"Добрият дизайн - това е добър бизнес", казва един президент Томас Уотсън, IBM. За да се изгради един добър бизнес, е необходимо да се направи оценка, измерване и план, в това число включва "дизайн" в плана си. управление на проект за десетилетия решава относно оценката на приноса на дизайн за бизнес процеса. За някои от дружествата е възможно (например, Nokia, или PG) - вътрешни статистики за проектите, успехите и неуспехите, заедно с дизайна извършва в продължение на няколко години, което позволява правенето на изводи за това, което донесоха резултатите от дизайна. Някой друг признава само ролята на дизайна в бизнеса.

# 1. Design отразява на процеса на покупка / емоции.

Хартмут Esslinger, основател на жаба дизайн: "Парите не купува, но емоциите се продават."

За емоциите са готови да платят, а често и на добра цена, така че дизайнът помага за "създаване на стойност", включително и директно да се направи допълнителна такса за продукта. В историята на "Доктор Дизел" цена на продукта роза 17-25 RUR след смяната на стратегията, както и продажбата - разликата може лесно да бъде записано в проекта на актива.

# 2. Дизайн ни позволява да се разработи стратегия / отварянето на нови пазари.

А фундаментално нов дизайн на Dyson Циклон Cleaner, прахосмукачка, която нейния основател Джеймс Дайсън прекарал 5 години и 5127 прототипи, не бяха доволни, Hoover, Philips и Electrolux. Аз трябваше да създаде своя собствена компания и да се отвори нов пазар. Сега Dyson годишен оборот е над 300 милиона. Долара, марката е представена в 24 страни. Както бе потвърдено от дизайнера Dyson от обучение, проектиране го превърна в пионер, за изграждане на нова стратегия и за отваряне на пазара, което не е било.

British Airways, с помощта на само един дизайн места в кабината, които могат да бъдат напълно разградени, се превръща в пълен легло за дълги полети, избрани в европейски конкуренти 15% от пътническия трафик. Сега можете да избирате - да лети в една нормална стол, свит и болка в гърба, или разлага удобно, пристигайки на мястото в добро здраве и добро настроение. Новостта е връхната точка на цялостна програма за продажби British Airways, която има положителен ефект върху финансовите резултати на компанията и я занесе на лидерите на пазара на полетите на дълги разстояния.

# 3. Дизайн създава имидж на марката и корпоративната репутация.

Марка и брандинг стратегия, въплътени в дизайна на продукта или услугата, която е на нивото на комуникация с потребителя започва да "работи", извършване на стратегически задачи. Известни примери за ролята на дизайна на изображението и неговото значение - в почти всички премиум марки. Часовници, дрехи, аксесоари, както и доста nepremialnye продукти също формират имиджа си с помощта на дизайн. Проучването "Ролята на дизайна в бизнеса." на която присъстваха 150 български фирми от промишлеността, услугите и търговията на дребно, имаше един въпрос: "Каква е ролята на дизайна и творчеството са играли в дейността на компанията" На първо място - "за подобряване на имиджа на компанията" - 18.8%, във втория - "за подобряване на комуникацията с потребителите" - 14%. Ето приноса на статистиката дизайн в различни сектори, които могат да бъдат използвани в собствения си планиране дизайн.

Например, за дизайна на банковия сектор е от решаващо значение в комуникационната стратегия с потребителя, тя се превръща в инструмент за "обективиране" на банковите услуги с дизайна, можете да "докосване", "чувствам", "виждат", и, като цяло, "приемам".

Българската през последните фокус групи на банкирането на дребно, където се е случило да присъства, Райфайзен банк се превърна в лидер в признаването - от неговите "черно-жълтите" дизайнерски материали, които потребителите могат със забележителна точност, за да опише и водят към имиджа на "немски надеждността".

# 4. Дизайнът намалява продукцията на разработването на нови продукти и процеси.

И също така ви позволява да запишете на логистиката. Един от елементите на ИКЕА дизайн програма за разработчици - "особено транспорт", който определя изискванията за продуктов дизайн сгънати. спестявания на IKEA за транспорт и съхранение на всяка опаковка за 3-4 пъти по-висока от стандартната молове за успешно представяне на индустрията и производители на мебели.

# 5. Дизайн - това е инвестиция, възвръщаемост на които можете да разчитате / намаляване на разходите.