Захранване чрез принуда, влияние чрез страх - така си представим силата на хората, които го критикуват. Страхът има тенденция за създаване на изображения на насилие: един зареден пистолет, заплахата от мъчения, тласнете в лице юмрук. Но ако физическата болка ще бъде единственият механизъм на страх и принуда, сила въз основа на принуда, ще изчезне завинаги от организации след еманципация обърната камшик Саймън Legree. Жестокостта често служи като посредник на страх, но никога гол. Когато човек спира сърцето от страх, то е, защото това пряко заплашват основните си нужди - оцеляване или сигурност.
Методи за принуда, обикновено придружени от властите във всички случаи, когато лицето, което наистина се нуждае от нещо, и той е убеден, че другият е в състояние да го изберете от него. Ярък пример за това "нещо" - собствения си живот или живота на любим човек. Но има много примери, които са по-малко екстремни свойства. Много хора изпитват остра тревога от факта, че те могат да загубят тяхната защита, любов или уважение. Следователно, дори в случаите, когато е налице насилие, страх е често срещана причина, поради която хората - съзнателно или - да се разреши на влиянието. В книгата "Силата на брокерите" на Дейвид Kipnis казва: "Лица, упражняват власт чрез принуда, на базата на сила, риторични умения, както и способността да се осигури или да не предоставя емоционална подкрепа на други хора. Това означава физически лица daettakim причинят телесни повреди, сплашване, унижават или да откаже да обичаш другите. "
FEAR на работното място. Работното място предоставя богата възможност за развитие на енергия, като се използва страх и принуда, защото много от задоволи нуждите ни там. Например, страхът от загуба на работата е особен, изглежда, всичко. При определени обстоятелства, можете да използвате страхът е толкова лесно и ефективно, че някои мениджъри често прибягват към нея: дори и намек за уволнение, отказ на който и да е орган или понижаване обикновено води до незабавни резултати. Когато подчинените са защитени от подобни заплахи, груб и прав, мениджърът може да използва по-фини техники на цяла вселена от страх.
След като първият обект на страх ориентирани методи са "Промишленост". Въпреки това, прекомерната експлоатация на тези методи само стимулира циркулацията на работниците на синдикатите. Сега съюзи и да се насладите на един и същ метод за защита на своите членове са толкова надеждни, че те са понякога е трудно да се отхвърли дори законно. Следователно днес лидерите са по-податливи на влиянието, поради страха от своите подчинени.
СЛАБИ методи за въздействие чрез страх. Страхът може да бъде използван и действително се използва в съвременните организации, но не често, защото то в крайна сметка може да се превърне в много скъп начин да се повлияе. Фалит WT Грант, един от най-големите в историята на бизнеса показва, че, в крайна сметка, страхът може да действа в обратна посока. Ето защо, не се прибягва до нея.
UT Грант, който до 1975 г. е бил един от най-големите собственици на търговски вериги в света, знаеше, че неговата компания изпитва трудности с кредит от потребителите. Този проблем е решен на ниво директори на магазини. Грант предложи решение на проблема си: ". Steak и боб" се създаде програма за директори демотивиращи фактори, наречени Директор, който не може да отговори на очакванията за работата си, са били подложени на унизителни процедури: те хвърли пай в лицето, принуден да карам фъстъците носа и тече назад в магазина, нарязани на половина врата вратовръзка и т.н. И всичко това, разбира се, публично. По-голямата част от директорите почти веднага реагираха: повишаване на ефективността на продажбите. И все пак, въпреки тези видими подобрения, пасивите Грант продължават да растат. Новото ръководство, което е било доставено на кредиторите на дружеството, не успяха да открият причината за това, което се случва. мениджъри Store, знаейки, неефективността на финансовото планиране и контрол под формата на грант на фирмата и се опитва да избегне унижението, фалшифицирани техните счетоводни документи.
Сред WT Грант Не бой се постига целите си по същата причина, че властта се основава на принуда, не оказва влияние върху повечето от ръководителите - поради липсата на увереност и много високи разходи, свързани с неговото прилагане. В действителност, страхът може да надделее само когато има сравнително висока степен на вероятност, че човек, хванат в момент на тормоз. За да използвате инструмент като страх, че е необходимо да има ефективна система за контрол. Но създаването на ефективна система за контрол не е лесно, и забавно е скъпо - дори и при най-благоприятни обстоятелства. Когато основата на властта е главно принуда, това е почти невъзможно да се поддържа ефективен контрол на разумна цена, както подсилена от желанието на хората да съзнателно мами организацията.
Дори и да имате възможност да се изгради ефективна система за мониторинг на разумна цена, най-доброто, което може да бъде постигнато чрез страх - минимално адекватна производителност. Защото човек не го прави невъзможно да се изпълни по-високи изисквания по отношение на работата, той или тя може да започне да търси своето удовлетворение другаде. Изследванията показват, че организациите, които използват енергия въз основа на принуда е вероятно по-малко характеризира с висока производителност и по-ниски качествени продукти. Едно от изследванията на управителя, който използва силата на базата на принуда, показа, че служителите, занимаващи се с продажби, опитен неудовлетворение от работата си.
В друго проучване се базира на проучване на над 100 ръководители на бизнеса и правителствените организации, се оказа, че този вид енергия се използва рядко. За да я прибягва само когато няколко лидери стигат до заключението, че лошото производителността поради липса на дисциплина, а не липса на способност.
Организация, където страхът се използва много често, може да не е в състояние да живеят по-дълъг живот в частната инициатива и отворено общество. Според Фред Luthans ", въпреки че много привлича и може да доведе до временно подаване подчинен, той произвежда нежелани странични ефекти - скованост, страх, отмъщение и изключване. Това, от своя страна, може да доведе до по-ниска производителност, недоволството на работни места и голямо текучество на персонала '' Нашата визия читателите начини за разпространяване на страх, не означава, че ние одобряваме от тях, ние сме просто изложение реалност, която съществува в много организации. Имайте предвид, че дори и в академичния свят, където така неодобрение на властта въз основа на принуда, от време на време грях, като се използва страха като начин да се повлияе. "Не opublikuesh, няма да оцелее," - тази заплаха много професори възприемат сериозно.
Свързани статии