Начало / Банков / банкомат изяде парите, какво да правя? Как да се върне, къде да отида?
Банкомати често се случват различни технически неизправности: това е просто една кола, така че не ги рита, когато банкомата изяде парите. В някои случаи, може просто да се изчака известно време, преди да се обадите в банката. Вероизповедания често буквално скочи на превозното средство, и ако терминала за плащане, ще получите чек в подкрепа на успешна операция. Но, това, което, ако е имало срив?
Как да се държим, като процедурата за възстановяване
Вие сте премахнали пари от сметката, можете да получите карта, без да получават пари
Този процес може да отнеме известно време. Понякога след апарат за събиране на излишно количество не може да бъде открит. След това участва служба за сигурност, за да извърши задълбочена проверка. В някои случаи, клиентите трябва да се обърнат към съда, за да ускори процеса. След подаването на заявлението, ще отнеме най-малко 45 дни, а ние често не разполагат с време да се чака толкова дълго време. Нека да разгледаме целия процес от и до ...
Изчакайте. Вие може да искате да се изчака още 20 минути, тъй като автомати понякога не са много бързо. Закъснения - често ситуация, така че машината не е дал парите, след като сте си тръгнали, бъдете търпеливи, тя може да се случи по-късно, но в нормален режим.
Извършване на визуална проверка. Вие не се прилагат за физически дейности банкомати, тъй като тя е собственост на финансовата институция. Само погледнете около терминал тава. Там може да се намери един от измамни устройства, или е просто запис. Ще бъдете таксувани и отпусната, а защото на самозалепващата се лента, те просто не излизат от машината. След като потребителят се движи, като се има предвид, че колата е повреден, мошеникът взема парите лесно.
Помолете за помощ от страна на персонала, когато машината е в банката. Можете просто да се обърнат към тях за помощ, уведомяване на терминала неизправност. Като правило, служителите се ползват специални инструкции и се прилагат незабавно действие, като същевременно се поддържа всички съоръжения непокътнати. Много често тази реакция може да се види, ако банкомат Банка ДСК изядени пари.
Моля, обадете се на информационния център. Можете да попитате оператора за да се провери колко пари е в профила си. Ако сумата е същата, както преди отнемането, не можете да се притеснявате и да използвате друго устройство, информира оператора на провала на първия банкомат. Ако банкоматът изяде парите, да поиска от оператора за по-нататъшни действия и да ги следват.
Напиши изявление. Много се обади тази версия най-радикалните, защото тя насърчава финансовата институция за разследване. Просто дойде до най-близкия клон, напишете изявление се посочва:
Важно е да не се страхувайте да бъдете упорити, за да бъдете сигурни, вашата кандидатура е приета и постави върху него с цялата необходима марката. процес за връщане може да се извършва само след събиране, ако машината има допълнителни сметките. Средствата са дадени за вас в брой или по сметка.
Банкомат изяде парите, без да ги кредитира по сметката
Тази инструкция за тези, които се прехвърлят средства на картата, или всеки друг разход, от терминала, а не на гише.
Какво трябва да направя, ако банкомат изяде парите - най-важното е да не изпадате в паника и да не предприема нищо за даденост. Днес сте загубили сума, утре можете да отседнете и всички прибрана. Вие, като клиента / потребителя, имат пълното право да се оплакват, да поиска обезщетение за вреди, да не говорим за връщане на средствата. Във всеки случай, ние трябва да действаме, не стои на едно място и нека нещата вземат разбира се.
Имах подобна ситуация. Сложих парите в картата, но нямаше банкомат всеки бъг, а средствата се кредитират. Взех със себе си чек на къщата нарича кол център. И някъде около три дни по-късно се върнах на всички. Въпреки, че сумата е малка, но все пак неприятно. когато това се случи. Основното нещо, когато подобни неуспехи не забравяйте да вземете проверка, тъй като е безспорно доказателство. И благодарение на служителите на Банка ДСК, които бързо да разреши тази ситуация.
Анна,
от завтече демонтаж? Можете пари в какъв период се върна?
И интереса, който сме били в състояние да съди?
Така че, разгледан повторно в същата катедра и подадена писмена жалба с копие на ръка. Една седмица направи друг разговор за подкрепата, а след това, два дни по-късно друг, и каза, че ако лечението се забави разглеждането на повече от 30 дни, то със сигурност ще се хареса на прокуратурата и съда! На следващия ден (о, чудо!) Дойде SMS известие за кредитиране на средства и кратко малко Съжаляваме за неудобството. Той е 24 дни от датата на техническа повреда на банкомата и незаконно задържане на средства! Как подигравка последвано смс за оценка на качеството на обслужване и на въпроса за решаване на искането. Поставете 2 точки от 10, като се отбелязва, че искането е частично решен. Аз не предостави достоверна информация за причината за забавянето и не донесе искрено извинение. Може да се обадя да се извиня от името на банката! Клиентите не ценят заради тяхното количество. В резултат на това как да се затвори заем, ще избере най-услуга в друга банка. Благодаря ви за вниманието.
Здравейте, аз също взе ситуацията с bankomatom..sozhraf пари 50T.rub. издаде чек, който не е получил покана и обеща да се изчака 30 дни! Глупости, така че BEAC банка masheniki Нашата най-реални пари се използва за други цели.
Аз съм от град Cherkessk) с мен днес имаше същата история! Казано по сметката, проверката издава на размера на пода, но за сметка на нищо не излезе! Ужасно образовани и по-груб персонал (никой не знае нищо, и как тази работа поемане (като овце поглед
Бях такива неприятна история -vnesla 6000 рубли на Сбербанк карта, мобилен банка, аз все още не е свързан, така че SMS не е получено, проверка не се задържа. Пари за моя сметка не се получи. Свържете се с банката, в която банкомата, заяви, че срокът на разглеждане на до 30 дни, ужас. Е, Сбербанк има някакъв вид услуга, вид на жалби и предложения, наречена назад, обясни ситуацията, след 2 дни дойдоха парите, вместо на 30 дни!
Бях такива неприятна история -vnesla 6000 рубли на Сбербанк карта, мобилен банка, аз все още не е свързан, така че SMS не е получено, проверка не се задържа. Пари за моя сметка не се получи. Свържете се с банката, в която банкомата, заяви, че срокът на разглеждане на до 30 дни, ужас. Е, Сбербанк има някакъв вид услуга, вид на жалби и предложения, наречена назад, обясни ситуацията, след 2 дни дойдоха парите, вместо на 30 дни!
Свързани статии