Мотивацията като функция на управлението на риска
Неразделна характеристика на всяка дейност, управление е мотивацията. Именно тази функция предоставя надеждни и високопроизводителни експлоатационния персонал. В резултат на това мотивация играе важна роля в системата на управление на риска.
Съвременната теория на мотивацията има своите корени в изследването основателите и последователи на школата на психологията и човешките отношения. Един от основателите на това училище Елтън Мейо установено, че високите заплати и добра организация на производствения процес не винаги водят до увеличаване на производителността на служителите.
Този на пръв поглед парадоксално явление по-дълбоко изследван Ейбрахам Маслоу, които в крайна сметка стигнахме до извода, че в основата на човешките действия не са финансови стимули, както и различни видове нужди, които могат да бъдат само частично или косвено, за да се срещнат с помощта на пари.
Сред физиологичните нужди са за храна, за удоволствие, създаване на потомство. Тези изисквания са от съществено значение за оцеляването на човека.
Същността на изискванията за сигурност, е необходимостта да се гарантира защитата на физическо и психическо здраве. От особено значение тук е убеждението, че физиологичните нужди са изпълнени в бъдеще.
Изисквания по отношение включват две основни групи: необходимостта от самочувствие и необходимостта от уважение от другите.
Същността на себеизразяване е човешкият стремеж да реализират своя потенциал и личностно развитие.
Всички по-горе нужди могат да бъдат организирани в йерархична структура, която се нарича "пирамида на потребностите". Схематично представяне на пирамидата на нуждите е показано на фиг. 3.3.
В таблицата по-горе показва, че човешките потребности възникват и не всички удовлетворен в същото време и в последователност. Нуждите на по-ниски нива, за да се отговори на търсенето на първо място, така че те влияят на човешкото поведение много по-рано от началото да имат по-високо ниво на търсене.
Появата на теорията на Маслоу възможно да се постигне истинско разбиране за това, което лежи в основата на желанието на хората за извършване на определена работа. Теоретици и практици на управлението започват да осъзнават, че наистина да се стимулира производителността на работниците, е възможно само чрез целенасочено и последователно да се отговори на нуждите им.
Процесът на създаване на условия, оказващи влияние на човешките нужди и ви позволява да го насочат към правото за организиране на партита, заинтересовани от нейното активно и усърден труд, старание в изпълнението на задачите си, наречена "мотивация".
Терминът "мотивация" произлиза от френската мотив на, което означава - стимул, като повод за определено действие. Мотивите са вътрешни, генерирани известно отношение на човека към неговата дейност, както и външни, свързани с ефекта върху него на определени фактори, съществуващи независимо от него и шофиране другите хора и обстоятелства. Външни мотиви се наричат стимул (стимул от латинската дума, буквално - .. Острият стик, който се изпраща на изпълняване на поръчки животни). Стимули могат да бъдат материални или нематериални.
Най-често срещаният материал е стимул заплати. В допълнение към заплатите могат да бъдат установени за възнаграждение на служителите на предприятия и организации, въз основа на годишната работна на Фонда, образувани за сметка на печалбите, реализирани от организацията на предприятието. Размерът на възнаграждението се определя въз основа на резултатите от работата на служителя, както и продължителността на непрекъснат си работа в предприятието, организация.
Нематериални стимули могат да бъдат изразени под формата на промоция (срещу заплащане), а понякога и наказание. Те не могат да повлияят на настоящото поведение, но попита бъдещето си линия и хората са добре запознати с това, което ги очаква, ако те биха били да изпълняват задълженията си правилно или не.
Специално внимание трябва да бъде на отрицателните стимули - армировка или наказание. Разбира се, че трябва да се стреми да се избягва, например, по време бар индивид от работа, ако работата му създава очевидна опасност за други хора, себе си, не обръща внимание на нежеланото поведение, отвлича вниманието от това, да дава указания, свързани с постигането на положителни резултати. И ако всички тези мерки не водят до желаните резултати - да накаже.
За наказание е в сила, то не трябва да се разглежда като отмъщение, трябва да бъде в съответствие с обективни критерии, не се отразява на нормално отношение, изключва допълнителни негативни последици в бъдеще (например, напомняне).
И двата материала и нематериални стимули трябва да се прилагат в комплекс на базата на една рационална комбинация. Единственият начин да се гарантира максимална ефективност на трудовите организации на работниците и свеждане до минимум на възможността за настъпване на рискове.
Свързани статии