В нашето общество, както изглежда, нещо не е наред. Следователно, това непрекъснато се разраства непримиримост по отношение един към друг. Шофьорите - пешеходци и обратно, продавачите - на клиенти, бедните - за богатите, а те, от своя страна - на бедните.
Особено тревожно е взаимно агресията на пациенти и лекари, защото рано или късно, пациентите стават, включително на самите лекари. Не минава и ден, че ние не чуваме за нови случаи на такива конфликти. Тук е само един от последните примери, в Ростов на жена лекар "бързо", е бил нападнат с нож в нетрезво състояние на пациента с твърдения, че се носеше много ...
Защо расте медицински екстремизъм? Може би хората в бели престилки са станали по-малко грамотни, за разлика от пациенти, които и днес, просто да се гледа в интернет може да достави диагностика и среща със специалист да дойде вече убеден в правилното лечение? Или организации, предназначени за защита на правата на пациентите, лошо изпълнение на задълженията им? И те се опитват да се предприемат лечебни заведения, за да се предотвратят случаи на недоволство, а дори и директна агресия на пациентите си? Какво е необходимо да се промени в нашата здравеопазване, така че да не възникне и stalemates трагични инциденти?
Ето как можете да видите решението на проблемите, пред които са изправени лекарите и пациентите.
Разделете на правата и задълженията
Роман Polikarpov, педиатър, шеф на "Млади лекари Дон" на НПО:
- Като говорим за връзката лекар-на, пациентът знае днес много повече за правата си, отколкото на отговорности. Както съвременната медицина е вградена в схема пазарни отношения, пациентите имат нагласа на потребителите: клиентът винаги е прав. И аз мисля, всички неразбиране тук върви.
Олга Byakova, главен лекар MC "Olvia":
- Необходимо е да се промени ситуацията, така че спазването на лекарите в общността се върна, включително чрез медиите. Когато, например, филми за лекари правилно разкриващи достойнството на професията? Them твърде малко. Разбира се, че трябва да се говори за нивото на обучение. Представлявам търговски медицина и искам да кажа, че нашите лекари да подобрят нивото си за парите си. И най-вече лекари да си позволят да не може да бъде в съоръжения за общественото здраве, поради което няма желание да се учи.
Един от фактите отрицателна ситуация може да се нарече и това, което в момента е на здравеопазването на страната доставени в твърда рамка на здравното осигуряване. Стъпка прав, стъпка наляво - почти една "разстрел". Що се отнася до конфликта, а след това, въз основа на опита си в пластична хирургия, аз казвам, че във връзка с това, странно, малко конфликти. Може би, защото хората идват при нас, пациентите, които са наясно с всички рискове и разходи за материали. А освен това, защитена в нашата индустрия за дълго време законово определена както от лекари, така и за пациентите. Все пак, това води до по-голям обем от документи.
Най-слабото звено
Павел Зайцев да. Магистър главният лекар на болница Ростов Сити № 4:
Днес, можете да напишете жалба до всяко медицинско лице, във всеки случай, в който, в допълнение към негативните емоции, а не една капка на обективна информация. И това не носи никаква отговорност за думите му. Тя може да се нарече каквото искате: екстремизъм и хулиганство. Все по-често трябва да видим пациенти, които са били четене в мрежите на тяхното заболяване, задали диагноза и след това да поиска от лекаря, така че той е действал точно така, както е писано в интернет. Намери вина лесно. Но положителното още повече. Ние лекува пациенти, без значение какво.
В същото време, заплатата на лекарите и особено първични лекари грижи, е явно изостават на изискванията за лекари. И сега е най-слабото звено. Ако говорим за персонала, положението е бедствено. Остър недостиг на лекари от всички специалности - не само на общопрактикуващите лекари. И на тези, които работят, - 60% от пенсионерите и хората, достигнали пенсионна възраст. Само се надявам, че ситуацията трябва да се върне към поставянето на завършилите, макар и не под формата, че е по съветско време, с задължителна работна разстояние на три години в първичната медицинска помощ.
Много е казано, че трябва да има някои застрахователни принципи за здравните работници. Но системата за закрила на лекарите в момента и не е създаден. Нито финансово, нито законно. Лекарите все още остават в екстремни ситуации на конфликт. В същото време, методи за разрешаване на конфликти - само лични срещи и разговори с всички недоволните.
На лекаря надежда, но тези, които си помагат сами
Татяна Hintal, главен лекар на град поликлиника Ростов № 9:
- Пациентите трябва също да бъдат отговорни за собственото си здраве. От теглото на хронично болни пациенти, според проучвания на общественото мнение, най-малко 20%, последван от определена обработка. По съветско време на обучението се основава на факта, че най-важното - превенцията. Уви, тази фондация е загубен през последните години. На клиничен преглед буквално издърпайте ръцете. Днес във всеки квартал на града отвори здравни центрове, където можете да се напълно безплатно да тестват основния изпълнението на тялото, да се идентифицират рисковите фактори. Не опашки, не тичат наоколо от офис на офис. Но по някаква причина хората не са склонни да направят това. И ако те са, а след това на пенсионерите имат един куп заболявания. Що за превенция е всичко това? Сега се смята, че MHI политика трябва да е различно: издържали медицински прегледи, се грижат за здравето - да получат политика за сума. По принцип не правя вашето здраве - политика трябва да бъде минимално.
Има такова горчиво виц: през първата половина на живота, ние лекомислено ковчег здравето си, а вторият - отчаяно се опитва да го възстанови. В резултат на това в продължение на 55 години ние се дълбоко болен човек. И след това обвиняват лекарите. Но който отдавна издаде присъда: само 15% от здраве зависи от лекарите. Останалата част - генетика, начин на живот, околна среда. Ето защо е необходимо да се насажда култура на здравето на населението. Тук база - възпитателна работа, а вие трябва да започнете с семейство, детска градина, училище.
Кой защита?
Ръководителят на регионалната обществена организация "Движение за борба с рака" Жанет Бондарев:
Ако говорим по принцип за качеството и достъпността на здравните услуги, те са, за съжаление, оставя много да се желае. И двете са безплатни, предоставена от MLA и на търговска основа. И че всеки ден сме свидетели на броя на входящите повиквания към нашата гореща линия.
Светлана Razumov, директор на Ростов клон на медицинската застраховка компанията Макс-М:
- Доста често срещани в ситуации на конфликт с грешен дизайн медицинска документация: медицинска история, медицински прегледи, всички видове доклади. Но от компетентните попълнете ги зависи от коя страна в крайна сметка ще бъде справедливост. С цел да се по някакъв начин се подобри положението, застрахователните компании са станали експерти дори провеждат за лекари майсторски класове при провеждане meddokumentatsii.
Основният принцип на работа, които се основават на застрахователната компания: Експертна дейност следва да бъдат обективни и безпристрастни по отношение на всяка от страните в конфликта, така че в резултат на уреждане на спорове се е подобрило цялостното здраве.
Потвърждение на това - най-новите промени в Федералния закон № 326-FZ "На задължителна медицинска застраховка в България." Така че, след многобройните сигнали и жалби от болниците до липсата на средства за обучението на здравните работници CHI Федералния фонд заедно с Министерството на здравеопазването на Република България измени закона. Според промените сега организациите за здравно осигуряване се изпраща в териториалната допустим фонд за организиране на допълнително обучение на здравните работници в програми за обучение, както и за придобиването и държането на ремонт на медицинско оборудване в размер на до 50% от средствата, получени в резултат на различни видове експертизи.
Какво можем да кажем, в края на краищата?
Медицина в днешната реалност - тя е на път, където лекарят и пациентът трябва да отиде да се срещне един от друг. И двете трябва да се чувства отговорен за правилното поведение по този начин. Необходимо е да се върне уважението към медицинската професия. И това трябва да се прави на държавно ниво.
Свързани статии