Най-общо казано, купувачите искат да насочват приложения, които отразяват достойнството на марки, според ново сравнително изследване на приложения за iPhone.
Най-общо казано, купувачите искат да насочват приложения, които отразяват достойнството на марки, според ново сравнително изследване на приложения за iPhone.
Сравнително изследване на eDigital от 46 приложения за iPhone, като се използват резултатите от проучване на анонимни купувачи. Те включват мобилни приложения онлайн магазини. приложения за пътуване, новини и медийни приложения. и каталози за кандидатстване и директории.
Изследването предоставя полезна информация за това, което функционира потребители искат да видят в молбата Ви.
Новини заявление получи най-високата Общият процент сред анкетираните:
Какво е страхотно за тези приложения?
Друга забележка се отнася до недостатъчния брой налични съдържание. Хората искат да видят широка гама от артикули на различни теми.
Референтни приложения и директории
Какво хората очакват от референтните приложения?
Членове оценени функции, като например местоположение на картата, както и фирми за услуги, издадени по време на търсенето.
Те също така искат по-опростен процес на търсене и че не е необходимо да въведете много текст. Например, можете да използвате GPS във вашия iPhone, за да търсят близките доставчици на потребителя на всяка услуга.
Детайли и описания на фирми и места, заедно с отзиви на клиенти, помагат на хората да взимат решения.
Какви са предизвикателствата в тези приложения?
Бавно зареждане - основният недостатък, според анонимен купувач. Характер на каталози и референтни приложения означава, че хората ги използват в движение, и може би това означава, че потребителите са по-чувствителни към скоростта на промяна на връзката с интернет.
Най-ниските марки бяха дадени на тези компании, които приложенията използват само като портали към мобилните версии на своите интернет страници, като се неразбираеми функционални приложения.
RAC ап Traffic получи слаби оценки за бедни използваемост, трудността за намиране на нови данни за ситуацията по пътищата, като индекс или име на града и липсата на уведомления за задръствания.
Какво потребители като prilozheniyahinternet в магазините?
Клиентите очакват от мобилни приложения и също нещо, и от интернет страниците на онлайн магазини. т. е. една и съща гама, продуктова информация и възможността да направят покупка.
Основното нещо - е мобилният използваемостта, защото най-доброто приложение се похвали за лесна навигация и добър филтър за търсене.
Хората също обичат способността да сканира баркодове в някои от тези приложения. В Amazon има такава функция, както и в наскоро публикувания приложението Debenhams.
Недостатъци магазини за приложения
прилагане на Sainsbury получи най-ниските резултати от факта, че през него е невъзможно да се направи покупка, само за да видите информация за магазина и оферти.
Както се вижда от доклада, хората, които свалят приложения онлайн магазин. повече се интересува от взаимодействието с марката, и затова не им се осигури начин да направите покупка - това означава да пропусне клиентите.
Също така критикува ограничен обхват, какъвто е случаят с прилагането на магазин за подаръци Къща на Фрейзър, както и липсата на снимки на продукти и информация за него в заявлението Интерфлора.
За хора като тези приложения?
Booking.com появява в горната класация благодарение на атрактивен дизайн, добра използваемост и възможности за резервации чрез заявление.
Потребителите искат да видят достатъчно информация за хотели, включително и ясни изображения и оценяват жители. Тези функции помагат на хората да направят своя избор в полза на един или друг хотел.
Геолокация, който показва най-близките хотели на картата и подравняването на маршрута, потребителите също са високо ценени.
Какви са слабостите в тези приложения?
Липсата на обратна връзка с клиентите и допълнителна информация за района, в който на хотела (можете да видите къде да отида, например, ресторанти и др ...) - най-често забележката.
Хората искат да бъдат в състояние да резервирате стая чрез приложението. Една от причините за ниската оценка на прилагането хотели - е препратка към външен сайт. В допълнение, това приложение не отразява наличието на свободни стаи.
Свързани статии