Личностни конфликти на работното място, които причиняват проблеми в процеса на труда, атмосферата в отбора се разгорещяват и става изключително напрегнати. Да предположим, че мисля, че един колега ви е обидил. Това може да е вярно, но може би просто мисля, но във всеки случай е необходимо за разрешаване на ситуацията, и с максимален такт и дипломация.
Потърсете мотив
Говорете открито
Ако откриете някои от причините, които могат да причинят нарушение на колегите си, най-добре е да говоря с него по чистотата. От дипломатическа опитайте се да разберете дали вашите предположения са верни, опитайте се да по някакъв начин разрешаване на ситуацията. Може би си струва да се нещо да се извини (например, ако беше неудобно шега). След този разговор връзката може да се подобри или може да се влоши. Във всеки случай, тя ще бъде полезна за тези, които ще направят задачата на повърхността.
Не наливам масло в огъня
Избягвайте поведение, което допълнително ще разпалят си колега негодувание. Може би причината за разочарованието му не беше напредъка си и това, което се поти за дълго време го похвалил. Ако мислите, че мотивът в този случай, не е необходимо точно сега да започне да се извиня за издигането си и кажете нещо като: "Аз съм в действителност не е достоен за този пост ... просто се случи ..." и т.н. Вие настоявате за това, а скоро колега ще се съглася с вас, и обижда го само растат, подкрепени от вашите думи, свързани с положението на несправедливост.
покажи благост
Един от най-лесните и най-ефективните начини за успокояване на напрежението - да бъде обиден колега доброта. Трудно е да се обиди от страна на този, който ви помага по всякакъв начин и се отнася за душата. Така че опитайте се да се държа приятелски, разбира се, е лесно да се каже отколкото да се направи. Въпреки това, един колега може да подозирате, че на неискреност, и да го боли отново се активизира.
Опитайте се да го разберат, да застане на негово място. Ако мислите, че дълбоко за причините за неговото негодувание и да се спекулира как ще се държат на нейно място, а след това може би ще дойде на ум мисълта за това как да се държат, за да се облекчи ситуацията и по този начин подобряване на атмосферата в отбора.
Всичко е добре, но ако те работят заедно, за приятели и близки, а след това на говорни нарушения не може да продължава. Изпратено отново само роднини и колеги са възмутени около или тихо да започне да ги мразя. За да се покаже доброта в такива случаи. :) Но това е трудно да се говори и да се изясни сложността на разходи, е да. Разбира се по-добре, отколкото да се запасяват с власт и да се даде възможност на колегите да се задавят с гняв, защото е точно nelezno.
И можете да (ако е възможно), за да замени един човек за уволнение. Е, ако това не е възможно, то поне се преструва, че този човек е мъртъв за вас почти (ако не е задължително да общува с него).
Свързани статии