Купих в устройството на метрото. Къщи опитаха на компютъра - през цялото време получавам грешка. Той се връща на продавача, тази, показана на вашия компютър - всички дела. Попитах за лиценз, ми казаха, че той е произвел, казват те, заедно с него и да поиска. Друг показа указ съгласно която обмен на дискове и са не се възстановява. Има ли право на продавача? Как мога да бъда?
Искрено Сергей.
Въпреки това е възможно, че дефектната диск с програма за качество, няма да се изпълняват на компютър, стерео система и друга технология купувач. Това е възможно поради несъответствието на операционни системи, хардуерни спецификации, и други подобни причини.
В тези случаи потребителят има право да предаде диска и да поиска възстановяване на сумата, ако някой се поставя продавач наясно с целта на закупуване на стоки, информира за характеристиките на компютъра ви, и така нататък. Г. Казано просто, това е ситуация, в която е гарантирано на продавача, че устройството със сигурност ще работи върху вашия компютър уверява, да направят покупка и всъщност подвеждаща за възможността за използването му.
Купувач, по силата на член aivaya техните права, трябва да се направи препратка към чл. 4 и 12 от Закона "за защита на правата на потребителите. Уверете се, че сте задали за индивидуално подходяща кола и получава неточна съвети на продавача, можете да използвате свидетелите - очевидци купуват (приятел, съпруг и т.н. ...).
По отношение на лиценза и други необходими документи, в съответствие със закона, че е длъжен да представи на купувача лицето, което продава стоката. Липса на лиценз, от една страна, е в нарушение на правилата за търговия (наложеното наказание Rospotrebnadzor). От друга страна, липсата на лиценз може да бъде признак на търговията с фалшифицирани стоки. Тези случаи, включени вътрешните органи работи (икономически престъпления). И така, какво може да сигнализира в тези случаи.
Колко може да се изпита?
Купих си кафе машина в племенницата подарък. В дома, ние веднага реших да го пробвам в действие. Оказа се, че той е дефектен - потоци. Магазинът се предлага безплатни ремонти, но аз отказах, защото не искам да давам да го поправи. Тогава ми казаха, че кафе машината се приема за разглеждане, тъй като обмена на стоки и възстановяването е възможно само след това. Що се отнася до времето на изследване вдигна ръце: как да успее. Кажи ми, моля те, дали определен от гледна точка на правото на изпита, така че мога да убедително общуват с продавачи?
Законът възлага на определеното време за изпълнение на различните изисквания на купувача. Продава се с всички въпроси, включително проучването, парични плащания и други неща, които трябва да бъдат съхранявани в такива условия.
Изискването за възстановяването на дефектната стока трябва да бъде направено в рамките на 10 дни след обжалване на купувача (чл. 22 от Закона "за защита на правата на потребителите").
Ако искате да обменят течаща машина за нова, годно за експлоатация, а след това всичко за всичко, като се вземе предвид опита, в магазина има право да похарчи до един месец (чл. 21 от закона).
За всеки ден от нарушаване на условията на продавача на купувача е длъжен да заплати неустойка в размер на 1% от цената на стоките (чл. 23 от закона).
Свързани статии