Българските туристически услуги, може да се представи като туристическа агенция и туроператор. Дейностите на туроператора е много по-широка и скъпи. Често туристически агенции да използват услугите на посредници, които продават екскурзии, сключващи договор. Ето защо, когато има един въпрос за това къде да се оплаче на туристическата агенция, първото нещо, което трябва да направите, е да се определи какво точно е юридическо лице: на оператора или агент? Това е важно от гледна точка на подготовка на документи за жалбата на.

Къде да се оплакват от туристическа агенция?

Съдът, като начин за постигане на справедливост

Друг ефективен начин да се получи справедливост е съдът. Обратно време, за да промените вашия разглезено ваканция вече не е възможно, но можете да се опитате да се обърнат към съда с иск. Неспазването на договорни отношения някой е против гражданското право, във връзка с които можете да предяви иск за обезщетение за материални и морални щети. Преди да се обърнат към съда, е силно препоръчително да се присъедините във форумите с туристическа агенция в писмен вид, че в нарушение на договорните условия.

Rospotrebnadzor

Ако съдът и прокуратурата са по-драматични начини за работа за незаконната дейност на туристическа компания, подготвя жалба до туристическата агенция, в "Rospotrebnadzor" - "лека артилерия". Когато пишете жалба до услугата на своите служители са длъжни да обработва документа в най-кратки срокове и да обжалва директно на туристическата агенция. Изготвяне на жалби не изисква специални познания, защото, когато посетите този служител, който да помогне в изготвянето на такава хартия. Ако отговорът е "Rospotrebnadzor" гражданин не е изпълнено, то е време да се обърне към прокурора или съда.

Така че, когато имате нужда да се свържете с туристическа агенция в случай на нарушение на вашите права?

• Федералната агенция по туризъм;
• Rospotrebnadzor;
• Офис на Руската федерация Прокуратурата;
• Окръжен съд.

В допълнение, може да бъде допълнен от полицията, обаче, се отнася за е необходимо по-тежките случаи този орган. Тъй като всеки случай е много индивидуален, е препоръчително да се свържете с опитни адвокати на нашия уебсайт, който в продължение на много години работи в областта на правото.