На откриването на хипермаркет «Fresh Мебел" в Киров.
Група "MC-5" Дружествено отвори втори магазин "Мебели Фреш". Първо се появява в Казан през пролетта, а сега дойде ред на Киров. Новият магазин пространство в 4000 "квадрати", разположен на втория етаж на специализирани търговски център "Зелената къща", който беше пуснат в същия ден.
- На първо място, ние искахме да се изгради център за мебели в Киров, - призна г-н Сидоров. - Но тогава осъзнахме, че времето, строго специализирани формати вече са преминали. Културата на потребление се променя. Хората са по-удобни, за да целенасочени покупки на едно място. Така се ражда идеята за специализиран търговски комплекс, който ще осигури пълна гама от продукти за дома и ремонт.
Концепцията за "мебели Fresh» е подобрено в процес на изпълнение.
- Трябваше да се вземат предвид както положителен и отрицателен опит от Казан "Мебели Fresh» и преосмислят магазин формат, - каза г-н Liauchuk. - В резултат на това форматът на основните критерии са били коригирани.
- Ние няма да тръгват от вътрешните слотове, но те са станали по-функционален и логично, - казва главата на развитие на дребно "MC-5" Олга Storozhuk. - използва максимално потенциала на търговски етаж. Например, изоставени квадратни клъстер зониране на. В резултат на това в район, сравнима с площта на списание Казан, ние бяхме в състояние да се постави по-мебели.
Според Олга Storozhuk, 80 процента от изложбата Киров са модели на хитове, които показват добри резултати в продажбите в Казан. Сред тях мебели програма "Формула на дивана", "Аскона", "Stollayna", "Diamond", "Interdesign", "Mebelsona" Glazovskaya мебелна фабрика ", MUN", SMC, и др.
- Ние искаме да се подчертае, че "Мебели Fresh», при цялата си адаптивност - не е утилитарен супермаркет на самообслужване. Важно е да се печелят репутацията на един уважаван магазин за мебели с широка гама от продукти и високи стандарти на обслужване, - казва Олга Storozhuk.
Изглежда, че персонализацията ще бъде основният вектор за по-нататъшното развитие на "Мебели Fresh». Компанията прави сериозен залог върху обучението продавачи. На четвъртия месец от експерти JRM заедно с отдела за търговия на дребно на "MC-5" работи в тясно сътрудничество с персонала.
- Ние инвестираме в всеки служител, - казва Олга Storozhuk. - Американците имат свои собствени методи на работа с персонала. Те учат нашите продавачи да се усмихва, да обичаш работата си, за да получите удоволствие от процеса на продажба, за да правят пари в края на краищата. Важно е, че те са в състояние да заинтригува на клиента и да предвижда желанията му. Нашата обща задача - да донесе-вагона продавач, на което купувачите ще се върнат не веднъж, не два пъти.
- "MC-5" не е първата година работа с търговци на дребно - добавя Александър Liauchuk. - Моето дълбоко убеждение е, че продавачите и сервиз - е в основата на успешната търговия. Започнахме да работим в тясно сътрудничество с гърба на персонала в Казан и са отбелязали положителни резултати, включително и продажбите.
- Ние ще предложим на клиентите около 15 вида услуги, това е най-малко. В допълнение, той планира серия от сезонен «Събитие". Детайли докато не споделят, но ние очакваме, че Мебели Fresh на гостите »нашите предложения ще бъдат развълнувани.
Г-н Liauchuk говори за бъдещите планове на "Мебели Fresh» проекта.
Свързани статии