По време на кризата, потребителите на хладилно оборудване са по-склонни да откаже услуга, като се има предвид, че това е по-евтино да се прилага за фирми, които са специализирани в ремонт, колкото е необходимо. На страницата "капаните" на такива решения експерти говорят днес.

Риск - една неблагодарна задача

- Предпочитат постоянен сервиз едно време, потребителите на хладилно оборудване (CW) рискуват да бъдат оставени без работа "студен" в периода на интензивен търговия, например, в навечерието на празници, събития и т.н. - обяснява Юрий мръсотия. Мениджър Продажби "Pole". - Фактът, че основната цел на услугата е да се запази работоспособността на оборудването и превенция на неговия провал. Честотата на диагностика инспекция и XO се даде време да се идентифицират и отстраняване на неизправности, а не спиране на работата на оборудването. Ако говорим за големи обекти, като например хладилни складове и терминали, че е възможно да си представим размера на загубите, понесени от фирмата, когато спре да работи XO, ако тя не разполага с инсталация за архивиране в състояние да поправи основната поддържа желаната температура за съхранение на стоки, поне временно.

- Най-често ремонти еднократни се опитват да направят бързо, не е особено решаване причината за счупване, - казва Александър Боднар. "RemTorgServis" главен изпълнителен директор. - Masters просто елиминират своя резултат и напускат. И никой не може да гарантира, че след такъв ремонт, оборудването ще работи дълго и надеждно (гаранция, която обикновено се дава на ремонт едно време, е от 1 до 3 месеца, а когато компресора се заменя - от 6 до 12). За съжаление, все още има собственици на XO, че се опитва да спаси, да доведе до частни майстори-занаятчии. Но днес, не всички от тях под въздействието на силата - всеки ден оборудването става по-трудно (например контролери с понастоящем се използва за дистанционно управление), и доверие в ремонта на такова оборудване "Чичо Вася" опасно.

Какво е "услуга"?

- В следпродажбено обслужване включва широка гама от дейности, насочени към идентифициране на вариации в химическото оръжие и тяхното бързо отстраняване, предотвратяване на възможността за неговия провал - продължава Александър Боднар. - Съществуват няколко вида на услугата. На първо място, месечна поддръжка на хладилни инсталации, когато всички ремонти и резервни части не са включени (възможно отстъпка). На второ място, цялостна следпродажбено обслужване, която включва цената на месечната работата по поддръжката и проверка на спешни повиквания. В този случай, клиентът заплаща допълнително резервни части и консумативи. Първият вариант е по-евтино, и е за предпочитане, ако имате оборудване "гаранция". (Едно от основните условия за гаранционен ремонт се изисква въвеждане в експлоатация и месечна поддръжка). Вторият вариант е по-интересно и полезно за след гаранционен сервиз.

- Разходите за обслужване на хладилно оборудване, зависи от редица показатели - добавя Юрий мръсотия. - Помислете например за вида на оборудването, какви компоненти са включени в неговия състав, характеристики XO (марка хладилен агент, охлаждане капацитет, консумация на енергия), година. Съставът на работи по поддръжката винаги се договарят между сервизната фирма и клиента. Но съществува задължителна услуга точки:

- Периодична проверка на оборудването за външно дефект и шум;
- измерване хладилен налягане;
- настройка на оборудване за зимни и летни режими;
- Почистете въздушно охлаждане кондензатора;
- проверка на работата на електронната автоматизация;
- провери цикличността на оборудването (достъп до желаната температура, честотата на обезскрежаването);
- покажат всички електрически връзки (връзки) за окисляване.

Обикновено, договор за услуга е за срок от 1 година с възможност за удължаване.

стомна вдовица

- Предимството да сключи договор за обслужване във факта, че услугата дава възможност за поръчка на резервни части, особено (марка и модел) на хладилно оборудване на клиента, за да склад винаги е била необходима наличност на оригинални части, - казва Александър Боднар. - По този начин, в случай на инцидент е почти винаги нещо, което да замени разнебитена сайта. Между другото, инженер услуга ще пристигне на клиента в най-кратки срокове, от 2 до 24 часа (в зависимост от вида на договора).

- Повреди може да бъде разделена на 2 части: провала на охлаждащи устройства (в този параграф включва всички компоненти, без които оборудването губи своята ефективност) и липсата на части от оборудването на жилища, - казва Юрий мръсотия. - В случай на счупване на чужди съоръжения могат да бъдат затегнати условия за доставка на оригинални резервни части за жилищния XO или опции - декоративни елементи, стъкло и др Но такива щети е много рядко, и при сключване на договор за ремонт на услуги компания винаги действа незабавно. В случай на неуспех на охлаждащи уредби в експлоатация винаги ще има части. Между другото, почти всички химически оръжия, събрани на територията на Руската федерация, в състава му е внесъл компонента: тя може да бъде охлаждащо устройство, термостат, вентилатор моторни кондензатор.

Веднага след жегата

Най-голям обем на работа в служба през горещото лято. През този период броят на спешните повиквания се увеличава с 1,5-2 пъти.

- Всяко оборудване, свързано към категорията на размразяване, приготвяне изисква промяна на времето на годината, - казва Юрий мръсотия. - настройки са необходими периодичност размразява обмисля сезон, измерването на фреон налягане и някои други работи. Освен това, новата технология не се различава от тази технология, купи, да речем, преди няколко години. Необходимо е също така да се поддържа: почистване на кондензатора, почистване канализацията вода, чистач на контактната група. Навременното изпълнение на тези дейности ще осигури стабилна работа на оборудването.

- За централната "студен", в присъствието на капитана, трябва да бъде най-малко 1 път на месец, - казва Александър Боднар. - Това е заради спецификата на инсталацията, защото ако се прекъсне един хладилник в магазина, това е бедствие, но ако инсталацията на централната студа, това е бедствие. Неспазването на контролния панел за няколко часа може да доведе до значителна загуба на стоката. За други типове XO помощ е необходима най-малко 2 пъти в годината, за да се подготви за режима на работа на лятото и зимата. А в някои случаи, почистване трябва да се извършва през лятото дори повече, отколкото е предвидено в работата по поддръжката. Например, промиване повърхност за пренос на топлина.

Чести причини за повреда на CW

1. Според компанията "RemTorgServis" честата липса на хладилно оборудване, поради неправилна инсталация. Например, когато една малка стая без прозорци чл avyat няколко охлаждащи единици, като по този начин спестяване на вентилация. Със затоплянето спира да работи почти всички химически оръжия в тази стая. Неправилно организирана или не, организиран Таванска вентилационна система в инсталацията на хладилна зона увеличава натоварването на компресорите и автоматиката.

2. Често запушена хладник (особено през лятото, когато прах и мъх повече), престава да притежават желаната температура. Това увеличава натоварването на системата.

3. Поради неправилно елемента за товарене CW нарушена циркулация на въздуха в рамките на охлаждане обем и образува "обвивката", което води до намаляване на ефективността и увеличаване на консумацията на енергия на хладилни системи, и в крайна сметка - до бързо износване.

Според "полюс" на компанията, само 2% от откази на оборудване може да се дължи на сватбата на производителя. 18% неизпълнение на охлаждащи устройства се дължи на удари в мрежата. 40% от ремонт се пада на оборудването, което е работил неговия живот, но дебит на фирми все още не са така или иначе. И най-накрая, 40% - това е погрешно лечение, за нарушение на правилата за експлоатация на хладилно оборудване.