За да станете професионален продавач, не се опитвайте да говориш като продавач!

Как да ви попитам купувачи да се усмихва и да ви накара да пазарувате? Направете вашите думи ги обиждат. дали те са достоверни или съсипе цялата работа? Те не ги възприемат като "всичко, което трябва, е парите си?"

Така, че клиентът се е съгласил да сделката, трябва да умело владее реч, а не за да напомни неискрен му фрази търговец. В противен случай, вие сте такъв, както изглежда, е така.

Думи и фрази, които не можете да се произнесе. Във всеки случай.

"Честно казано," - звучи несъстоятелно. Съветвам ви да изхвърлите тези думи от речника си.

"С ръка на сърцето" - доза ostochertevshie "откровение" двойно. Стана много подозрителен към човека, който го е казал за мен.

"Честно казано" - дума, която почти винаги е последвано от лъжа.

"Искам да кажа, че" - не, не е нужно да има предвид това. Едва ли има по-отвратителен израз.

"Готови да поръчате сега ли сте?" - Спрете, спрете, спрете. Този агресивен, глупав, отблъскваща фраза. Има стотици други, по-ефективни начини да се научи мнението на клиента и желанието му да поръчате.

"Мога ли да ви направи нищо, за да помогне?" - универсален химн на всички, които работят в помещенията на продажбите на магазините.

Над 100 години на модерната форма на търговия на дребно може да измисли нещо по-креативни и ориентирани към клиента услуги.

Подходи, които не могат да бъдат използвани. Във всеки случай.

Лоша дума за конкурентите - при никакви обстоятелства не трябва да подценяват конкуренти. По този начин не само няма да постигне нищо, но гарантирано да загуби цялото това време, за да се постигне. Ако не можете да кажете за другия човек не е добре, по-добре да мълчи. Пренебрежително конкурент в очите на един потенциален купувач, можете да, без да го знаят, да се обижда роднина или съпругата му, и то не рисувам.

Проповядването морал - никога не кажем, че имате висок морал. Нека ви разбират морала манифест. Затворите са пълни с телевизионни евангелисти и lzhebiznesmenami, проповядвайки морал. Ако смятате, че трябва да се докаже думите си, дай пример от миналото си опит. Skazhiteklientu. който искате да се установят дългосрочни отношения, а не само продават и да изчезне, но в никакъв случай, не се споменава думата "морал". Когато го чуя от търговец, аз се опитвам на всяка цена да се отърве от него. Задайте задача да се посветят да помага и задоволяване на потребностите на съществуващите и бъдещите клиенти. Разликата между споразумението и последния неуспех често се определя от творческите си думи и действия (това, което казват, и това, което правите). Това ризницата между тези, които получава ред: вие или вашият основен конкурент. успех на конкуренцията разочароващо е, нали? Е, правя нещо друго!