Не трябва да се драматизира
Уволнение - винаги е труден процес за всеки, но не е сигурен, че той трябва да се превърне в трагедия или скандал.
Първият път, когато видях, че е възможно да се направи без сълзи и конфликти веднага след дипломирането си, когато бях на работа в отдела по продажби на международна фармацевтична компания. В един момент, всички служители са обявили, че нашата компания ще се слее с друга farmgigantom. Сделката се състоя на глобално ниво, много дублиращи се позиции в двете дружества. Хората разбраха, че няма да има масови съкращения.
От Лондон до нашите HR-рейнджъри стигна до офиса, за да разреши всички трудни въпроси. Британски учени първи провеждат заедно с одита на управлението и човешките ресурси, а след това помогнаха адвокатите да се подготвят всички необходими документи и компенсационни пакети, а след това в един учтив, положителен и коректен начин да достави информация за уволнението на всеки служител. Оказа се наистина справка уволнение. Всичко е направено на най-високо ниво. Без лоши чувства, както казват американците. Българските фирми са често точно обратното е вярно.
Не е много далновидни лидери да причинят нежелано служител в кабинета си и да налагат присъди гробовен глас: "Джон, ти си редовно закъснява за работа през последните шест месеца, ние сме имали достатъчно от него, и ние ще ви откажа. Въпреки това, условията все още не сме мислили, но, така че обсъдените по-късно подробностите, е безплатно. "
Втрещен човек започва да се задават въпроси, които никой не може да отговори, че само засилва паниката. В най-лошия случай, уволнен служител взема пари и заплашва съд. В най-добрия - идва, в сърцата на колегите съобщава: "Това негодник - уволнен и каза, не, благодаря!".
"Благодаря ви", вместо "виновен"
Основното правило на уволнение: обяснявайки на човека върху намаляване, да бъда честен - да има смелостта да поеме отговорност за това решение, а не сваля вината върху служителя, позовавайки се на последните своите недостатъци.
Разбира се, шефът трябва да обяви причините за уволнение, но това трябва да се прави с такт - неутрални, не зависи от обстоятелствата на служителя, като при съкращение или финансови проблеми са идеални в повечето случаи (но не всички, а от това по-долу).
Опитайте се да се избегнат излишни дискусии. Ако човек се опитва да окаже натиск върху жалко, започва да поиска да уволни някой друг, да кажем категорично: "вече е направена Решението, съжалявам, но това не подлежи на преговори."
Веднага нека служителя да подпише документ, регулиране на прекратяване на трудовия договор. Документът трябва да бъде ясно определена дата на завършване на работни задължения и компенсационен пакет, така че лицето не трябва да предполагам какво ще получите в края на краищата. Като правило, добра компенсация значително изглаждане на болката от загуба на работни места. Западните компании определено ниво на персонала също предоставят различни "бонуси", които омекотяват удара. Например, можете да се даде възможност на лицето, за известно време след уволнението на машината за използване на корпоративната или продължителен здравно осигуряване в продължение на шест месеца. Дори и корпоративен подарък, избран с чувство, силно се смекчат негативните последствия.
Ако не искате сами да събираме повече естествени врагове в лицето на бивш роб, не забравяйте, че уволнението не трябва да се придружава от воал на "виновен" - е по-подходящо думата "благодаря".
Дайте препоръки на съкратените работници и служители
И накрая, да даде на работника или служителя необходимите препоръки, така че той може да се намери нова работа. Не пренебрегвайте тази формалност, тъй като за хора, това е наистина важно. Може би не е по силите си, за да спре съкращенията на вашата компания. Но в силата си да инвестират време в неформална препоръчително писмо. Винаги съм щастлив да се говори за силните страни на децата си, за това, което сте постигнали и постигнати, но и в правилната форма да се говори за техните недостатъци.
В треньор, сваряване, направете го: разделете списъка на две вертикални колони - "плюс" и "делта плюс". В графата "плюс", опишете силните страни на добре развити бизнес проницателност "Делта плюс." - това е, което може да се подобри, както и на това, което може да бъде повече работа.
Това е един тънък момент, но ако се използва правилно обективната обратна връзка е в полза на работника или служителя. Той знае по какъв начин той иска да подобри, за да расте. И също така, че знае точно това, което ви разкажа за това, дали ще мога да го нарека потенциален работодател.
Веднъж уволнен счетоводител. Нейният "плюс" са отлични професионални качества, умения за работа бързо и точно под натиска на времето. А "делта плюс" Аз съм идентифициран от факта, че тя работи най-добре като втори човек. Ролята на първата цигулка Той е бил назначен с мъка, а аз я насърчават да се научат да взимаш важни решения за себе си. Ако тя се обиди, той не се появи. Но тя започва да работи в тази посока, а впоследствие нараснал до главен финансов директор.
Не забравяйте и за тези, които са останали
Важно е да не забравяме за тези, които останаха. Съкращения, особено маса, не допринасят за създаването на положителна атмосфера в отбора. Служителите губят интереса си към работата и работното време, прекарано на обсъждането на слухове. И за да ви е необходимо да остане да работи с пълна сила. Ето защо е необходимо да се направи нещо, за да върне на работа духа на отбора. На първо място, извършване на общо събрание. Предостави цялата информация за това какво се случва, се опита да отговори на всички въпроси. Колкото повече вашите служители ще знаят, толкова по-малко причина да ненужни клюки.
Разбира се, не изплаши и да кажа нещо в духа на "работят по-добре, ако nesdobrovat". Такъв евтин изнудване до нищо хубаво не (макар че, за съжаление, лидерите в българските компании прибягват до него често).
Вие искате хората да работят по-добре? В разгара на тъжната новина постави пред тях интересно предизвикателство, което ще изисква общи усилия и всички се обединяват. Zateyte всяко състезание, да започнете нов проект. Не обръщайте внимание на скептицизъм, като каза, че просто искате да ни отвлече вниманието от проблемите. Да, ние искаме да. Тъй като опитът показва, че тя работи.
Понякога неизбежните скандали
След като напуснах "настройвам" на управителя. Мъжът свикнал да "заеме" пари на компанията за лични цели. Самата nakinet но за гостоприемство бензина. Може би това е една от най-тежките съкращения в живота ми. В такива случаи, добра подготовка помага, леден спокойно - и адвокат на близкия стол.
След известно време ми се обади от първия HR-отдел, а след това от голяма безопасност на услуги на компанията, където човекът се опитва да получи. Аз честно казано му казал, че той е бил блестящ професионалист, но може да работи ефективно само при строг финансов контрол. Този човек трябваше дълго време да работи по свой образ и подобие, за да се отърве от слава.
Впоследствие, той все още са намерили нова работа. Имайте това предвид, когато рязане на следващия служителят ще страдат разкаяние или когато сте рязане. Рано или късно, работата на констатацията.
Свързани статии