Конфликт - сблъсък на диаметрално противоположни цели, желания, и приоритети. Подобни сблъсъци на работното място са неизбежни и има две версии на събития - или унищожаване на отношенията между колеги, или достъп до нова, по-творческо ниво. Поради това, следващият въпрос е дали разходите наистина се избягват конфликти?
Конфликти на работното място е разделена на хоризонтални (сблъсък на интереси между колеги, на равна позиция) и вертикална (между ръководители и подчинени).
Каква е причината за конфликта с главата? Обикновено това е - симпатия или антипатия началници лично. Това означава, че е на способността Ви да се изградят взаимоотношения с висшето ръководство ще зависи от вашата кариера успех (или провал).
В случаите, когато робът открито критикува главата му, дълго време той на работното си място не трая дълго. Ако шефът не се доверява на работника или служителя и не се чувствам за него и най-малката симпатия, че е малко вероятно, че последният ще се чувствате комфортно по време на работа. И, за да спечелим доверието на шефа, трябва да се придържат към правилата, които ще опишем по-долу.
1. Не, за да разберете, и не се обсъдят конфликтите, които са възникнали с властите, в присъствието на други служители, и никога не се обсъждат или критикуват ръководството и колегите.
2. Добро изпълнение на собствените си задължения и никога не налага шефа си, да бъдат подготвени за факта, че в случай на успех на всички почести и "Лора" ще получат само ръководителят на компанията.
3. Винаги бъдете дискретен и разумно, не повишавайте тон, в противен случай същото ще направи противника си, а вместо конструктивна дискусия на конфликтната ситуация, ще се окаже, обичайната неудобството. Тихо слушате всичко, което ще се изрази шефа си, а след това да обясните вашата гледна точка.
4. Не забравяйте, че главата - не е робот, и едно и също лице, които са присъщи недостатъци и слабости, установени. Понякога този вид информация може да бъде полезна и да ви помогне да се измъкнем от конфликта победители.
5. Без значение колко сериозен конфликт не е твоя е, винаги да приятелско изражение на лицето, както и ще покаже своя опонент, че са част от него положително, а не като враг.
Що се отнася до колегите, вие ще помогнете за разделяне на отговорностите. В допълнение, не се игнорира правилата, наложени на вашия екип. Така че, ако за празниците, всички служители се събират заедно и се поздравяват един друг, ние не трябва да се плашим от такива събития.
Понякога възникват конфликти, дължащи се на факта, че двамата служители са готови да вземат своето "място под слънцето". Въпреки това, дори и да е присъщо на такова желание, а не да се открояват от екипа твърде много, защото шефът не добре дошли домашни любимци навсякъде.
Това е в противоречие с колегите прескочени ваша страна, използвайте следните насоки:
- не уведоми за тях лидерство;
- помага, ако се обърна към вас за помощ;
- не клюки или клевети;
- конструктивно да разреши всички спорове, като се опитва да постигне компромис и да се гарантира, че всяка страна е получила обезщетение.
В този случай, ако конфликтът се обърна сериозно и трябваше да се промени, за да се оттегли от настоящата си работа, не се притеснявайте твърде много и не губете кураж, защото си опит, знания, умения и способности, никой не може да отнеме, и можете лесно да започнете кариерата си с чиста лист.
Свързани статии