Съобщение (Латинска Communicatio от communico -. Направете цяло, сътрудник, да общуват) - контакт, свързани с обмена на информация между субектите, един от трите подсистеми на бизнес комуникация. Създаване и поддържане на ефективни комуникации, обмен на действия (взаимодействия) и импресии (възприятие) допринася за постигането на целите на управление.
Актуализация - сложен процес, който включва не само обект (изпращача) и обекта (получателя). Важни структурни елементи на комуникация са: комуникация, комуникационни канали и средства за кодиране и декодиране на информация се прилага, както е необходимо, за обратна връзка, или доклад получател. Тегло и своевременността на данните се определя до голяма степен от системата за комуникация и шум имунитет.
група състав отразява неговия състав и структура. Групи, включително хора с общи характеристики, наречени еднородни (хомогенни), както и тези, в които лицата са изключително разпокъсани, имат противоположни интереси, по-нататък хетерогенна (разнородна).
По каналите за комуникация, за да се разбере системата на междуличностните отношения, които позволяват взаимодействие и комуникация. Има три вида канали за комуникация: централизирана, децентрализирана и смесени.
Първият тип се характеризира с върховенството на доминиращата роля на един от членовете на групата, която организира обмен на информация и сътрудничество.
Основните видове централизирана комуникация
Вторият тип е базиран на комуникативно равенство на членовете на групата. Те имат способността да приема и предава информация, да влезе в открита, неограничена комуникация с колеги.
Основните видове децентрализирана комуникация
Третият тип е комбинация. Различни комбинации от централизирани и децентрализирани комуникационни канали са по-чести, отколкото "чисти".
Основните видове смесени комуникация
Изборът и периодична смяна на канали за комуникация, на практика, се извършва в зависимост от промяната на фирмените цели и цели, естеството на съвместни дейности, персонала на групата, както и други фактори.
Ако източникът на съобщение е обект на управление, а след това се говори за управление на информацията.
информация за управление се отличава като:
• оригинала, тя е направена на базата на вземане на решения;
• организация, тя се използва при прилагането на решения;
• регулируема, тя се придружава от административно решение и е под формата на определени правила, норми, стандарти, препоръки;
• Счетоводство и kontrolnaya, тя се използва във финалния етап от цикъла на управление.
Управленска информация също може да се разделят на:
Вътрешна информация - тази информация директно на организацията и нейните вътрешни променливи (цели, задачи, структура, технологични, хора). Външно - от екологични организации.
Според информацията, управление на дестинациите на може да бъде:
• за служебно ползване;
• строго секретно от особена важност.
информация за управление в организацията изпълнява следните задачи:
• поддържа контролни функции - от подготовката и вземането на решения, за да се направи преглед на резултатите от неговото изпълнение;
• свързва частите на организацията и осигурява контакт с външната среда;
• осигуряване на трафик към указаното направление, което ви позволява да изберете конкретен курс на действие.
Почти всички организации се обработват, да се използва информацията.
Класификация и основни характеристики на комуникация
Свързани статии