Всяка общност има свои правила за всяка група от хора и идеи за това какво и как да се говори. .... Но без значение колко разнообразен и широк, нито тези правила, има някои общи правила за всички, които се разпределят, че има опасност да не обидят събеседник.
Подобна намеса включва използването на обидни думи и изрази в междуличностното общуване. Събеседник каза, че той е един страхливец, мързелив, предател, или нещо друго в този дух, ние не трябва да очакваме нещо друго, но кавга. Ако той не е обиден от подобни изказвания, много е вероятно да не говорим за това, което другият човек е болен и не знам как да се обърне внимание на малките неща, и че той е безразличен към мнението си за себе си или като ниско оценява това, той не счита, че е необходимо да слушам.
Сериозна пречка за комуникация между двама души може да стане един от тях желаят да се тълкува и интерпретира думите на друг. С тази интерпретация всеки вижда и възприема само това, което може или не иска да види. <…>
Разбира се, не всяка метафора или сравнение може да се използва в разговор във всеки случай, че те не съдържат нищо обидно, но тяхната пряка интерпретация е вероятно да бъде да се подчертае отрицателните аспекти, от установяването на които усложни комуникация. Обикновено това се случва в резултат на хипохондрия или желание да "се залепи", за да се намери вина с думите на събеседника, да му докажа, че той е бил третиран зле от партньора си или не е в състояние да изразят своите мисли. В такива случаи, закъсняла за решаване на конфликти, без никакви загуби ще използва обратна връзка или директен въпрос към събеседника, става ясно, че той наистина е искал да каже. Тя се причинява сериозна вреда на общение честата употреба на думи като "винаги" и "никога". Колко различен звук две фрази: "Ти си късно да се клас" и "Вие сте винаги закъснява за клас". Работа тези думи води до Naru-sheniyu логика в комуникацията. Всички обещания или забрани, съдържащи тези думи, може лесно да служат като пречка за контакт. Достатъчно е да си припомним: "Ти ми обеща никога де шир!" Или въпрос: "Вие няма да бъдете в състояние да запомни това винаги."
Премахване на конфликта или решаването на всеки проблем е рядко благоприятна sobesedni желание позиция, за да разберете кой е прав и кой крив, който каза, че на първо място, или когато се е случило точно това или онова събитие. <…>
Много внимателно и пестеливо да общуват хората да използват и преки заповеди. По наше мнение, много малко в житейски ситуации, когато едно лице има пълното право да да дава заповеди на друго (най-ярък пример е armeys-кай дисциплина). Заявка или препоръка, адресирана до другата страна, който и той е - роб дете, търпелив - ще доведе до по-малко вътрешно съпротивление от порядъка отливка-ти. Тези форми на лечение, като "Bring", "Млъкни!", "Направи го сега!" Pain, но удари на егото.
| Aleshin Ю Petrovskaya LA Психология на комуникацията: психологически компетентен адвокат-ност. |
Свързани статии