Често има следната ситуация: комплекта мебели е доставена до къщата. Въпреки това, се оказа, че той не се вписват в дизайна на стаята. По-голямата част от клиентите веднага възниква въпросът дали е възможно да се върне обратно на мебелите или да го промени.
Връща висококачествени мебели
Качествени мебели комплекти, в съответствие със Закона за защита на потребителите не са в състояние на връщане или замяна. Според закона, местни или слушалките комплекти са сред нехранителни продукти, които не могат да се обменят за подобен продукт с друг цвят или модел.
Въпреки това, такава забрана е наложена на отделните компоненти и части от мебели. За пример, на отделен покупка на стола или шкафа. експерти за защита на потребителите вярват, че всеки клиент има право да смени продукта, или неговото връщане дори само ако те все още са доста мебели. Въпреки това е необходимо да се спазват три важни условия:
- считано от датата на покупка не трябва да отнеме повече от две седмици;
- търговия със стоки външен вид, трябва да се поддържа качеството му на потребителите;
- обектът не се прилага по отношение на позиции, закупени слушалки.
Ако купувачът в хода на четиринадесет дни от датата на покупката не е уредил мебелите, той трябва да информира продавача. В случай, че нито един от продавача в отговор на тази опция не е подходящ, а след това купувачът има право да изиска плащане на средствата обратно. Избройте ги продавачът трябва, в рамките на три дни.
Връщане на дефектна мебели
Не искам да съм в ситуация, в която закупения мебелите - дефектен изисква внимателно го инспектира преди покупката и по време на доставка. Специално внимание се препоръчва да се плати на предния панел, огледала или други повърхности. Когато купувачът веднага декларира на недостатъците в производството на стоки, за да се докаже в бъдеще, че това вреди не е получена в хода на използването й, тя ще бъде трудно. Все пак основната решението е взето след експертиза.
Сигнал за всякакви дефекти в продукта не е твърде късно, ако не са изтекли две години от датата на покупка, или не е изтекъл гаранционната карта. В същото време тя не изисква касова бележка или подобна документация за доказване на покупката. Магазин сам поддържа запис на всички стоки, които са били продадени.
Когато се свържете с магазина, препоръчвам писмено изявление. Искът трябва да определи основните недостатъци на информацията за продукта, неговото качество, мястото на покупка и т.н. Трябва да се направи изявление в два екземпляра. Първият офицер трябва да представи отдушник за информация и производство на картини. Вторият екземпляр трябва да остане на потребителя.
През следващите четири дни в магазина трябва да даде отговор. Ако искането не се разглежда в рамките на десет дни, ще трябва да се обърнат към съда. Проверка на стоките, които притежават собствена сметка на продавача. Тя трябва да вземе не повече от пет работни дни. Ако се докаже, че дефектът е бил причинен по вина на купувача, той трябва да заплати на изпита.
За пълна информация относно това дали е възможно да се върне на мебелите, е препоръчително да се обърнете към адвокат. Не само той проведе консултации за, но и да помогне с изготвянето на заявлението.
Свързани статии