Какво трябва да направя, ако на онлайн магазина не иска да приеме обратно чорапогащи. Правни консултации.
Какво трябва да направя, ако гамаши, закупени от разстояние, да не дойде и да ги искате обратно? businesspskov издание е решила да разберете по-подробно по този въпрос, а дори и да се спомогне за адвокат.
Всичко започна с това, че редакторите каза публикуването получи жалба от читател, в което тя каза за лошото си опит закупуване клин от разстояние - в магазина на телевизора.
След получаване на поръчката и пробвам в дома на един читател е установил, че гамаши не съответстват по размер. Тя призова телевизионен пазар и докладвани nepodoshedshee желание да върнете продукта. Според изявлението на жените клиенти, служител на кол център телевизионният пазар на посочения тя е придобила гамаши, трябваше да бъде точно, но дори и по друг начин за връщане е невъзможно, тъй като продуктът е свързан с плетиво. Служителят на кол център, за да прекратите разговора с думите "Нищо не може да помогне."
Мога ли да се върне или да обменят гамаши: мнение на представителя на Rospotrebnadzor
В случай на конфликт между продавача и купувача, трябва да се свържете с Федералната служба. Служители на тази организация ще обяснят какво да се прави във всеки отделен случай дали е налице основателна причина да се върне изисквания, обмяна на валута, отстъпка или обезщетение.
В този случай, служител на Rospotrebnadzor уточни, че:
"Не мога да се обменя на отбора, която е бельо. Можете също така не могат да обменят стоки, които класират като групата на "трикотаж". Тук е важен фактор - наличието на "отпечатък", т.е. на пръстите и петата, от продукта ". Това е придобит купувач гамаши, плетени или не, трябва да бъде заменен или върнат.
В този случай, трябва да се отбележи, че клин може да бъде kroonymi - изработен от трикотаж или vyvyazannymi на същия принцип като чорапогащи и използване на същата технология. Законът ясно посочено какво точно фланелки трябва да бъдат класифицирани като бельо (бельо) обхват, и които - за дрехи, това е, за да панталоните.
В какъв период от време може да бъде върнат чорапогащи закупени от разстояние?
За връщане на стоки и обмена, че е възможно, има законови срокове се връщат. председател на "Нашият Право" Александър Алексеев обяснява:
"Ако продавачът е информирал купувача за времето и реда за връщане на стоките, с добро качество - под въпрос в този случай - държавата на твърдението си, купувачът може, в рамките на седем дни. В противен случай, законът дава на купувача подобна стъпка три месеца. "
Някои онлайн магазини и телевизионният пазар не пренебрегват правилата за данни и в доставката на поръчката по куриер, ще подпише товарителницата, в уведомлението от датата на връщане. Без доказателство, че купувачът е уведомен за датите, информация не се счита за валиден. За да се предпазят от връщане към периода на повече от 7 дни, онлайн пазаруването в договор-офертата и включва елемента на датата на връщане. Телевизионният пазар, с което има е смятан за конфликтна ситуация, поставете информация листовката с клин със завръщането политика.
Някои активисти за човешки права твърдят, че чорапогащите все още се възстановяват, ако периодът на възвръщаемост не е изтекъл. И връщането е възможно и двете, защото от това разминаване в размерите и прави без причина: купувачът има право да не се обадя на причината за връщането, ако отговарят на условията за връщане. В този случай, продавачът няма право да настоява за даване причини.
Мога ли да върна чорапогащи, ако те не идват по размер?
Клинове, както и чорапогащи, са неизмерими. В действителност, този продукт има ограничение за размера, в рамките на които размерът е обозначен като "универсален".
Но много са се опитвали да си представим "универсален" размер клин и са били в ситуация, в която парите, похарчени напразно: не е възможно да се носят, не могат да бъдат върнати.
"В случай на такива покупки, направени от разстояние, връзката между купувача и продавача се уреждат не само от закона за защита на правата на потребителите, но също и от Гражданския кодекс. Купувач издаването на заповедта, има си, и продавачът го изпрати грешен размер продукта -. В нарушение на договора "
За да докаже своята невинност и нарушение от страна на магазина стоки, които трябва да направите екранна снимка на страницата, поставете в доказателство на история за чат или разговор с един съветник.
Възможно ли е да се върне nepodoshedshie клин?
Възможно ли е да се върне nepodoshedshie клин, или можете да прекарате ценно време напразно? Много т.нар кол център, обслужване на клиенти услуги и онлайн консултанти там само, за да се компенсира отрицателните потоци от недоволни клиенти. На практика е невъзможно да се постигне чрез такива структури разрешаване на ситуацията конфликт в тяхна полза.
- Първата и най-малко вероятно, което е изключително рядко: магазина решение за удовлетворяване на вземането и 10 дни парите обратно гамаши и доставка;
- второ, нежелателно за клиента, но чести: магазинът ще изпрати официален отказ от връщане във връзка с действащото законодателство;
- На трето място, най-често срещаните: магазина не получите писмото си с твърдението, изпратен с уведомление.
Купувачът трябва да проследи движението на буквите на номера на песента на сайта, български пощи. След като на сайта ще покаже невъзможността за доставка, трябва да предприеме следните стъпки - да се справи с иска в съда.
Съдебни разноски могат да надвишават цената на стоката. Но ако е така, купувачът ще бъде задължен да възстанови всички разходи. Вярно е, че условията за изплащане на обезщетения могат да бъдат значителни.
Уау! Бях убеден, че винаги са гамаши чорапогащи. Вкъщи имам натрупани тези гамаши малки автомобили и камиони! Не, по принцип, аз ги нося, някои дълбоката до глезените, а другият заради малкия размер и са станали обтегнати като дължина на Капри. Но ако знам, че те могат да се променят и да се върне, може би заради принцип и ще се справят с него. Какво? Обещай един, купуват нещо доста по-различно! С размери клин рядко предполагам, а след това дълго, след кратко.
Знаеш ли, някак си Аз погледнах след себе си losinchiki в и не-магазин. Ефект такива дантела вложки, strazikami черно. И само онзи ден случайно ги видях в малки магазинчета по пътя към търговския център, директно в прозореца на манекен. Беше толкова ужасно! Те бяха просто ужасно! Отидох и се чувствах - плат, стъкло! И ако ги е купил, без да погледне в и магазин? Да доставка от друг град?
Условия за ползване
За bracatuS.com
- Bracatus IBC, Насау, Бахамските острови | Ленинград магистрала 300А, София, България
- [email protected]
Абонирайте се за нашия бюлетин
Свързани статии