От Knowledge Base SA TsentrInform
Ако влезете, след като изберете грешка сертификат се появява: "Не можем да намерим частен ключ контейнера. Уверете се, че е поставена ключовата превозвач (дискета или Rutoken) и опитайте отново. "
следвайте тези стъпки:
- Уверете се, че медиите се вмъква със сертификата (Rutoken, флаш-носител). Носителят трябва да съответства на избрания сертификат;
- Инсталирайте отново персоналния сертификат, който се използва, за да влезете.
За да направите това, използвайте инструкциите в инсталирането на личен сертификат; - Въведете номера на лиценз за Crypto СПО. За да направите това, използвайте инструкциите в Как да въведете лиценз CryptoPro;
- Отключи Rutoken, ако сертификатът е на този превозвач. За да направите това, използвайте Unlock Ръководство ruToken;
- Щракнете върху иконата до сертификата. Ако се отвори Сертификатът ще съдържа червен кръст, а думите "При проверка на отношенията на доверие грешка система е настъпило", трябва да преинсталирате Crypto СПО.
Ако горните стъпки не помогнат, се свържете с техническата подкрепа на АД тел "TsentrInform". (812) 380-00-21.
Свързани статии
Подкрепете проекта - споделете линка, благодаря!