Човек не е нищо друго, но редица от неговите действия.
В ежедневието ние възприемаме поведението на още четири Lovek като холистичен начин. Изразявайки своята позиция, ние го правим в същото време най-различни начини. Така че, които искат да покажат съчувствие към всяко лице, ние сме склонни да не само да му кажа за чувствата си, но и да им се даде мек intona-ции гласуване, приветлив вид. Този комплекс бележи образа на модел или, както казват психолозите, моделът на поведение. Моделът се възприема като едно цяло.
Целостта на модела се разгражда, когато съставните елементи, полицаи противоречат; например, тъжните новини се съобщава с ироничен тон.
В живота на всеки един модел на поведение в различните хора, въплътени в различни начини. Повечето от моделите на поведение в ежедневието не е предмет на специално изследване, но сред многото модели има и такива, които разбрана хората се превърне в обект на специално проучване. Този етикет модел (за поз-докосване) и стратегически модел.
Етикет модели се характеризират с всяка професия. Така например, на етичните изисквания за лекаря и дипломат-разликата са взаимосвързани. Ако ние сме напълно наясно с етичните предварителни писанията, възниква въпросът: как да се постигне този модел, с Pomo-schyu какво означава? Отговорът на този въпрос е осигурен от стратегическия модел. Стратегически модели всъщност представляват препоръчва-ТА за това, как да се държат, за да постигне определена цел. Ние измисли поведенчески стратегии, които obdumy-Вай, какви думи да се каже на другата страна, за да го убеди да каузата си, как да се покаже своята готовност да си сътрудничат, как да спечелите неговото съчувствие и т.н.
Необходимостта от изобретяването на поведенчески стратегии проблеми obuslov-Лена, възникнали в процеса на комуникация. Ефективно-ност на комуникационния процес зависи от много фактори, имащи човешка природа. Те включват психостимуланти теристики от функциите на човек, психичните му характеристики, качества и нагласи. Някои фактори са очевидни, а ние да ги вземе предвид автоматично, други се нуждаят от специално внимание. Go-Sec-трудно да се идентифицират и да се вземе предвид влиянието на вътрешните позиции на четири Lovek поведението си с определен партньор.
Помислете за един от най-важните моменти, която е в основата на много от стратегиите - съотношението на комуникация партньор на себе си. Това е необходимо, тъй като в нивото на самоувереност, самочувствие и в съотношението на оценка на околната среда, обхванати много трудности. On-Например, ако човек забелязва жестове околните им Chuv-ТА не съответства на неговите идеи, той е разстроен. Има модели на поведение, за да защитят собствените си "Аз", така наречените защитни механизми. На нечувствителност към критичната za- може да изглежда като защитен механизъм
забележки, прехвърлят своите негативни чувства към другите хора, собствените си глупави действия ratsi-onalizatsiya. Тези реакции окото разтварят разбиране и реагират. За да не се възбуди партньора усещането за заплаха и не го провокира да Психолозите тират защита, трябва да се помогне на човек в осъзнаването на това как ние възприемаме действията му. И тук той играе важна роля за обратна връзка.
Свържете се с нас - е информацията, с която да му предостави на други лица, в това число и нашата реакция на тяхното поведение. Когато, провеждане на няколко точки от книгата от полското психолог E.Melibruda 1, която разкрива условията ефективно он-обратен механизъм.
1. В становището си, опитайте се да се повиши преди всичко от поведението на партньора, а не неговата личност; Опитайте се да се говори за конкретните действия на партньора.
2. Говорете повече за своите наблюдения, а не затворници и да си излязъл. Възможно е вашият Pomo-schyu партньор ще се стигне до по-дълбока и коригиране на вас води. Но ако всичко, което искам, е да дадат своите MSG-изрази и изводи, които не създават илюзията, че разкритията си обективно отразяват реалността.
3. Опитайте се да говоря по-описателно представа Че отколкото под формата на оценки.
5. Опитайте се да се съсредоточи върху измамници недискретната действията на партньора си в ситуации, които са се случили наскоро, а не върху историите на миналото.
6. Опитайте се да дадете възможно най-малко съвет: по-добре е да изразяват мнението си и да споделят идеи и информация с партньора си.
7. Осигуряване на индивидуална обратна връзка, опитайте се да под-подчертая това, което може да е ценна за него и не нещо, което може да донесе удовлетворение за вас лично. В този случай, следва зашеметяващо за да се опита да не злоупотребява в изразяването на чувствата, а не да прибягват до емоционален разряд, не се опитват да Мани-обединени други. Обратна връзка, както и всяка помощ коефициенти-му-скоро трябва да предложи повече от насилствено Navya обвързващо.
8. Опитайте се да дадете тази информация на партньор и в такова количество, че той е в състояние да използва-vatsya него.
Melibruda Е. Аз, ти, ние. - М. 1986.
9. Обърнете внимание на времето за предоставяне на обратна-ТА е подходящо. Важно е да изберете за тази добро време, място и положение. Често в отговор на обратна връзка партньор отговаря дълбоки емо нални преживявания. Ето защо, ние трябва да бъдем много съвестно и трезво да прецени възможната събеседник.
10. Не забравяйте, че даването и получаването на обратна връзка може да се зароди нова смелост, разбиране и Ува-zhitelnogo отношението към себе си и другите. "
Вашето мнение за партньор трябва да се изрази така че да не предизвика у него и с които той споделя своите наблюдения и оценки, негодувание, възмущение и протест. Това е особено важно, но ако ние се занимаваме с един човек вътрешно незрели изключително чай-несигурен, много разстроен от всякаква критика. Следва да се има предвид, че не само тези, които страдат "комплекс-ми", изисква внимателна, тактична боравене. Всеки, дори и доста уверен човек, се нуждае от потвърждение значение ридание-stvennoj в очите на другите. Нищо не е по-болезнено, не се преживява като липса на уважение към личността и достойнството на обиди.
Напротив, обратната връзка, които не се отчитат положителните качества на човек, има голям потенциал-триал положителен
Например, ето какво пише в XVIII век. Френски списък Мора Ларошфуко: "The красота, интелигентност, кураж под vozdeyst-viem похвала цвят, подобрена и да достигне такова великолепие, което никога нямаше да стигне, ако осите Талис незабелязани ''.
Aware положи само на положителни нагласи, вярвайки във възможността за тяхното развитие, човек може да се уважава и се стремим да Xia за по-нататъшно самоусъвършенстване. Изразяване на чувства сим patii, признаване и човешки добродетели защото той обикновено взаимна симпатия, настроения продължават да общуват, да отговори на желанията на събеседника. В този случай, ако наистина уважават и ценят друго лице, изразът на такива чувства не е само морално оправдано, но и тежък ТА и за двамата партньори.
Но ако психологическа подкрепа се предоставя само за да получат едностранни предимства (тя употребяваните
1 Rochefoucauld F Memoirs. Пословици -А 1971 C 200
novitsya средства за манипулиране на съзнанието и поведението на друго лице), а след това на морална оценка със сигурност ще бъде отрицателен.
Ето някои от съветите, "Бъдете искрени-Ванир заинтересованите в други хора", "Не забравяйте, че името на човек NE-желаят да се създаде най-приятната дума за него"; "Направи го така, че другият човек се чувства важен, значителен-ност, и го направи искрено"; "Покажете, че сте Ува-zhaete гледна точка на събеседника, че никога не му беше казал, че той не е наред."; "Дай си събеседник чувствам-цистерна, идеята принадлежи на него"; "Обръщайки внимание на човешка грешка, не го правете" главата "," Преди да критикуваме другите, говоря за собствените си грешки "," Нека човек да запази достойнството си "," Хуа-Lite за всеки човек и нека незначителен, постижение от. В същото време, бъдете искрени и щедри с похвала "и т.н.
Крайният резултат, за който Д. Карнеги предлага е-polzovat препоръките е да се гарантира, за да извлечете максимална полза от диалог. Като най-силните аргументи в полза-ващи техните съвети Д. Карнеги казва, че те могат да бъдат използвани за получаване на парична печалба, за да се възползват трудови договори, за да направи успешна кариера. Някои от нашите RATIO-chestvenniki като прочетете съвети Д. Карнеги, не разбира основната му идея, вярвайки, че в нашето общество, те не са приложими, както се преподава лицемерие и фанатизъм.
Това, разбира се, не е вярно. Сам по себе си този модел не носи манипулативно цвят. Тя може да се използва за партньорство, в която и двете страни да получат Posi тива ефект на комуникацията. По принцип, всички съвети се основават на здравия разум. В допълнение, ярка форма на представяне, много примери в живота правят книгата Д. Карнеги атрактивен и полезен в много отношения.
Друга важна психологическа идея, която лежи в основата на стратегическото модел - е идеята за необходимостта от самообслужване, самостоятелно представяне. Съобщение партньор действа в съответствие с плановете си въз основа на тяхната конкретна ситуация. за
за комуникация пристъпва към желания план, всеки от членовете му трябва да се прилага в съответствие с плана си 1. Ние осъзнаваме, самостоятелно представяне, съзнателно или unconconscious "ТА, пряко или косвено. *
Например, ние можем да го направим, призовавайки за измерване на стойността komstve с някой от техния статут, страната или града, където си тръгнал, семейно положение. Самостоятелно представяне може да се извършва индиректно с помощта на съвети и Deliv-свързващ ( ", когато за последен път бях в Париж."), Костюми подчертано елегантен или небрежност, определено разделена начин и атрибути.
Самостоятелно представяне е изключително важно в професионалния пан-изследователски институт.
Не трябва да забравяме, че изборът на поведение ние не сме толкова зависими от себе си, но на много външни случая-yatelstv. Тя не ни освобождава от лична отговорност за поведението си.
Какви са критериите за избор на поведение?
1. морален безупречността. С цялото ни склонност към суб-проективна преформулиране морал в обществото, има конвенционален Tide подходи за обяснение понятия като честност, spraved-livost и съвест.
2. Като се има предвид конкретната ситуация, при която човек действа или е появил случайно.
3. Целта на който е поставен в предната част на лицето.
4. самокритичен оценката на собствените си способности неусвоени находища на специфично поведение на.
Умелото използване на критерии за подбор на поведение с умелото влизане в жизненоважната роля - един от най-важните разпоредби на нацията imageology.
Така например, в живота ни, там винаги са дефинирани Най параметри стабилно поведение. Например, някои изправи сутрин, започнете деня си с физически упражнения. През деня ние правим няколко едно и също действие. По този начин, има специфичен набор от поведения на ежедневна употреба. Това не изключва "vkliniva-
Ния "в тях някои други поведения, причинени от конкретната ситуация.
Руската дума "модел" произлиза от френската дума "Modele" - проба. модел поведение Choice не поема никаква нечувствителен стандартизация на човешкото действие, т.е. липсата им на живо темперамент, оригиналност на мислене, самостоятелно битие, навици. Изборът на поведение модел - това възпроизвеждане на техните избори, които в ежедневието комуникация помага на човека да стане общителен и затова привлекателен.
Ако типологията на поведение могат да бъдат идентифицирани модели на поведение в официална комуникация и неформална (семейство, а след това-varischeskom, всеки ден). Поведенчески модели могат да бъдат активни (агресивна) и пасивно (отбранителна) характер.
Бизнес сфера - най-различни сфери на общуване. Нейният характеризира Терни-особеност е, че той подлага цялата комуникация Място Paiute-официален статут, неизбежно причинява вас бор тяхното поведение. В резултат на това на участниците, фокусирани върху постигането на всяка стопанска дейност ефект.
В чуждестранна практика, няма никакво съмнение по отношение на необходимостта от създаването на образа на фирма или бизнес лице. Той е удобен във връзка с нея "обвити" в манталитета на хората, не-независимо от, на които те пускат на стълбата. Образът служи като неразделна част от културата на бизнес комуникация. Без него наивно да се очаква съществен напредък в областта на бизнеса, както и радват на добра репутация в различни кръгове на обществото. Намирането на привлекателен образ - не е самоцел за бизнес човек. Въпреки това, той е много важно овладяването неговите лични и професионални характеристики, има дълбочината на щеката практически смисъл.
Свързани статии