Комуникационни бариери

2.1 бариери за комуникация

направляващи Хората от повечето от времето се изразходва в главата на междуличностно общуване. Има няколко фактора, които водят до намаляване на ефективността на комуникацията, която се нарича "бариери за междуличностно общуване." Те включват:

· Бариери, произтичащи от увреден слух;

· Бариери, произтичащи от лошо обратна връзка качество.

Хората не реагират на събития, които се случват, и това се възприема като става. Това се дължи на факта, че е налице източници на селективност, селективен фокус, изкривяване, спомняйки си. Има така наречените възприятие бариери. Те са следните:

· Първо впечатление (външен вид, реч, поведение);

· Bias срещу себе си и другите (подценяване или надценяване);

· Ефектът на издатъците. Човек е склонен да припишем на другата страна на положителни или отрицателни черти, които той има, но това е малко вероятно да има източник;

· Влияние на реда. При общуването с непознати и не забравяйте повече информация доверие, което е на първо място (първо интервю), когато се работи с приятели - информация, която е на последно място.

Семантика - наука, която изучава начина на използване на думи и значения, предадени с думи.

Семантичните вариации често водят до недоразумения. Значение на символите, използвани в комуникацията се открива чрез опит и варира в зависимост от контекста. Това важи както за отделни думи (особено от чужд произход или характеризират дадено лице, като честност) и фрази ( "възможно най-скоро", "възможно най-скоро").

Невербалната форма на комуникация - е комуникация чрез езика, при условие че лицето и естеството отпечатано в неговите жестове, интонацията, изражения на лицето, пози, движения на изразяване. Невербалната комуникация в повечето случаи има в безсъзнание база и посочва истинските емоции на участниците в комуникацията. Трудно е да се справят и трудно да се скрие в някоя междуличностна комуникация.

Някои източници твърдят, че вербалната комуникация е 7% от информация, звуците и интонацията - 38%, жестовете, MIME - 55% [8,55].

Невербална комуникационни бариери включват:

· Visual бариери (особено телосложение, походка, движения на ръцете, краката и позата промяна на позите, контакт с очите, кожни реакции, психологическа дистанция);

· Акустични бариери (интонация, тембъра, темпо, обем, смола, реч паузи);

· Тактилна чувствителност (ръкостискане път целувки и др.);

· Бариери обонятелни (миризма).

Лош слушане (слушане неспособност)

Ефективната комуникация е възможно, когато хората са еднакво точни, изпращане и получаване на информация. Ефективното слушане е най-важното качество на един добре функциониращ управление. Малцина възприема фактите, трябва да слуша подчиняването на сетивата. Правилник за ефективното слушане:

· Необходимо е да спрем да говорим, защото не можете да слушате говорят;

· Помощ говорителя да бъде освободен;

· Показват желание да слуша;

· Премахване на досадни моменти;

· Контрол на характера му, тъй като ядосан човек дава погрешно смисъла на думите;

· Избягвайте спорове или критика;

Лош обратна връзка - е в отговор на тази или онази информация.

Стоп на ефективността на междуличностна комуникация може да бъде липсата на обратна връзка. Обратната връзка е важна, защото дава възможност да се установи съответствието на (правилно) възприемането на публикациите си.

В допълнение към междуличностните контакти мениджър трябва да използвате информацията, циркулираща в компанията, така и извън него.

Организационна комуникация също имат силно влияние върху ефективността на управлението. Те се характеризират с бариери, като например:

· Информация за претоварване, които не позволяват на мениджърите своевременно и адекватно да отговорят на постъпващата информация;

· Липса на комуникация между отделите, които са формално или фактически не предоставя конкретна схема на организационната структура [5, стр. 35].

Информация относно "Съобщение като средство за комуникация"

между партньорите, има също така трябва да се види как този или тази система включва взаимодействие със съществуващите отношения на сътрудничество между страните. 3. Съобщение за научни изследвания като взаимодействие по примера на група студенти значение на тази тема е, че не всеки разбира, че между темперамент и способности има връзка. В днешните училища.

Присъединявайки се в психологически смисъл - това е духовна взаимодействие, искрен търсене на духовна хармония в отношенията с партньора в отбора. 2. комуникацията като взаимодействия 2.1 Взаимодействие като организиране на съвместни дейности комуникация в най-широкия смисъл на думата (както е в реалността на междуличностни и социални отношения) включва комуникация в тесния смисъл на думата като размяна.

производство, визуални изкуства и т.н.). Най-важните форми на общуване: вербални (т.е. вербална, извършена с помощта на речта) и невербална (език комуникацията тяло, имитират диалог, пантомима). Основните видове комуникация по отношение на процеса на комуникация, са пряка и непряка комуникация. Преките контакти: вербална, символичен жест.

Свързани статии