Умения? Това е важно, но това не е всичко, тъй като някои от публикациите са важни, не само умения, но също така и способността на индивида да се бързо да ги придобие - да научат нещо.
Но добрата Gesser го излекува бързо!
И все пак, някой така или иначе не се вземат заместник!
Uma2rman, песен за филма "Нощна стража"
Започваме нашия втори урок. Днес ще разгледаме как да се наемат хора, които са в състояние да постигне целите на вашата компания. За да започнете да разкажа една история.
Как да "изчисли" такива хора, а не да се превърне в тяхна жертва? Как да направите работата на вашите служители да се движи напред и да се повиши вашата компания, а не спирачките и не го съсипя?
За да ви дойде на кандидата, както и да провежда интервю с него. Какво да търсите? Внимателно ли облечен? Да, това е важно. Изрично минуси, така че можете да видите - като разкъсан ръкав и мръсни обувки. Но възможно ли е да се равнява на начина, по който хората, облечени и как тя ще работи? Виждали сте работохолик и техния Майстор, облечена скромно и дори небрежно? А облечен безупречно арогантен мързеливи? Имах лично. И повече от веднъж. (Това момиче нает моя приятел, между другото, имаше и една красива и добре облечен).
Как да се държа? Като говориш? Това е важно, но кандидатът е често силни вълни, говори с непознати, които се произнасят по неговото бъдеще. Той може искал да кажа за себе си нещо важно да се каже, толкова зле, а след това да съжалявате.
Умения? Това е важно, но това не е всичко, тъй като някои от публикациите са важни, не само умения, но също така и способността на индивида да се бързо да ги придобие - да научат нещо.
Това е, че изглежда много неясно и несигурно. Въпреки това, има нещо много специфично, които можете да използвате в търсенето на кандидат за всеки офис.
В последния урок, ние говорихме за цели на дружеството, значението на тази цел. Фактът, за това, което компанията вече е действащ. Така че, за да се постигне тази цел, компанията трябва да произвежда продукта. Това, на пръв поглед много просто, но в действителност - фундаменталните това го прави много разбиране.
Някой ще каже: "И аз имам продуцентска компания не прави! Аз пазаруват. Къде е моят продукт? ". Каталог тук - нещо, което е от полза за клиентите си. Нещо, за което компанията плаща парите. За да съхранявате продукта може да бъде, например: ". Доволен клиент, който го е купил на необходимите продукти и са готови да ги купуват тук и да продължи" Звучи интересно, нали? Продуктът - доволен стоки на купувача, а не самия продукт. И ако мислите, че за него по този начин. В крайна сметка, ако от първостепенно значение, за да достави стоката, забравяйки за клиента, може да се окаже, че продуктът е просто лежи на рафта, той е на купувача, не е необходимо. Или твърде висока цена, или на грешното място, където е трудно да се види, и така.
Как се свързва с наемането на персонал? - Вие питате. Ето как. Веднага след като има обща продукт на компанията, всеки пост трябва да допринася за съкровищницата на продукта, т.е. да произвежда PODPRODUKTY, от която се развива в целия продукт. И това е - това също е от основно значение, което обяснява много. След наемането, тогава не са само един човек, и на работника или служителя за определена работа. И определящият фактор е доколко ефективно работник може да произвежда PODPRODUKT в офиса. Важно е продуктивна, т.е. възможността за производство на даден продукт. И вече като човек достигне това - поради високия професионализъм първоначално или бързо време на всички проучвания, той облечен скромно, или най-новата мода - става второстепенен. И разбира се, да стане без значение пол, цвят на кожата и религията.
Трябва да се види как опашката магазин в две различни банки се движат към напълно различна скорост? Касови апарати - са абсолютно същите. Продукти - приблизително същото. Но момичето на касовите апарати работят с различна скорост. Един - ясно, бързо, без да се правят каквито и да било излишни движения. И от друга - по-бавно, но все пак да посоча някои справочници, а дори и като се обърна към друг касиер да попитам нещо. И дори лента, която е заседнал в машината! Всички едно към едно! И изглежда, че хората на втория етап вече стават в края на първия, като видя, че там трябва да бъде връчен още по-бързо. Били ли сте го виждали? Аз съм виждал.
На производителността на хората се различават драстично.
Ако се направи графика, в която хоризонтално положение на производителността и вертикално - броят на хората с производителността, стигнахме до тук крива.
Около 20% от хората (от дясната страна на графиката) ще имат много висока производителност. Те ще работят бързо, точно и ефективно. Тези хора в компанията правят 80% от цялата работа. Друго важно свойство на тези хора е, че след като е видял някакъв проблем в работата сами, без да се чака неговото командване началници, тя ще премахне. Ако сте приели такъв човек до пощата zavskladom се, например, да се открият, докато разтоварване на машината, която свършиха тави, изпускани в близкия склад, там ще отнеме няколко палети (или някой друг ще реши този проблем) и разтоварване на машината.
В средата на графиката е около 60% от хората. Те ще работят добре, макар и не толкова бързо и ефективно, като тези първи 20%. Но проблемите в работата, те ще решат само след получаване посочване на властите. Такъв човек, ако ви свършат по време на разтоварване на палети, просто ще седи и да чака. Когато шефът казва, как да се реши проблема, той ще отиде и да го решим, следвайте инструкциите.
Следващата група - 17.5% от хората. Тяхното изпълнение е дори по-ниска от тази на предишната група. В допълнение, те често се появяват различни проблеми и неприятности. Известно време с такъв човек, дори и всичко да върви добре, но след това е нещо става, и да започне да закъснеете за работа, нараняване, или дори гуляи. Можем да кажем, че за компанията като цяло и за техните лидери такива хора са потенциален източник неприятности.
Последната група - това е около 2,5% от хората. Производителността е почти никак. Но проблемът е, че на тези хора - повече от достатъчно. Когато те интервюира кандидат може да направи добро впечатление - тя може да бъде добре облечен, може да се усмихва, говори модерни думички, да бъде бърз и находчив. С приемането на такава "работник", ще откриете, че компанията започнаха да се случват странни и лоши неща. Може да започне да отида добри служители, компанията може да загуби клиенти, оборот, изображение. Драстично се влоши работа "климат". И, най-вероятно, няма дори да бъде в състояние да "хване ръка" на служителя. Тя няма да бъде груб с теб или да закъснявам за работа. Но истинските му действия ще бъдат опустошителни. Други служители около него започват да работят много по-зле.
По този начин, по време на интервю е необходимо да се определи към коя група принадлежи на лице, и се опитват да вземат хората от първите две групи и да се избегне, като последните две. Как да го направя?
Има специална техника на интервюто, така наречената "интервюто на производителността." Подробности, ние говорим за това и да се научат да го прилага на практика в нашите семинари.
Не забравяйте, че в първия урок говорихме за целите на компанията? Така че, използвайте целта ви, вижте си кандидат. Ако тя е съгласна с целта си, това е добре. Ако просто не - това не е вашият служител. Ако имате съмнения, че е вероятно той също не е ваш, защото защо съмнение, ако целта е просто и ясно?
С уважение, Юри Киселев
Съосновател на ATManagement Group
Свързани статии