"Нашият продукт - най-доброто!"
Друга популярна погрешно схващане: ако произвежда най-доброто качество на продукта, с проблемите на продажбите няма да бъде. В действителност, на принципите на формиране на потребителското търсене е много по-трудно.
Пример: мотоциклет технически перфектни и надеждни? "Harley-Davidson"? Или някои от най-новите модели на "Хонда" на потребителите класа? По принцип, разбира се, "Хонда". Footstep "Хонда" се състои от две части. "Harley-Davidson" - от седемнадесет (!). На рентабилност "Хонда" доста по-напред "Харли". Много пъти. И за цената и да кажа нищо. Новата "Хонда" може да струва няколко хиляди долара. Нов "Харли" - около петдесет броя долара.
Какво може да се направи заключение, въз основа на логически от горното? Прост: продажбата на "Харли" отдавна е трябвало да бъде сведен до нула. И това, което отговаря на действителността, подобно заключение - или и двете?
В действителност, качеството на връзката с такива продажби, ако качеството е под определено ниво, то очевидно има негативно влияние върху продажбите. След това има известна средно ниво на качество. Което за тези стоки или услуги, считани за нормални. И очаква потребителите по подразбиране. Качество над това ниво може да подобри продажбите. Но само в рамките на набор от мерки.
Освен това, в някои случаи и по-високо качество може да има много негативно влияние върху продажбите.
Пример 1: приятелите ми, разработени флуоресцентна лампа. Нов вид. Той не трябва да се превърне в стартера. Тя консумира значително по-малко енергия в сравнение с конвенционалните флуоресцентна лампа. Но най-важното - е много по-надежден. И това може да работи в 09:55 пъти по-дълго.
Изобретателите са подали патент за изобретението си в Съединените щати. И ние влезе в преговори с най-големите американски производители на електрически товари. На придобиването на права за използване на патента.
Съвсем скоро стана ясно, че най-големите производители на електрически стоки, които не се интересуват от прилагането на нови технологии. И това, което е по-: готов да блокира възможността за използване на патента, ако е необходимо. С помощта на съдебни искове. И прокуратурата в съда. Ако е необходимо, те са готови да мобилизират скъпи адвокати да упражняват блокада. В продължение на десетилетия. Причината е проста: ако днес започнете да печелите крушки, които ще духат от пет до десет пъти по-малко, утре инсталации за производство на крушки просто фалират.
Пример 2: Не е тайна, че детски играчки съзнателно не го правят много силни. Родителите са по-склонни да купуват нови играчки. След като децата са разделени по-рано.
- Нови продукти и нови съвременни технологии
Отделни неприятности, когато продукта е най-добрият (включително качеството), защото това е нещо ново. Производителят е разработил някои нови технологии. Cool и супер-полезен. Направих на базата на новия си продукт. И той си мисли, че потребителите ще се втурнат веднага към новото. И грабне.
В действителност, за повечето потребители, някои революционни нововъведения в продукта - има възпиращ ефект. Което се отразява негативно на продажбите на този продукт. В мозъка на човек Един удоволствие център. И осемнадесет опасност центрове. Това - в резултат на еволюцията. И законите на естествения подбор. Успешно оцелее повече загрижени лица.
Затова NEW = неизвестен. А = неизвестен опасности. С по този начин връзка 18-1. Има идея клиенти са "новатори". Тези, които се започва първо да се използва принципно нови продукти и услуги. Делът им от общия брой на потенциални клиенти е само 3-5%. Това съотношение се определя директно от структурата на човешкия мозък.
Поява на иновативни продукти и услуги - велико изкуство. Ако не планирате внимателно как ще се доставят на пазара новите си продукти, може да се окажете в ситуация като тази, описана по-долу:
1910-та година. От Москва търговец идва представител на "Градски електрическа компания." И го кани да провежда електричество. И организира електрическо осветление. Настоятелно призовава Kupchinov "електрически - бъдещето! След двадесет години в всяко село - и това е електрическа светлина "на търговските отговори:" Това е дошъл при мен в двадесет години - след това купуват "!
Свързани статии