкривайте информация за близки роднини, не отговори на лични въпроси ( "име на жена си е Катрин, нали?"). Не бъдете груби в замяна - спокойно да поиска да се върне в обсъждането на дълга, както и за погасяване методи.
Не се моля да се отложи - само ще засили натиска върху вас. Вместо това, позовавайки се на 385-то и 389-ти член на Гражданския процесуален кодекс, трябва да ви предостави пълен пакет от документи, потвърждаващи правото на новия кредитор и нейните правомощия - по-специално, копие от договора за посредничество, копие от договора за прехвърляне, пълномощно, издадено от специалист, който води преговори и Той има достъп до личните ви данни и т.н.
Резултатът е, първо, да се спечели време, което е толкова важно за длъжника, и второ - да докаже тяхната правна грамотност и способност да издържат на психическото напрежение.
В по-нататъшни разговори, поставени в центъра на обсъждане на проблема: имате дълг, вие не оспорва, възнамеряват да се върнат, но са в затруднено финансово положение. агенции за събиране работят юристи, които по същия начин, както и банкови служители, и да ви предложим кредит, и правилното схема за погасяване на дълга.
Какво става, ако са застрашени
За съжаление, диалогът с колектори не винаги е възможно да се изгради по цивилизован начин. Ето защо, не може да се отхвърли, че колекторите прекалено ревностни дългови започват да се трупат обиди ли или заплашва.
Заплахи и обиди от страна на колекционерите са в нарушение на закона и включват административна и наказателна отговорност
Ако записът не може да се направи, все пак напишете изявление: събиране на доказателства на полицията, включително и въз основа на свидетелски показания.
Копие на заявлението може да изпрати до агенцията за събиране.
Но обикновено дори съобщава, че разговорът ще бъде записано, достатъчно, за да заплахи престанали. Познаването на съответните членове от Наказателния кодекс ще бъде да помогне: толкова обидни попада в обхвата на 130-то статията, заплахата от физическо насилие - в рамките на 119-ти, а изискването да продадете имота си или да се плати в брой - в рамките на 169-то (изнудване).
Депресанти - кои са те?
Както е известно, няма допускане срещу счупване ... ако няма друг скрап. При финансовите услуги не са само колектори, но също така и потискащи. Разбира се, това не е магьосник в синята хеликоптер, който ще ви научи да работи на базата на дълг. Тези депресанти - професионални юристи със значителен опит в досъдебното разрешат проблемите с неизплатени задължения. В най-якото "бизон", има и дължината на съдебна практика по дела от този вид.
Най-малкото, което може да направи - е да вземе върху себе си преговаря с колектори и спести нервите си, както и да обясни как се прави това, към което принуди незаконно. Но да се търси правна защита е необходимо предварително, веднага след като се чувстват заплаха за тяхната платежоспособност, но не и когато от дома ви е на път да ще направи мебели ...
вместо епилог
"Kredity.ru" предупреждение: за защита на техните права и умишлено отказ да изпълни кредитните задължения - не е същото. Като банка, и колекционери имат право да изискват от вас да се върне дълга. Скриването с надеждата, че проблемът с "разреши" само по себе си, е много лоша стратегия. Дори и от много трудна финансова ситуация, има изход. За оптимално решение на проблема, че е важно да се изгради правилно диалог с кредиторите и не трябва да плащат повече, отколкото наистина се нуждаем.
Свързани статии