Автоматизация на търговията е предпоставка за по-нататъшното развитие на българския пазар на дребно и повишаване на конкурентоспособността на магазина или онлайн.
Напредък в света не стои: търговски системи са подобрени, има нови форми и формати. Например, методи за обслужване, приложимо за западния пазар, на касата удря, когато не се проверява, и купувачът използва автоматично устройство и плаща. В Германия наскоро започна тестване на платежната система на безкасово, когато отпечатъкът е идентифициран от купувача и банковата му сметка да изтеглят парите за покупката. Но за българския пазар е все още в бъдеще. автоматизация на дребно започва едва сега, но на вътрешния продавачът и потребителят да имате уникалната възможност още в първите етапи на процеса да се използва най-новите постижения в областта на информационните технологии.
При прехода от щанда за себе си оборот се е увеличил от десетки проценти до няколко пъти. Това се дължи на цяла гама от причини. Главно поради увеличаване на обхвата и прякото представяне на стоките в областта на продажбите. Магазинът за плот в стъклото, изложена на малко количество стоки, както и всички от тях са извън прекия достъп на купувача. В супермаркета, а напротив, купувачът може да вземе, за да се докоснат до продукта, прочетете информацията на етикета - да проучи целия диапазон представени. Това допринася за значително увеличаване на оборота само от психологически момент. В резултат на това на купувача, борейки се за една покупка, и ходене до търговската площ, получава това, което никога не е смятал да купуват, но това, което привлече вниманието му и да го хареса.
Магазините на самообслужване по-ефективно използвани площи - съотношението на склад и търговски площи директно. Ако плот магазин на всички стоки е само по периметъра на магазина - зад щанда, а в средата на стаята е предназначена за клиенти в супермаркета всички области, включително зоната на пари в брой, запазени за представянето на стоките. В допълнение, плота се съхранява голяма площ трябва да заема място за съхранение, както и в пространството супермаркет за съхранение е много по-малко - обикновено междинен приемателна зона, откъдето стоките, доставяни директно на цеха. По-правилно, рационално използване на пространството позволява значително да се увеличи обхвата. Тя привлича все повече купувачи и да доведе до увеличаване на оборота. Увеличен оборот дава възможност да се намали маржа на търговия, което от своя страна помага за привличане на купувачи.
"Прозрачност" търговска дейност
Освен това, ако плот магазин продавач е и консултант сортировач продукт, касата, Счетоводител и охраната, форматът на самообслужване и се правят работниците специализация: охранители следят за избягване на кражба, на касата удря проверки, работници по поддръжката сортирате стоките и подрежда си в стаята - всичко това води до засилване на работата, която допринася за висока производителност. Подобрена и процеса на регистрация на стоката. Магазинът за плот всеки продавач трябва да гарантира стоката поверените му и редовно доста трудоемко инвентаризация за контрол на остатъците. В супермаркета чрез автоматизиране на движението на стоки информация за стоки и останките на обемите доставени веднага, или най-малко до края на работната смяна. И дори ако трябва да се направи опис, използването на информационните технологии е много по-бързо. Автоматизация на счетоводството и продажба на стоки, води до по-бързо и по-добри услуги на клиентите, което също увеличава оборота.
Разликата между магазина и супермаркет плот, най-вече в счетоводната система. Плот магазини обикновено са оборудвани с начислена касови апарати, които записват само разходите за закупуване. Магазините на самообслужване количествени офиси, запис не само сумата на чека, но всеки един покупка. В резултат на това плот магазин, защото не е решен, това, което се продава продукт, то е възможно да се реализира фалшиви и некачествени продукти. По този начин, плот магазин предоставя почти неограничени възможности за правене на "непрозрачни" бизнес.
Ценовият регулатор или супермаркет?
Благодарение на системата за автоматизация, всяка покупка се записва поотделно, така че минимално намалява възможността за нечестен гама манипулация. В този случай, в определянето на цените на стоките, контрол на разходите, благодарение на единна система за търговия, преминава от продавача към горната контрол връзката, както и всяка манипулация с цената не е налична за младши услуги магазин персонал. Работно пристройки, които получава и пакети до стоките, работник супермаркет го поставя, чиновникът чете баркода - това прави такава търговия магазин ясно, че това е важно не само за данъчните власти, но също така и за собственика. Не е изненадващо, че мрежите се формират само от магазини на самообслужване, или когато голям брой собственици на магазини или акционери няма да може да се следи какво се случва в техните търговски обекти. Благодарение на системата за търговия с единичен, те имат възможност. Разбира се, на касата може да се опита да печелят допълнително пари в допълнение към заплатата, например, залепена на скъп продукт баркод на безценица, или алтернативно чрез сканиране скъпа покупка на купувача, че имат по-ниска цена, а разликата в поставяйки я в джоба си. Но такива случаи се проследяват, и винаги можете да се справите с тях.
Автоматизиране на процесите на счетоводството и продажби в супермаркета не само засяга прозрачността на бизнеса, но също така е необходимо да се съвсем друго ниво. Познания за всяка покупка, когато тя е била направена, колко той е бил продаден стоки, които се продават по-добре и това, което е по-лошо - ви позволява да инсталирате обратна връзка на купувача, с потребителския пазар. Станете манифест никакви колебания в търсенето: какъв продукт е най-търсена, по кое време, в какви опаковки и на каква цена ... След получаване на информация за средната проверката, в магазина може да се окаже по-точно ценообразуване. Осъзнавайки клиент влиза в магазина - богати или бедни, компанията може да се позиционира правилно - като дискаунтър или супермаркет. Можете да получите информация за това как ефективно определени маркетингови кампании, те са се увеличили продажбите на превърнатата продукти или не.
Системата за автоматизация също ви позволява да се променят отношенията с доставчика на стоката. Той помага да се изработи логистиката на доставките, тъй като дава информация за това как бързо да продаде стоки и колко често трябва да бъдат доведени до доставчика, което води най-вече за да се оптимизира използването на пространството за съхранение на продукти, продавани, както и минимизиране на загубите в резултат на дълъг от периода на съхранение. Знаейки какво продукт се продава по-добре, може да повлияе на хода на преговорите с доставчика. Ако продуктът се продава зле, че е възможно да се откаже от доставчика на услуги или за увеличаване на забавянето на плащането.
Тези ползи се увеличават, ако компанията има редица магазини, в мрежа, тъй като те позволяват да се увеличи обема на покупките, а оттам и намаляване на покупната цена. В случай на плота магазини, дори и повече от един, не е възможно, тъй като липсата на единна система за търговия не позволява да се определи общият обем на поръчки, всеки магазин я определя за себе си.
Промени - по план
Първи преобразуване плот магазин в магазин на самообслужване, често първо мисля за проектиране, закупуване на нови рафтове и след това върху обекта на автоматизация, това финансиране на остатъчна база, докато това е необходимо първо да се разбере как ще се автоматизира работата магазина, да го приложат и едва след това се справят с завършек. В противен случай, има случаи, когато по време на реконструкцията поставят плочките на пода, след това той трябва да кълват на маршрут кабели, за да се създаде мрежа, както и да се плочката отново. Трансформирайте да съхранявате практически всеки плот район, умелото подход може да се използва разумно, и 50 квадратни метра. м, но ние трябва да помним, че бившите складове са превърнати в търговски етаж. Обикновено, за да променят плот самообслужване формат магазин, изисква минимум 250 квадратни метра. М. Необходимото количество на POS терминали се изчислява, както следва: за всеки 150 кв. м площ на магазина на дребно - един POS-терминал, но ние трябва да помним, че най-доброто място в магазина, купувачът не отиде в друг магазин, разположен в близост - не повече от 5 души за всеки офис.
Ето защо, ако Магазинът се намира на входа на мястото, че има смисъл да се купуват, и все повече и повече офиси. В допълнение, компанията винаги трябва да се помни, че има голямо натоварване, като празници, когато трафикът от клиенти се увеличава значително и поради това е необходимо да има 1 или 2 допълнителни POS-терминали.
Обикновено самообслужване магазин автоматизация отнема 5-10% от общите инвестиции в реконструкция. Но всичко зависи и от желанията на собственика. Той иска да си купи скъпа, но достатъчно добър оборудване или по-евтини офиси? Голяма площ на магазина има и колко служители трябва да бъдат обучени? В този случай, винаги можете да се минимизират разходите. Например, можете да отидете от противоречат на самообслужване в няколко етапа. Част от магазина може да бъде на реконструкция, а други отдели работят. И така, няколко "стъпки" на целия магазина да преминете към нова форма на обслужване. В резултат на това в магазина е затворен по време на ремонта за няколко дни.
За да изберете най-подходящия софтуер
Избрани въпроси: как да се използва системата за търговия? Разработване на собствения си или да си купите от IT-компания?
От една страна, когато една компания създава за себе си своя собствена програма, тя дава възможност да се изгради в рамките на непосредствените нужди на магазина или на мрежата и, ако е необходимо, винаги е възможно да се променят, за да отговаря на нуждите ви. Ето защо, много често този път има и такива компании, които имат много специфичен набор, или които заемат специална ниша. Но в същото търговско дружество може да бъде заложник на разработчиците: необходимо е да се оставят на програмиста, и познаването на основната програма може да се загуби. В този случай, програмисти, поради спецификата на лични и психологически качества не винаги са писмени указания за работа с програмата, разчитайки на тяхната пряка подкрепа. Но след като един човек болен - и да се потърси не на кого е. Заслужава да се отбележи наличието на фактори като цена: обикновено собствена програма върви по-висока от "маса".
От друга страна, компания, която пише универсален софтуер и насърчаване на това обикновено работи с много клиенти и по този начин има много опит, което допринася за високото качество на продукта, информация и намалява разходите за нея. В допълнение, има общи характеристики, всеки потенциален клиент е уникален по строителни технологии движение на стоки и използването на дадена търговска система. По този начин, универсалността на програмата по никакъв начин не намалява възможността за неговата специализация, а само, напротив, обогатява и подобрява нейната ефективност.
Укрепване на надзора в залата
Една от съществените недостатъци или рискове от магазин на самообслужване е, че купувачът е частна стока. Той може да има нещо, което да се скрие и да се направи, яде или пие в стаята директно. В допълнение, продавачът може да се опита да открадне нещо, обвинявам всичко на хипотетични крадци купувачи. Това налага да се засили контрола, увеличението в тази позиция. Ние трябва да се използват много пари - от използването на технически средства за клиенти и персонал, който да контролира използването на човешките ресурси - Защита служба.
От друга страна, всичко зависи от това какво ниво на загуби счита за приемлив собственик магазин: за някой, няколко процента - нормална фигура за някой, 0.5% - горна граница. В зависимост от това, и там е борба с кражбата.
Но във всеки случай, преминаването към система на самообслужване, се компенсира с рязко увеличение на оборота в магазина, а загубата става почти несъизмерими, в сравнение с печалба.
Свързани статии