Купих си в електрически супермаркети с пластмасов корпус. Това беше миризмата на синтетика. Според съветите на продавача ми ври и чиста вода, и оцет, но миризмата не е изчезнала. Вода също има неприятна миризма. Възможно ли е да се премине на чайника или разменят за друг модел? След покупката все още не е преминал 14 дни. Къде и как да кандидатствам?
В този случай, в периода 14-дневно не е важно, т.е.. Да. Той се използва в обмена и връщането на Куч ST АНО стоки, които не са се приближи на купувача в съответствие с определени параметри (чл. 25 от Закона "за защита на правата на потребителите"). Вие се позове на тази разпоредба най-малко не е необходимо, тъй като чайникът е на електрически уреди, както и тези продукти са включени в списъка на качествени продукти, а не да се обменят или върнати.
В същото време имате възможност да защитят правата си и да се отърве от тази воняща чайника, отнасящи се до продажбата на стоки с по-неблагоприятно положение. Минете супермаркета следното изявление:
1. Ако съм купил чайника, че в момента на продажбата е специфична химическа миризма, неприемливо за продукти, които влизат в контакт с храни, включително питейна вода. На осигуряване на продавача, че миризмата трябва да са изчезнали, след като някои процедури (кипене), но след старателно изпълнение на тези процедури ми мирише остана. По този начин, в магазина ми даде стоката не е подходящ за неговото предназначение, т.е.. А. попадне вода в чайник същата неприятна миризма, и става невъзможно да се пие.
2. Въз основа на гореизложеното и в съответствие с чл. 4 и 18 от Закона "за защита на правата на потребителите" Отказвам да изпълни договора за покупко-продажба и да поиска парите обратно за стоките с неподходящо качество.
Моля, имайте предвид, че крайният срок за искове относно дефекти на стоката не се ограничава до не само 14 дни след покупката (вж. По-горе), но дори и по време на гаранционния срок. По закон имате право да прилага по отношение на изискванията на магазина в разумен срок, в рамките на две години след придобиване на стоки (стр. 5, чл. 19 от закона).
Между другото, ако не искате просто да предаде чайника, но също така и да се отърве от този злощастен покупка на други клиенти, е необходимо да се докладва относно продажбата на стоки с неприятна миризма химически във Федерална служба. Специалисти на органа, упълномощен да следи за спазването на стандартите за хигиена и безопасност на продукти за здравето на човека.
Искрено Сергей.
Разбира се, вие имате право да предяви иск за дефект на продукта. В този случай, имайте предвид:
- подмяна на дефектни технически сложни и скъпи стоки, произведени със значителни недостатъци. Но за да изиска възстановяване на дефектни стоки купувачът има право по всяко дефект, независимо от степента на тежест (чл. 18 "На закона за защита на правата на потребителите).
Свързани статии