Правилата на общуване и поведение в бизнес средата не са възникнали просто. Те създават структура бизнес отношения, да им даде чиста и ще помогне на участниците в процеса, за да се намери обща основа. Спазването на тези стандарти е доказано, че всеки, който иска да, от една страна, за да бъдат взети на сериозно (и това е вярно), и второ, да се докаже техния професионализъм във всичко, което се отнася до бизнеса. Дори и да не е гаранция за успешни сделки, но очевидно увеличава шансовете за подобен изход.
Списък на норми, разбира се, доста голямо, но ние сме идентифицирали основните и за удобство ги разделят на групи.
Вашите професионални качества
Логиката е проста: да се превърне в човек, с когото ще се радваме да се прави бизнес. В този момент - Тънка е границата между професионални и лични качества. Но най-важното е, че те сами по себе си може да се култивира. Опитайте го, и хората буквално да достигнат за вас.
1. точност, управление на времето
Проблемът с липсата на време в бизнеса е особено остър, така че всеки, който го е "краде" се възприема като ненадеждни и безотговорни хора. Ето защо, винаги дойде на срещата в определеното време, правим всичко в срок, се планира собствения си график (включително делегиране на отговорности). Време - пари!
2. Спазване на всички
Етика в бизнес комуникациите. Опитайте се да мислите не само на собствената си предимство. Потърсете точки, които ще максимизират ползите за всички - за вашите клиенти, партньори и събеседници. Предложим най-добрите, да се стреми към решаване на общи проблеми, уважавам мнението на другите (разбира се, не е възможно да се съгласи с всичко). В допълнение, следват всички обещания и уважават работата на другите.
3. Нивото на устен и писмен език
Общуването в бизнес, винаги говорим по същество. Избягвайте разговорни изрази, думи-паразити и лирични отклонения (но "сух" също не е добре дошъл по език). Подгответе се за разговора предварително.
4. Ефективност
Научете се да винаги донесе на предприятието, на логическо заключение. Правят планове, пишат цели и задачи. Ако ще за една делова среща, да определи за себе си какви проблеми са приоритет, както и как да ги решим с помощта на тази комуникация.
5. Пиенето подчинен
Ако искате да знаете истината за бизнес партньор, погледнете начина, по който той комуникира с подчинените си. Компетентен лидер на всички служители включва прави, като се избягват викове и обществени обсъждания. За него е важно да се създаде положителна работа в екип, да бъде в състояние да мотивира и да разберат ситуацията.
Там вече се говори за вашите конкретни действия, когато става дума за бизнес партньори. Както и в социален етикет, има някои правила, които са различни за жените и мъжете. Ще разгледаме стандарти на поведение за бизнес дами.
1. Облекло
На първо място - точност. Тя ще разкаже за вашата организация и внимание към детайла. облекло стандарт - делови костюм дискретни нюанси, но в зависимост от ситуацията и да допускат по-лек стил, например, нисък ключ "случайни". Пола и рокля чорапи са задължителни телесен или черен оттенък. цвят бельо трябва да съответства на тъканта облекло.
2. По време на срещата,
В изискванията за бизнес поведение на жените, както и се ръкуват, като мъжете, но в съответствие с правилата, първата страна във всеки случай, е на главата. Няма нужда да те прегърна, потупване по рамото и целува своя събеседник. Общуването с някого, се свържете с него по име. Неизвестен - сами да се представят. Когато ние се разделихме, се ръкува (ако претъпкан рецепция - единствените срещи домакините).
3. преговори и срещи организация
Ако организирате среща, не забравяйте да дадете време партньор на приготвяне: най-малко две седмици. Вие сами трябва да предложи място за преговори и от своя страна се обаждате само тези служители, чието присъствие е необходимо. Време - не рано сутрин и късно вечер. Ако срещата се забави, трябва да предлагат кафе-пауза.
4. Езикът на тялото и жестовете на бизнеса
За вашия характер може да няма думи да се каже тялото си. Така че се опитват да направят ", казват" това е само добро. Научете човешките дела могат да бъдат от енергични и не претенциозни движения, уверен походка, плосък поза. Забранено е да се държи ръцете си в джобовете си, или, обратно, прекомерни жестове. Следете разстоянието между себе си и спътник: тя трябва да е около един метър.
Като бизнес жена може да спечели
уважавани бизнес партньори мъже
Въпреки факта, че през последните години броят на жените на ръководни позиции се е увеличил, за съжаление, много от тях все още се сблъскват с агресия от своите колеги-мъже, които си мислят, че представителките на нежния пол няма място в бизнеса. Друг сценарий - снизходително отношение.
Според Мими Доналдсън, на консултанта за управление, това се дължи на факта, че често е бизнес дама е много трудно да си представим себе си равен на мъжете в бизнеса. Според нея, това се случва поради факта, че поколения жени възпитани в послушание към мъже, пасивност и избягване на конфликти. Поради това, те често са сдържани, когато е необходимо да се покаже решителност.
Трябва да отбележим, линия на поведение трябва да се придържат към жената, за да спечели уважението на бизнеса.
2. Начинът на словото
Говори винаги в действителност, без намеци и без излишни подробности. Използвайте конкретен израз "Вярвам, че" или "има съмнения", вместо несигурно вход "Like" и "възможност". Поемане на отговорност за думите си и се научи да не се наложи одобрение на никого. Следете речта си, за да не се изместват извинително и колеблив тон в нея.
3. дрехи
Изхвърлете всичко, което може да попречи на мъжа, който виждате на само бизнес партньор. Не носете съблазнителна нещо - роклята с деколте или голи рамене, къси поли, и не правете на обаждащия се.
4. емоции
Мъжете смятат, че жените са твърде емоционални за провеждане на сериозен бизнес. В някои отношения те са прави: бизнес емоции трябва да бъдат контролирани. Това не означава, че трябва да се запечата завинаги чувствата си, просто се опитват да ги задържи, когато неговите събеседници (можете да изперете със студена вода, дишат въздуха).
Свързани статии